平衡计分卡在组织设计中的应用

  组织架构必须支撑组织战略的实施，组织架构的设计必须是根据战略需求来进行，因此战略需求的获取成为组织设计至关重要的一环，换而言之，战略的分解是组织设计的重要前提和依据。分解战略是一项系统复杂的工作，必须有一个清晰的逻辑顺序，才能使组织的设计忠实地匹配与战略。鉴于此，我们必须借助一个有效的工具模型，来实现对战略的有效分解，平衡计分卡（BSC）就是这么个工具。

   平衡计分卡作（BSC）为一个战略分解执行工具，用来设计组织结构，其作用是充当战略与组织结构的桥梁，使组织的设计工作更加脉络清晰，并使管理理论的落地成功率大大提高。咨询师和对平衡计分卡有研究的读者不妨试试。（平衡计分卡的基本知识有兴趣者可去百度学习，此处不再扫盲，仅就其使用方法略述思路）

   BSC用于组织设计的思考路径如下：

（1）使用战略地图对战略规划进行直观的描绘之后，BSC四个维度的战略主题就清晰的显现出来，而这些战略主题正是企业所要实现的各个战略维度的职能方向。

（2）由各维度的战略主题，可以更进一步推导出实施策略（也就是战略策略），而这些战略策略决定了各维度的业务流程和管理流程

（3）由筛选后的既定流程，可以得出组织为实现战略而需要的功能（实即流程的功能）。

（4）由流程功能，可以推导出组织所需主要职能，再结合企业规模、历史、发展阶段，确定组织采用何种架构形式（矩阵式、直线职能等），计算管理幅度、设置层级、设计部门、设计岗位......

   以上简略叙述了BSC用于组织设计的路径。欲熟练使用平衡计分卡进行组织设计，必须熟练掌握BSC体系的内容和工具模型（比如“图卡表”等），仅仅知道些概念是不够的（比如BSC4维度等这些人尽皆知的）。同时还必须熟悉组织的理论，比如组织的各种形式、组织设计的原则等等。所以，即便是单一的组织设计工作，其涉及到的管理知识方法也是较多的（其他管理工作同理），这就需要设计者必须具备深厚的管理知识底蕴及丰富的企业经验。而这，就需要管理者不断的学习实践，不断创新。