HR是服务企业，还是服务优秀方法

引用 懒猫琪琪 2013-12-23 11:24

坐等大家分享

引用 叶子晴 2013-12-23 11:56

何为信仰？何为优秀？何为现状？

引用 叶子晴 2013-12-23 11:58

没有一个企业与生俱来就是优秀的，一个职业经理人能从残酷的现况引导到优秀才是真正的成功。

引用 sljpn 2013-12-23 12:30

因地制宜，人力资源,何以称谓首席变革官（CCO),就是告诉HR们在适应中服务，在服务过程中通过综合技能以及专业工具进行渐进式变革，帮助改善企业的管理系统。

引用 351304869 2013-12-23 13:34

叶子晴 发表于 2013-12-23 11:58
没有一个企业与生俱来就是优秀的，一个职业经理人能从残酷的现况引导到优秀才是真正的成功。 ...

严重同意。

何为信仰？何为优秀？何为现状？

老板把我们给请来，不是为了花钱实现我们的梦想，而是让我们帮助实现他的梦想。

你自己家里请一个保姆，你是愿意保姆跟你谈现代化保姆理论，还是你就老老实实帮我把家收拾好就行了。

引用 前进的蜗牛 2013-12-23 13:49

我只知道员工是你的客户，企业也是你的客户。

引用 懒猫琪琪 2013-12-23 16:25

前进的蜗牛 发表于 2013-12-23 13:49
我只知道员工是你的客户，企业也是你的客户。

@前进的蜗牛 ,蜗牛版主好久不见啊近来可好

引用 深歌 2013-12-23 16:48

华为公司在人力资源管理方面的一个独特之处就是设立了人力资源管理委员会（HRMC）、人力资源管理部和干部部（处）三个职能机构，并对这三者的职责进行了明确的分工。
人力资源管理委员会（HRMC）相当于人力资源专家，其职责是从宏观角度来进行思考，负责管理、监督公司级人力资源决策与活动，为业务发展提供支持；
人力资源管理部相当于人力资源共享中心。其职责有九个方面，是人力资源管理的六大模块的细化。
干部部（处）是人力资源管理部的下属执行机构，相当于HRBP，负责将人力资源管理部制定的制度的进行细化，在公司的统一框架内，把各项政策、制度转化为与本部门业务特点紧密结合的，具有可操作性的政策和制度。

综合人力资源的三驾马车，个人觉得人力资源的作用并不简单是服务的作用。
1、服务及简单的行政人事。协调各部门的矛盾及给各部门提供支持。
2、公司人力资源六大模块的实行，并主要支持各部门实行相关政策及工作。
3、通过对各部门业务的熟悉和公司资源的协调，指导各部门进行规划与给总经理提供经营分析。

所以个人觉得人力资源的作用，从最基本的人事行政作用——各部门的业务支持和服务作用——各部门业务的指导和建议作用——对公司决策和战略规划的建议和影响作用。只是现阶段，各企业所处的阶段不一样，人力资源在公司的作用和地位也各不相同。

以上纯属个人看法。

引用 duli52099 2013-12-23 19:20

叶子晴 发表于 2013-12-23 11:58
没有一个企业与生俱来就是优秀的，一个职业经理人能从残酷的现况引导到优秀才是真正的成功。 ...

能有多少比例的HR经理人经受住了企业发展阶段的桎梏，迎来了它优秀的一天？

引用 duli52099 2013-12-23 19:22

sljpn 发表于 2013-12-23 12:30
因地制宜，人力资源,何以称谓首席变革官（CCO),就是告诉HR们在适应中服务，在服务过程中通过综合技能以及专 ...

嗯，支持这个观点，HR的变革工作都是润物细无声的、渐进的

引用 duli52099 2013-12-23 19:26

351304869 发表于 2013-12-23 13:34
严重同意。

何为信仰？何为优秀？何为现状？

你是个老板喜欢的经理人，请问你可否帮助过老板实现了他的梦想？或者换个问问题的方式：如果老板的举措是有违HR职业操守的，你是坚持正确的道路还是妥协于老板每月给你发的工资条下？

引用 duli52099 2013-12-23 19:27

前进的蜗牛 发表于 2013-12-23 13:49
我只知道员工是你的客户，企业也是你的客户。

那员工的利益和组织的利益该如何平衡？

引用 duli52099 2013-12-23 19:30

深歌 发表于 2013-12-23 16:48
华为公司在人力资源管理方面的一个独特之处就是设立了人力资源管理委员会（HRMC）、人力资源管理部和干部部 ...

其实，每个企业都是一座围城，看个人在这个组织里期许什么了

引用 tonycheungchn 2013-12-23 22:57

我的理解，管理（也包括人力资源管理），是要顺应现状，创造优秀。首先，管理和作业方法没有先进和落后之分，只有适合和不适合之分，生产关系要适合生产力，匹配的才是好的，中国很多企业的人力资源现状，与其说是观念使然，不如说是企业的发展阶段决定的。其次，所有管理理论都是基于实践的，也就实践先行，从实践的经验中总结出理论，所以，太拘泥于理论，往往会妨碍实践。最后，任何的管理理论和方法都有其试用环境和条件，很多时候照搬理论，或者所谓的最佳实践，更像是东施效颦。

另外，管理（包括人力资源管理），关键就是和人打交道（这一点从管理的定义中就可以体现），只有在充分理解和认识人性的基础上，才能谈管理技术和方法。西方的管理学、人力资源管理学的理论和方法、工具，也都渗透着对人性的认知和关注。

引用 351304869 2013-12-24 07:30

duli52099 发表于 2013-12-23 19:26
你是个老板喜欢的经理人，请问你可否帮助过老板实现了他的梦想？或者换个问问题的方式：如果老板的举措是 ...

我一般不喜欢跟老板谈目标，意思是，老板既然想做这个事情我就得帮助他达成。但是我要跟他谈所需资源，要办这个事情必须要这么多资源，你能给我我就一定给你办，你给不了我那就不好办。

就像你说的违法操守的事情，但是不能违法，我会把所需资源和可能的后果说清楚，老板愿意承担后果那就可以做。

引用 蓝色翅膀 2013-12-24 08:22

人力资源管理对我们来说是现在才开始起步，虽然不乏有做的好的企业，但这部分企业又有多少呢，所以还是需要一个过程，先服务好当下，在需要的时候转变

引用 蓝色蜻蜓 2013-12-24 08:34

严重同意六楼观点

引用 yangyanfen 2013-12-24 08:51

调整好自己的心态，我们这些从事HR的不仅是为企业服务、为员工服务，其实更多的还是为自己的发展和成长服务；在不同的环境中决定自己不同的位置，摆正位置就会找到方向的~

引用 浮云SL 2013-12-24 08:53

服务好老板，保护好自己！

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