博客连载：人力资源工作手记

最近不少公司的HR都忙着干两件事，急招聘、办离职。这一边是各种招聘广告铺天盖地吸引来的并不太多的求职者，一边是放假回来马上就要离职的员工。

马年马上这个词的出场率特别高，所以在职场上也出现马上要走，说走就走。而且受到很多外界的影响，例如歌曲时间都去哪儿了，现在的员工越来越觉得工作和生活需要得到平衡，觉得想要做什么就需要立即去做，所以这种马年就要马上行动的情况就更多。

不知道你是否遇到过以下的各类情景。

情景一：刚放假上班回来桌上就摆着一封辞职信，最奇葩的事是辞职信上写着“我今天提出离职，恳请领导批准我的最后工作日是昨天。”

情景二：电话铃响，“我们部门的**没有来上班，听其他同事说他找到了一份很好的工作就直接不来了。”离职手续还没办呢。。。

情景三：不好意思，我定好了机票。明天就要出国旅游了。离职手续也没办法现在办了，等我放假回来再办吧。

情景四：产假休完了，小孩没人照顾。所以一定要离职才可以解决。家人是最重要的一定要照顾好。

还有不少拟离职的人员给我们非常冠冕堂皇的离职原因。例如家里有公司要接管，家里有产业需要打理等等。提出离职的人员还给足我们面子，让我们欲罢不能。

根据辞职人员的状态有以下几种特别典型。

第一种：满腔热火型。在进行离职面谈的时候，明显感到员工憋了一肚子火，说的每句话似乎都带着火。需要警惕这种员工离职后继续散播负面情绪。HR关键作用就是消火、熄火，引导情绪正面化。

第二种：筋疲力尽型。在面谈的时候员工似乎不愿意多说什么，只问一句，离职手续到时候怎么办。HR的关键作用就是需要慢慢引导员工多说出一点自己的想法。

第三种： 精神焕发型。这样的离职员工其实心里也是有些不满情绪的，但自我调节已经不错。已经可以重新面对新的开始。所以可以明显感到员工已经如释重负，精神面貌不错。

对于这种的情况，HR的态度是怎样？生气？郁闷？叹息？这样的态度只会影响自己的情绪，但解决不了问题。调整情绪，想想人们常说的这么一句话：“天空飘来五个字，这都不是事儿。”我们更应该接受这种现象，积极采取更多样的方式预防这类事情的发生。例如提前做好人员职业晋升通道建设、人员储备、人才的培养。同时分阶段分人群进行员工关怀，为员工定制多类型的员工活动、员工访谈等一系列走心的活动。

马年，我们HR马上行动起来！