古语有云:一屋不扫,何以扫天下。意为小事不为,如何大事。而我们时常眼里只看大,往往忽略身边的小事,所谓大丈夫不拘小节是也。但,古往今来成功人也好,成就的事也好,都因一些小事而败。因此,不要小看我们公司的电话摆放成一条线这样的事情,很多公司都没办法达成,而我们成宏做到了。不过,近几年这样的事情已经慢慢被大家所瓦解,这所引起的后果,或许有可能会将公司带向消亡,怎可忽视?面对这样的习惯也好,或者趋势也好,我们为何不防患于未然呢?具体如何行,我总结了以下几点,供大家学习参考和警戒。
一、行小善,戒小恶 行小善,戒小恶,都必须时刻不可松懈。诸如迟到、不戴工牌、不打领带、不及时汇报工作等小恶,不能因为它小而不处理,不然,小恶会酿成大恶,不单单毁了个人,也会毁了团队。而平时因为业主给的红包、同事之间的互相帮助等小善,要大力地宣扬,所有的大善都是通过点点滴滴的小善汇聚而成。 除了自己广发善心外,更进一步,对于他人的善行也要真心赞叹,如此可增进其信心,令发广大心量而行大善;面对自己的恶行要有所觉悟,赶快忏悔改进,千万不可积小过患而成大罪。 二、聚焦精力,精耕细作 我们每个人都有宏大目标及梦想,特别是业务型的人,很想把所有类型的人都搞定,其实,这样不仅仅无法真正的获得业绩,甚至久而久之一无所获。所以,从这个角度来讲,需要我们聚焦精力,将所有的能力聚焦在少数、重点的客户身上,通过深入沟通挖潜客户的需求,进行彻底的客户调查,与客户建立良好关系,从而能围绕客户的需求,给客户解决实实在在的难题,进而实现成交。也就是说要将自身的网织密,而不是稀稀疏疏,那样不仅连大鱼抓不到,连虾米都跑了,激光的能量就在于聚焦。 三、不积硅步,无以至千里 目前大家都还处于人生起步阶段,根本还达不到能放手或不工作的阶段,所以,哪怕过去取得了多大的成就,都应该及时的归零,从头来过,必须戒骄戒躁。不过,近段时间的观察,好多人有了点小成就,就忘乎所以,根本不清楚到底来自哪里,忘记了自己是谁。不积硅步,无以至千里。希望大家都能脚踏实地、勤勤恳恳的干事业,不然,哪怕你目前获得多大的成就,终将成为泡影。 因此,要有归零的心态,与时消息、与时偕行、与时俱进,不断地加强学习,不断地加以积累,方才不会一退千里,不管是事业,还是人生,永远都是不进则退。 四、不把小钱当钱穷死 李嘉诚曾经掉了一块钱到井盖下面,他找人来寻找这枚硬币,最后奖励100元给找到硬币的工作人员。这也是说明了李嘉诚是非常注重细节的人,更是重视小钱及节约的人,同时,他也重视愿意节约的人才。其实,很多人并不是发不了财,只是有些人发财之后却没有规划,任意挥霍,最终导致了家产败光。 现在的管理层自认为能做点业绩,却不怎么样在乎公司的成本问题,有点暴发户的心态,若不能及时刹住这样的风气,公司早晚败在你们手里。特别是在收取佣金方面,大多数管理层都没有财务意识,脑袋一热就乱承诺,而从来不思考一下,只要稍微坚持一下,就可以将佣金多争取一点,所以,创业容易,守业难。 五、及时鞭策,奖罚分明 拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。 对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的权威对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。 目前公司新老员工各占一半,大家的自觉性或多或少欠缺,需要管理层加强督促。作为管理层,做好表率的同时,一定要看不得有员工闲下来,只有不断地鞭策员工前进,个人及团队才有希望。 六、放大镜看他人,显微镜看自己 现在很多人喜欢夸大别人的缺点而忽略自身的劣势,这种看问题的方法也会导致“千里之堤毁于蚁穴”的危险,因为人看不到自己的缺点后,就会自我膨胀,认为什么事情都是自己的对,殊不知,已经处于将自己封闭起来的危险。其实,我们应该多采取“放大镜看他人,显微镜看自己”,多看别人的优点,多换位思考,进而经过独立思考,不断地完善自己,从而完成自己的目标。 七、千里之堤,毁于蚁穴 “人在肚子不痛的时候,想不到自己有个肚子。”这话拿到工作上来说,也是同样的道理,人在隐患没有变成祸患的时候,往往意识不到隐患的存在。所以,对待目前所暴露出来的一些问题要及时加以处理,所有能抓好业绩的企业都是严抓细节管理,每成交一单都是来之不易,并不是大家所想象中碰上好运气,而是因为之前抓住了盘源的特点,抓住了客户的心理,才能约到一起谈判成交。相反,一旦我们放松对细节的把握,细节就是魔鬼,不仅仅让我们颗粒无收,甚至可以毁掉我们的团队,乃至公司。 总之,在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细…… 总而言之,想要避免“千里之堤毁于蚁穴”的危险,就要把握细节,当然,世界并不是非黑即白,抓住细节的同时,要不断地从世界的角度来看待企业、团队,并坚持“我所想的就是我所说,我所说就是我所做”的言行一致且绝对服从的精神。(文/周利福) |