直线经理的人力资源管理理念

编者按：

以前印象中看过一些中国平安的HR资料，感觉非常前沿、专业，应该是请专业的咨询过程做过项目，很受启发。这份资料是平安很早以前的一份培训资料，讲的是作为业务部门的直线经理们应该具备的人力资源管理理念，虽然年代久远，但这些理念仍然值得我们回味，摘抄一些内容与大家分享。

平安认为：

HR管理对所有的管理者都十分重要，成功的管理者，恰恰是因为他们掌握了如何雇佣恰当的人来承担工作，并对他们激励、评价和能力开发的技巧。

平安坚信：

管理人员是公司每一个直线经理的中心任务，所有的经理都是HR经理；

人力资源开发与管理是每一位管理者的职责，而非仅人力资源专职人员的职责；

直线经理已成为人力资源开发与管理的主要责任者，人力资源专职人员的责任在于辅助直线经理做好工作，

平安人力资源经营理念包括：

1、员工是HR的投资者，通过经营开发HR，提高公司绩效、实现员工价值；

2、“竞争、激励、淘汰”三大机制是贯彻所有HR制度、政策的核心；

3、HR部门是HR经营的重要参与者，HR部门关注HR的投入产出，前线部门关注HR的开发发展、技能和素质的提高。

平安直线经理人HR管理职责包括：

合理分析人力需求，招聘选拔优秀人才；

关注员工发展，培养优秀骨干；

了解员工培训需求，提供必要培训支持；

有效运用绩效管理，推动组织业绩达成；

适时鼓舞员工，提升队伍士气。

人员招聘工作中，直线经理人应该：

了解本机构人员配置状况并进行机构人力配置分析；

从人力成本角度对人力配置进行控制；

根据机构实际情况提出人力需求（包括岗位、人数、年龄、学历、性别、专业、工作经验、技能等）；

直接参与面试；

组织专业技能测试；

综合审阅人力资源部门提供的资料，做出是否录用的决定。

人员培训与发展工作中，直线经理人应该：

部门内部员工培训需求的了解；

部门内部培训体系的建立；

本专业系列培训的规划；

本专业系列培训的组织实施（培训、会议）；

平时在工作中结合工作实际指导和帮助本部门员工专业技能和综合能力的提升；

授权培训；

本部门员工人员发展规划；

经常与本部门员工沟通交流，协助其制定本人职业生涯规划；

通过工作期间的观察，物色本部门潜质人才；

对潜质人才予以关注，进行重点培养；

本部门接班人的物色和培养。

绩效管理工作中，直线经理人应该：

公司绩效管理和绩效考核计划在本部门内部的宣导；

绩效计划的制订、年中调整、年底检视；

绩效管理工具的组织下发和评估；

绩效管理、绩效考核的面谈沟通（直达心灵深处）。

企业文化工作中，直线经理人应该：

宣传公司主流文化；

组织相关系列活动在本机构内部的开展；

围绕公司主流文化开展具有本部门特色的活动；

与员工的沟通交流，创造和谐工作环境；

理顺本机构内部员工关系；

适时鼓舞员工、提升员工士气。