留住员工，养鱼比钓鱼更重要

                                              作者：赵云阳于北京

                                                 2013-11-11

       网友来信反映两个问题：一是新员工理想工作岗与现实岗位有差距，新员工人心不稳。二是员工不按规定的日期离职，导致工作被动。为什么会造成这样的现象，既有企业的原因，也有员工个人的原因。

新员工理想工作岗位为什么与现实岗位有差距呢？针对企业，我想问的是，岗位任职资格是否明确？面试时有没有把好关？有没有做虚假宣传？是不是给了新员工不切实际的承诺？给员工承诺的有没有让员工看到希望？......针对新员工，有些人本来就好高骛远，这属于个人原因，对于这样的员工，企业要把好面试关，要么不录用，要么录用，录用的话，企业就好做好引导工作，让其回归现实，脚踏实地。

员工为什么不按规定的日期离职呢？针对企业，我想问的是，员工的付出与收入是不是成正比？员工是不是受到了委屈？有没有给员工展示的舞台？......针对员工，有的是另有发展，有的是结婚生子，有的是父母需要照顾...... “天要下雨，娘要嫁人”，这是自然规律，对确实要走的员工，企业不要设置重重障碍，应好和合散，也许未来还有合作的机会。

如果招聘是“钓鱼”的话，留人则是“养鱼”，在我看来，“养鱼“比“钓鱼”更重要。因此，企业用人既要把好面试关，更要有留人的方法与措施。那么，怎样才能留住员工呢？我的建议如下：

一、    留人要留心

怎么留人，方法多种多样，但最重要的一条，就是要留心。如何留心，各人有各人的方法，但我们的方法应该符合人心人性，也是员工所需要的。有的企业通过拖欠员工工资、年终奖，达到留人的目的，虽然留住了人员工，但却“人在曹营心在汉”，最终受损的还是企业。留心从面试就已经开始了，企业的每个细节都应考虑是否留住了员工的心。

二、    建立激励机制

管理，是沟通，沟通，再沟通，但也是激励，激励，再激励。激励分为正激励和负激励，企业应多用激励，少用慎用负激励。负激励多的企业，员工死气沉沉，一潭死水，正激励多的企业，员工积极进取，生机盎然。管理最难的是凝聚人心，而凝聚人心的最好方式则是激励。激励分方式有：愿景激励、授权激励、参与激励、榜样激励等。

三、    规范用人流程

从员工招聘、面试、录用、新员工培训、转正到离职环节，企业都应建立规范的流程，尊重用人流程也是尊重人才。流程应以人为本，遵守国家法律法规，尊重员工，而不是想怎样就怎样，搞“霸王”流程，“霸王“流程最终伤害的还是企业。流程运行不应有特权，人人面前平等。你提到有的员工提前离职，首先应了解员工为什么要提前离职，如是企业的原因，应有针对性的提出解决方案。如是员工个人的原因，则依据法律法规、公司制度处理，不要设置重重障碍，避免“人走茶凉”。

企业用人，首先要明确岗位任职资格，把好面试关，并运用有效的方法留人，否则就会 “竹篮打水一场空“。总的来说，留人比招人更重要，留不住人，无疑会增加招聘成本，这也是不争的事实。