自我反观，如何做到“以人文本”

2013-12-27 09:39| 发布者: 懒猫琪琪| 查看: 446| 评论: 4|原作者: 柒彩云朵

摘要: 工作了近3年，做HR近2年，常常听到以人文本，理解的程度一直停留在只是听听的概念上。不去关心，也没思考，到底什么是以人为本。百度了一下概念为：一种是世界的“本原”的本，一种是事物“根本”的本，以人为本是根 ...

工作了近3年，做HR近2年，常常听到以人文本，理解的程度一直停留在只是听听的概念上。不去关心，也没思考，到底什么是以人为本。

百度了一下概念为：一种是世界的“本原”的本，一种是事物“根本”的本，以人为本是根本的本，它和“末”是对应的。这个“本”在告诉我们活着世界上什么最重要、什么最根本、什么最值得我们关注、不能舍本逐末、本末倒置。回归到以人为本的主题上，就是公司在发展的过程中，要始终把“人”作为根本，作为核心资源。

试想真正落地在做的公司有多少呢？做的好的又有多少呢？很多公司的口号一直都是大口号，没有实际的落地措施，认为“以人为本”没有用，其实是没有尝到甜头。至少很多知名公司如华为、google、宝洁坚持以人为本，处处以员工的利益为根本，所以得到了最佳企业雇主的名号，这背后是高的员工满意度、低的员工离职率、高的人均绩效和迅速成长的GDP。

目前中国的人力资源管理进入高速成长期，已由传统的人事管理转向人力资源管理，很多HRD陆续进入了企业高管阵营，成为企业战略发展的助推手，未来的人力资源发展会逐步进入战略人力资源管理、人才管理的阶段，毫无疑问"人"永远是企业发展的根本，也是独一无二的竞争力。如果企业的管理者还不能认识到形式的转变，转化用人及人才理念，依然停留在传统的人事管理阶段，将会被市场无情的淘汰。因为21世纪的竞争根本就是人才。

作为HR，不管我们身处在什么样发展阶段的企业，员工是我们的顾客，我们必须坚持以人（员工）为本，切实的为员工考虑，从薪酬福利、员工关系角各个角度当好老板和员工之间的桥梁纽带作用，为员工创造良好的工作环境。把公司了解透，把员工了解透，然后让他们少一些内耗，发挥更多能力，创造更多价值，实现公司和员工的共同发展。

2013年我在这一块做得不够好，很多时候陷入自己日常的事务性（薪酬、绩效）工作不可自拔，对外接洽比较少，其实公司也就不到三百人，虽然同事都认识，但是往往和大部分人的关系浮于表面，只是一般性事物对接，难免缺乏点人情味，这一点我发现我们经理做的很好，以后要向她多多学习，除了自己本职工作外要当积极热心的HR。

以前在上一家公司的时候（2012年），人比较少，每个月都会抽出时间和每位员工交流，帮助他们成长是我最大的乐趣，今年的工作在这一块做得不够好，可能是分工有所不同。但是师傅说过，人力资源是个系统工程，不能有模块思维，所以这是下一年度着重要改进的一个方面。