记难忘的面试：不以成败论英雄

所谓独乐乐不如众乐乐，我想还是把这个经历写出来，与众同行分享，就当是一次案例分析，也算是点燃一盏灯、照亮一大片吧，不过心里还是有点小邪恶，套用一句时髦的话说：艾玛，哥们啥时候变得这么崇高呐！

11月26日，正当我在写初试的经历时，手机响了，看着那个熟悉的号码，正在敲键盘的手指不经意的擅抖了一下，我接通了电话，还是那个熟悉的声音说：徐先生，您明天有空？我心里想，就算没空也得说有空呀，我说：有空的。

对方说：好的，明天上午9点30分，公司老总裁想和您再谈谈，您最好9点到公司。

我说：好的，明天见。

放下手机，我就知道明天的打卡算是黄了，没时间分享啦，想想还是一门心思把这个面试经历给写出来吧，才写三分之一呢。不过，收到这个消息算是不错，至少在复试中的表现不是想像中的那么差，接着，在群里和好友分享一下，同时也想请教一下是否需要准备？实际上让我期待的不是最后一面会有什么问题，而是在想，会不会还有什么新花样？分享群里的同行也让我淡定，要相信自己，我也开玩笑的说：话说，面试这玩意，有时候真的让人有只可意会，不可言传的感觉，就像是前世五百年的把酒言欢，才换来今生一次不期而遇的携手同行！

11月27日，早上，有点小冷，真是有点纠结，面试嘛，总归要精神一点吧，但是这个天穿西服那就是只要风度不要温度啦！以前哥们喜欢装成熟，结果装过头了，看起来就成四十左右的气质，三十左右的年龄。想想今天还是做回自我吧，穿个轻薄羽绒服，我嚓，话说这个轻薄羽绒且是桔色，颜色有点小艳撒，管不了这么多啦，哥们也来一回不走寻常路的感觉。

坐上去公司的车，看着窗外的风景，心里想起一句话：任尔东西南北风，我自岿然不动。这次面试，自己该如何破局？虽说面对老板，投其所好是最佳选择，但是，职场金字塔，越向上越窄，身居此位，该有自己的理念吧，对，成不成是一回事，哥们要敢于亮剑，你不待见我，我也不一定非要跟你走嘛！要下车的时候，觉得前面那个人影好熟悉，想想明白了，原来是我在上次面试中向集团办推荐的一个人选，心里陡然有点小疑解惑。下车后，我们边走边聊上次面试的事情，我说我当时也有点紧张的，既是面试官也是被面试者，对案例也没有准备，不过这个感觉让我难忘，我还告诉她最后我对他们的点评和推荐了。她听后说，后来她们三个又去复试了，只不过时间很短，然后就是今天来最后面试。

到公司后，按程序登记，到人事部报到，还是杨先生接待，让我们在会议室里等，说老板要晚点过来，在此期间，我们也做了不少的交流，原来都是三茅的卡友，我还笑着说，我把这个面试经历写出来了，有空的话去给我的征文捧个场哦，嘿嘿！过了一会，杨先生拿了几本过来说，老板还要晚一点到公司，这里有几本书可以先看一下，也是公司组织学习里用的材料。我一看，只见书名写着《平衡计分卡》、《战略意图》《组织协同》《战略地图》，顿时心中就是一沉，心想这不是怕什么来什么嘛，平衡计分卡这玩意平时还真没怎么用过，如果仅谈考核，那还可以应付，但是谈具体的平分计分卡的操作方式，细节问题，今天可能就是败走麦城啦！想到这里，还是临时抱佛脚、死马当作活马医吧，挑一了本书就开始找重点看看，希望能有所顿悟！这一看，时间就飞快，10时50分，老板来了，问我们是不是来面试人事经理的，我们笑着回答，老板说让我们稍等一下，这时，只见杨先生拿着两份档案来，对我们说11点准时开始面试，还笑着问我们在派出所有没有备案。杨先生对我们说，一会我先面试，他说除了老板外，还有战略中心总经理，并为我们作了介绍这几为面试官的姓名。

11点，老板来到会议室，有点笑弥勒的样子，紧跟着集团办主任（实际应为总监吧，为了和前篇对应，还是称集团办主任吧）、然后就是战略中心总经理。我看这情况，心想今天这阵容强大撒、我坐在对面，站起来一一和他们打招呼。这时，只见老板拿着我的一系列资料问集团办主任说：这份资料你要看吗？

集团办主任说，前两轮的面试中，我们有过充分的沟通和了解。老板向我望了望说：徐先生您81年的呀，怎么看起来和他一样呢？然后说，徐先生，要不您再简单自我介绍一下？

我笑笑，心里想，艾玛，真是祖国尚未统一，忧国忧民的心思尽显示在咱脸上了，难道这就是传说中的一张年轻的脸上刻满了沧桑？我清清嗓子说好，于是我把我的基本情况介绍一下，当然在，介绍的时候，对于第一家公司经历着重提项目运营管理，第二家经历着重介绍社会责任方面工作，第三家公司的经历就是重点介绍企业文化和咨询项目的事。

老板看了我的简历问：您的第一份工作经历是什么行业呢？

我想，这年头就得闻弦歌而知雅意，于是我说：第一家公司是机械行业、第二家算是服装行业、第三家是压铸行业。

老板接着又问：有在科技型企业的工作经历吗？

我想了想说：第一家企业虽说是机械制造行业，但是也涉及软件开发的产品，需要国家强制认证的。

老板笑笑问道：徐先生，刚才您在介绍经历时候，提到验厂，这是什么工作呢？

这个时候集团办主任补充的说道：这是不是有关社会责任方面的呢？

我没有做思考，我说：验厂主要包括人权、品质、反恐怖验厂，而人权验厂主要审核劳动法律方面的制度保障、消防与员工福利保障方面的建设与预防，而反恐一般以欧美国家海关相关条例为基础，审核企业在安全保障，内外安全预防和控制方面的管控措施。

老板放下简历，笑着问：有处理过工亡或工伤事件的经验吗？

我听了这个问题，心里想还是那句老话说得好呀，正想睡觉时，就有人送枕头了，这个事确实有经验，我把做成交叉壮的手从桌子收回来说：这个事还真的有，有过员工意外死亡事件处理，也有过几起9级工伤的处理。

老板问：工伤事件多了，对企业会有什么不好的影响？

我说：如果一个企业发生的工伤事件多了，首先影响企业的社会形象，其次，地区劳动部门也会加强督导，特别是年检的时候可能会麻烦点。

老板往椅子上一靠，说道：如果员工下班途中被别的摩托车撞了，而肇事者又跑了，对于这样的工伤情况该如何处理。

听了老板的问题，我在心里猜，是不是公司以前遇到类似的问题，我想了想，沉思一下说：一般情况下，所谓的工伤指“三工”的情况，对于这个问题，我的思路是：

1、 请交警出具事故责任认定书。

2、 查看该员工下班路线是不是通常的公司到员工家中的线路，有没有在中途拐道情况。

3、 尽人道主义援助精神，主动为员工垫付治疗费用。

4、 员工医疗期满后，视身体情况安排工作或调岗，当然对员工家庭也可以适当照顾。

5、 最后就是和员工协调解决，原则上是公司以法为基础，以情为核心、以理做后盾，如果员工再有过激的行为，那么舆论也会对员工不利。

老板说，这个人道主义精神企业还是要做的，然后又问，您以往的企业劳资纠纷多吗？

这个问题，对于制造业，特别是传统制造业的HR来说，不陌生，我说：也有不少小纠纷的，以前公司的老板有政府背景，我经历过最紧张的一次就是省市县三级劳动监查部门到公司调查的事。

老板问：那么对于劳资纠纷问题，您是如何解决的呢？如果员工去仲裁怎么办？

听到这个问题，我想这和初试的问题有点类似，心里就猜是不是这家公司也经常遇到劳资纠纷的问题？不过，这仅仅是猜测。我顿了一下，向三位面试官望去，然后说：

对于劳资纠份的事，我原则上是把问题在公司内部解决，即使员工去仲裁，那么按程序，仲裁委员会也是先通知公司和员工协调解决。所以，这个时候公司需要化被动为主动，我的思路是：

1、 安抚员工情绪，弄明白员工目的是什么？员工的诉求是什么？

2、 维护公司利益，坚守底线。

3、 与员工沟通谈判，把问题解决在谈判桌上。

4、 谈判需要注意方法，员工最在意的是什么？无非就是拿到钱！所以可以告诉员工，想拿钱就得守规矩，双方都要有所让步。同时要暗示员工，官字两张口、人嘴一张皮，要打官司可以，这个时间公司拖得起，当然，这个官司嘛，公司还不一定输，所以，快速的解决问题就得把期望变得合理。
这个时候，只见战略中心总经理抬起头说：这种时间的折算是要考虑的。老板掉过头对战略中心总经理说：你看有什么问题要问？

战略中心总经理拿着我的简历说：您的简历有一个致命点，就是稳定性不足，三家公司呈五四一的态势，不管您是不在我们公司工作，但是这个稳定性都需要考虑，您能解释一下这几家公司的离职原因吗？

听了战略中心总经理的话，我觉得有点压力，看样子此人非常在意这个问题呀，我心里回忆了第一家公司的经历，我自认从进公司起，因为老板的看重，虽说不是上刀山下火海，但起码也是指哪打哪吧，当然在工作中也是敢想敢做，起得比鸡早，睡得比狗晚，像牛一样做事，星期天别人在休闲，我在加班，业务时间人家在吃喝玩乐，我盘着腿坐在新华书店查资料，作为公司最年轻的主管，我想这就是我报答老板的最好方式，但是面临第一次重要晋升机会时，因为年龄问题被踢出局，第二次面临晋升，公司给我的答复是：小徐，你不是本地人，没有在这里买房，再加上你的技能全面，让公司觉得你不稳定。这个时候我才明白，为什么我的朋友加老师，也就是公司的生产部长、品质部长会先后离开公司，听说是要晋升副总的，他们和我一样都是外地人。我心里自我发问，西楚霸王项羽那个土豪有资格骂屌丝韩信的背叛？

当然这一切都是那个电光火石之间，我抬起对战略总经理说：我在第一家公司工作五年，虽说感觉不错，有两个原因让我做出离开江阴的决定，一是我的朋友兼老师建议我跳出井底看世界，多拓展一下自己的知识，增加自己的阅历，苏州无疑是个不错的选择，台资、外资众多，企业管理相对规范、空间很大。二是家人的建议，兄弟姐妹都在苏州，希望能互相照应。

回答完毕，我心里突然跳出一句话：为什么我的眼里常饱含泪水，因为我对这片土地爱的深沉？不过随即就想到，别扯淡啦，再装深沉就露馅啦。

战略中心总经理又问：那第二家公司离职原因是什么呢？难道没有个人原因？

我身体前伸，两手互握，吸口气说：第二家公司是港资企业，但是老板仍是苏州本地人，之所以离开有两方面原因，一是公司对政府的影响力降低（董事长曾是政府副厅级实职官员，随着董事长去世，公司对政府影响力降低）、老板的接班人持英国绿卡又无意接班，加上行业竞争加剧，企业规模萎缩近三分之二，同时新组建的公司市场行情不好，企业向电子商务和物业转型又不理想。二是个人学历偏低，理论深度和广度欠缺，个人想进一步升造。

战略中心总经理盯着我，又问道，那上家公司呢，什么原因离职？

对于这个问题其实真的没什么好说的，不过人家既然问了，我只能说到：合同期到了。

战略中心总经理笑笑问：企业没有挽留你？

我答：老板是希望我留下来，不过我老家父母身体受伤了，所以我没续签而回老家了。

这个时候，只听战略中心总经理说，既然你有机会留下来，为什么要放弃？

这个问题真让我有点泪流满面的冲动，我不得不把思绪又回到那个让我心累的日子里，只有一个兵做薪资，其他各块自己兼任，做考核、抓培训、什么事都要亲力亲为，为了普工招聘，那是发传单、摆地滩、贴广告，被城管追着坐车跑，那是两眼一睁，忙到熄灯，做得事都是山不过来，我跑过去！如果我今年知天命，或是接近花甲之年，也许就会碌碌无为混一生，领着老板发给我的最佳黄牛奖退休拉倒。只可惜哥们刚过而立之年，胸中热血尚未冷，有着对这个专业与行业的执著追求，此身恰以弄潮儿，手把红旗迎风立，不管怎么说，哥们也要扑腾一下吧！

想到此处，我抬起头，目光坚定的回答：老板是做出挽留的决定，但是我对企业环境进行评估，以及对人力资源管理在企业管理中作用做过预测，个人觉得，既使留下来也不能发挥人力资源管理的作用，对于公司和个人来说，并不能达到我们双方都希望的结果，所以没有留下来的意义和必要。

战备中心总经理这个时候笑了，不过，紧接而来的就是尖锐的问题，她说，既然企业的问题占大部分，那你在进企业之前为什么没有对企业进行调查呢？到企业里发现企业存在各种问题，在做出离职的决定，是不是对自己有百害无一利呢？

看着战略中心总经理脸上的笑容，我心里虽赞同，却也不以为然，对企业调查？呵呵，我们这行做上主管层以上职位的，对企业调查会相信网上的那句结论？我们需要了解的是老板的想法和理念，这个是需要观察和体会的。再说了，敢进深山的，有几个不是想打虎的？富贵险中求就是这个道理，就像上梁山的，有几个不是想扶大厦之将倾，救民众于水深火热之中？

只听战略中心总经理继续说道，作为招人的部门不稳定，人没招自己却走了，对于企业来说，又如何放心呢？

这个问题的提出，真让哥们笑了，其实对于这个问题，哥们真的思考过，同时也叹哥们点背，工作过的同事一年换好几拔太正常，原来只有新人笑，有谁听到旧人哭！对我来说是多情自古伤离别，但是对于离职的同事来说，就是劝君更尽一杯酒，相逢举杯共庆解放时！

我换个坐姿，声音有点低沉的说：据我了解，在很多公司，当然也包括我以前的公司，人力资源从业人员的流动率是紧跟普工的流动率之后。

对于员工来说，没有人愿意一直漂泊，同时，员工也明白，在企业中工作越久，对企业和对员工都是有利的，但是，为什么员工愿意冒着风险离职？我想，这除了员工自身原因外，企业是不是也要反思一下？

如果一个岗位在一个段时间内有一个人离职，我们可以说是员工的问题，换个人还是离职，我们仍然可以说是员工的问题，如果第三个人离职，是不是考虑部门领导的方式与风格问题，那么第四个人离职呢？我想应该是公司的体制问题了。对我们来说，如何去反思这个问题？不管什么时候，招人都不是问题，如何去用人，如何留人才是问题的关键。我想员工最在意的就是，员工自己一直在进步，而企业却是按兵不动。

除了这些话，其实我心里真的还想补充一句：“真以为老板都是虎躯一振乾坤动，王霸之气冲宵汉呀，员工会无条件的献出自己的忠诚？这年头无所谓忠诚与背叛，就看你把员工摆在什么样的位置？”

战略中心总经理笑了笑，接着问，您的工作经历，你对人力资源这份工作有什么感想？

我沉思了一下，我很想说，其实HR的高度完全取决于老板的胸怀，虽说稳定性的问题已经让我基本出局，但是我想还是委腕的说出来吧，于是我说：这个问题我还真的认真思考过，应该说目前的人力资源管理这个概念很时髦，但是大部分情况还是以事务性的工作为主，应该说我们与外资企业的同行相比，能力上并不输多少，而是输在平台上，有时候在民营企业中，有些事从技能上不是做不到，而是环境不支持、条件不具备，很多时候，这个机会一旦错过，或许就永远错过了。

战略中心总经理问道：那你希望进入什么样的公司工作呢，对公司有什么要求？

我想了想，回答说：其实我的想法还是比较简单的，希望能与公司一起发展，当然，也希望公司的环境不是那么太复杂，最起码不要一棍子扔出去，撂倒的全是关系户吧。（其实心里还有一句没说出口，那就是只要不是庙小妖风大，池浅王八多就行，嘿嘿）

这个时候，只见战略中心总经理接个电话出去了，老板接过话题问：那民营企业的人力资源工作都与外资企业的人力资源资源工作都有什么不同？

听到这个问题，我顿时放松了心情，笑着说，这个问题在初试的时候我也和集团办主任做过交流，我说两者的不同点在于：外资企业平台好，编制较全、管理相对规范，HR技能相对单一和专业，像颗螺丝钉。民营企业管理相对来说不够规范，编制不全，HR通而不专，技能相对全面，就像救火队员，啥都能露个一两手。

老板听了笑笑说：其实外资企业也没想像中的那么好，除了新加坡、欧美企业较好，其他不见得就规范到哪里去。

老板看着我说：以前公司总部在大西北，搬到苏州这里来，公司对人力资源管理不重视，这几年也犯了不少不该犯的错误，比如说公司曾做了一批管培生计划，一百人只有二个人留下来，说明公司在操作过程中仍有许多细节没有重视。所以，公司希望招聘有经验的、专业的人力资源经理来负责这些事，再比如说，公司以前处理过员工，是苏州本地人，属于拆迁安置户，这些人家境富裕，心思根本不在工作上，只是来混日子，所以，在招聘上就要多把把关。

这个时候集团主任补充说：其实那几个员工之所以被开，还有一部分原因是在工作中不服从领导安排等其他因素在内。

听老板这样说，我也笑笑说，这种事情我也经历过、情况确实就像您说的那样。

老板这个时候忽然问：您认为企业文化对员工的有什么样的影响？

我笑着说：企业文化对员工确实有很重要的影响，不同的员工有着不同的需求，有的员工追求待遇、有的员工追求平台、有的员工追求晋升、有的员工需要关心，好的企业文化就能满足员工的这种需求，从而让员工的凝聚力增强，起到稳定人心的作用。所以，企业文化的重要作用就是要起到正面的、给人正能量的宣传与引导作用。

老板说：公司也在提倡一些小圈子，当然这种圈子是指有利于工作出发，不是为了内斗，公司希望员工的关系不是那么的复杂，不要因为这种关系而影响工作。

老板回过头对集团办主任说，你有问题需要问？

集团办主任说，在初试和复试的时候我们沟通的比较通畅，没有什么问题。

老板对我说：今天的面试，我们会做个评估，明天给你答复吧。

我知道，老板参加面试，如果不能当场定下来，这个就不是好兆头，这个时候，我站坐直身体，对老板和集团办主任说：不管这次面试是成功还是失败，但是这个经历让我难忘，我把前次的面试经历写成日志，时刻提醒和鞭策自己，最后，非常感谢贵公司给我这次面试的机会。

老板听我的结束语，站起来和我握个手，我就走出会议室的门，集团主任也礼貌的把我送到电梯门口，走出公司的大门，我又回头深深的望一眼，这个给我带来不一样面试体验的公司，也许以后再也没有机会走进这个门了。

我坐上返程的车，打开手机上网，在群里和好友们说，这次基本上没戏了，我的稳定性是致命的缺点、也许就是压倒骆驼的最后一根草！这个时候，同样是看着窗外的风景，心情有点沉重，稳定性是个问题？说是问题就是问题，说不是问题那就压根不是个事！我不仅在想，有些人，你能不能招得到？有些人，你敢不敢用？有些人，你能不能留得住？

坐在车上，再次闭目养神，这一想，往事越千年，想春秋战国，诸侯争霸，多少奇人异士奔走他乡，难道仅是为了混口饭吃？谁不想博个封土万户侯？燕昭王求贤惹渴，千金买马骨，又让多少仁人志士直叹生不逢时！再一叹，东汉末年，群雄纷争，狠烟四起，刘皇叔还频繁跳槽呐，谁说他对主不忠乎？再看曹阿瞒，一道招贤令，那是文臣如云，武将如雨，一句唯才是举又让多少豪杰羡煞旁人呐！我不仅想到，孙大圣是好员工？这厮的经历对于哪个老板都会有阴影，差点要把老板给摆平的牛人啦，可是为什么说唐僧就是个好领导呢？唐僧除了有观音给的金箍咒外，还懂得包容！为什么如来愿意把道家的孙大圣收到佛的麾下？因为如来不仅有一个巴掌拍晕孙大圣的实力，还能给孙大圣想要的功名，更何况如来还有海一般的胸怀哦！

虽说，哥们学历低，缺少专业素养和理论深度，以前工作的平台也让自己也有局限性，但是，我非良禽，却也知道择木而栖的道理，毕竟HR能站的高度，取决于老板对HR的态度嘛。我想不能对于企业，还是对于员工个人，都要考虑稳定与发展的关系，有时候稳定了不一定能发展，而发展了也未必会稳定呀。

对于这次面试的结果，我只能说过程很精彩，结果很遗憾，但是收获远比走麦城来得有价值。我祝贺最终被录用的同行，你们的表现让公司做出合适的选择，毕竟合适的才是最好的。对于哥们来说，看多了的沧桑，下一次再站起来就会变得更加从容和坚强，仅此而已！还是主席说的好呀，风物长宜放眼量嘛，不要在意一时一地的得失哦，就让哥们以前经常安慰别人的那句话来送给自己吧：不是你不优秀，而是你的优秀恰好不是我们目前所想要的！这年头，工作已不是为了混口饭吃而啥也不顾，而是为了追随理想的脚步，哥们只不过是HR中的草根，以后的路还长着呢，所谓下对注赢一次，跟对人赢一世，毕竟跟着主席坐江山，跟着委员长只能走台湾啦。

文到结尾意未尽，该说点什么拉风的话呢？那就用路漫漫其修远兮、吾将上下而求索的心态，去换取长风破浪会有时，直挂云帆济长海的希望吧！