持续4年的优秀员工，为什么被开除？

这是一个让我非常痛心的案例，之所以说让我痛心，是因为它发生在一家非常优秀的企业中……也正是因为即便优秀的企业也会出现这样低级的错误，所以管理学才越来越吸引我。

事情是这样的，这家优秀的企业因为市场的变化而在业务层面做出了大胆的改革。当然众所周知，大胆的改革一定相当于企业高层管理者的变动，事情就发生在这样剧烈的变动中。

一个持续4年被该企业评为优秀的员工，因为换了领导在第三周的时候被开除了。为什么呢？原因相信大家都猜到了，就是因为换了领导，就等于换了工作方式，换了对工作成果的评价标准。那么越是优秀的员工，越会对自己的工作方式和标准自信。而越是持续多年被评为优秀员工，这种自信就会更强烈。然而当企业发生了重大变化，当这样优秀的员工的直接领导发生了变化的时候，其实依靠其个人努力在短短的一两周之内完成转变的可能微乎其微，所以他被开除了。这样一个连续4年被企业评为优秀员工的人，在短短的3周被开除，其实是一场巨大的悲剧。原因很简单，会让更多曾经优秀的员工寒了心，而这些寒了心的员工即便你不开除他，他自己也会去找下家。而曾经优秀的员工一定是那些工作努力、成果显著、甚至有些任劳任怨的员工。这样的员工大量的流失，其实企业的改革也就面临流产的危险。

从这个例子我们也能看到：即使是非常优秀的企业，对于某一个岗位，对于某一个员工的评价其标准也是会发生剧烈变化，所以不仅仅是招聘专员这个岗位，几乎所有的岗位都有这种可能性。也就是是否胜任的标准并不很清晰。

我们还去进一步联想前面这个例子，为什么那样    一个新领导来了以后敢于在三周的时候去开除一个被连续4年以内评为优秀员工的下属呢？换一个方式来问这个问题吧，为什么这样一个给企业带来巨大动荡的管理者可以顺利的进入这家正在进行重大改革的企业呢？

原因很简单，就是在大多数的情况下，企业和求职者的信息都来自于过去的经历。你做过没做过这样的工作？你做过多久？你是在哪家企业做的？这些问题往往能够给企业下最后的决心，是录用还是不用。

求职者自己的信心也是这样的，如果他做过某些工作，他就会有信心。如果他自认为他比较不错而且企业还曾经表扬过他，他的信心就更大，就像这个被开除的员工一样。因为他被企业连续4年评为优秀，所以他对自己很自信，（他就会自然而然的认为自己能够继续胜任）虽然因为他没有及时的调整，他被开除了。当然这个问题也可以从两个方面来读解，或许企业开除他是一个错误的决定，但是不论怎样去评述，开除的经历也会重创这个员工的信心。

第一个现象是，当你拿出任何一家企业人力资源部的员工履历的时候，你会发现一半以上的人员并不是学人力资源的。从这个现象可以给我们一个联想，就是为什么企业在招人力资源部的员工的时候，并不把你是否是学人力资源的这个问题作为核心的评价指标。

第二个现象就是，很多高层管理者经过猎头公司的介绍，进入企业之后往往存活率不高，也就是在几个月、半年、一年之内，这样的“空降兵”都会由于各种原因而离开这家企业。虽然这个想象很普遍，但很多企业依然在沿用着这样的方法，用猎头、招高管之后短时间内离开。为什么企业还会允许这样的事情反复出现呢？

上述两个相当普遍的现象，反应了这样的道理：做人力资源也好、做其他工作也好，大多数企业还是看时间而不是看专业。即使是招收一个人力资源部的普通员工，他们也不把专业看的很重，而是看你是否服从要求，你是否认真、你是否善与人沟通……对于高层管理更是这样，你是否愿意接受挑战？你愿意那我也愿意（“我”代表企业）所以，是不是胜任往往不是你的学历，甚至不是你曾经的经历做决定，而是你进入企业之后怎么做，怎么改善你的工作方法和成效来决定的。下面我们看几个典型的例子，这些例子的解释过程中，你就能看到谁胜任，谁在认真思考他的工作，并努力把工作做好。