个人工作述职报告之我见

年前，人力资源网站上发表了一个关于“个人年度工作述职报告”的讨论课题。纵观目前许多企业的做法来看，感觉蛮有讨论的必要。

企业的年度个人述职报告，是对一年工作、履职情况的总结与汇报。是企业管理人员，主要是中、高层管理人员向上级、同级和下属陈述一年来的任职情况，包括履行岗位职责、完成工作任务情况。是对一年中取得的成绩、存在的问题，以及整改措施和今后的设想规划等等进行“公示”。尤其是通过对一年来工作情况的回顾与总结，进行有效的评估、鉴定，以指导未来的工作实践。

     对于述职报告写作，相信大家都是比较熟悉的。我们公司也是根据教科书上的写作指导，规定了统一的模式，让每一位需要述职的人员严格按照要求来写，以便利于进行有效的评议。

    “述职报告一般是由首部、正文和落款三个部分组成。特别是要写好正文的主体部分。正文的主体部分是全文的重点，而业绩部分又是重点中的关键。把握住述职报告的写作要求，有利于突出重点和关键。”

     主体是述职报告的核心部分，主要陈述履行职务的具体情况。我们要求述职报告必须包括以下四个方面的内容：

     1、任职期间目标达成的具体情况及过程；

     2、工作中存在的问题及改进办法；

     3、工作经验的总结与提炼；

     4、下一步的工作设想与规划。

    同时，提醒述职者在撰写述职报告时应当注意以下几个问题：

     1、要态度端正、诚恳；

     2、要实事求是、客观公正、严谨；

     3、要虚实结合、深刻、有创新；

     4、要语言精练、通俗。

    说实话，述职报告的写作，基本上都大同小异，套路都是差不多的。关键还是在于现场述职，也就是述职演说。

    据了解，有许多单位不写述职报告或进行述职演说，总以为这种述职是政府部门或是国企搞得走形式之类的东东，因此也就“不屑一顾”。还有的也只是当作“总结”一般对待：到年底了，写一个总结类的东西交到上级那里，而上级也可能连看也不看就“例行公事”的归档了。我们公司之前也就是这样做的，有的部门甚至连个总结都没有。

    实际上，这恰恰是大错而特错了！这是企业领导者们曲解了“述职报告”的意义，小觑了“述职报告”作用。

    我认为，述职报告的作用主要在于：

     1、述职报告是企业加强对管理者管理的一项重要措施。

     述职报告，不同于工作总结，它需要管理者面对上级、同级、尤其是下属，面对面的公开进行述职演说，这就有效地避免了一般书面总结类的东西“报喜不报忧”、“假大空”以及过分邀功的弊病，是中国“法家”管理思想“治吏”的一种有效地“约束”与“鞭策”手段。

     2、述职报告是上级、同级和下属员工对述职者工作评议的依据。

     通过述职，可以让上级、同级以及下属等更好地了述职者的工作情况，针对述职者所取得的成绩、存在的问题，以及今后的计划做出客观、公正的评价，便于总结成绩、改正缺点，争取进步。

     3、述职报告是让“兄弟”部门了解述职者工作的有效渠道。

     在一个公司中，有些部门之间很可能交往沟通较少，不很熟悉，对其具体工作也就不是很了解。通过述职时的同级参与，就会让“兄弟”部门更好地了解其工作，从而为今后的工作沟通、工作支持提供更加有效的帮助。

     4、述职报告是让管理者查找自身问题、改正自身错误的较好方式。

     人都是爱面子的，自觉不自觉地都会有意无意的夸大自己的优点，规避自身的缺点。平时我们很难也不愿意自觉查找自己的缺点，去积极的改正。而述职报告，让你在众目睽睽之下汇报工作情况，如不实事求是，那就真成了“瞪着眼说瞎话”了。因此，客观的总结工作成绩、如实反应存在的问题，并找到存在问题的原因与积极地解决办法是述职报告的核心。而述职报告也就成了认真查找自身不足的有效“试纸”，是改正错误，避免以后再犯的一剂“良药”。

     5、述职报告是管理者能力提升的有效途径。

     管理者通过述职报告，需要对工作进行总结与提炼，需要发扬成绩、找出缺点、做出规划并制定具体改进措施，这就迫使管理者去不断地学习，努力提升自身素质与技能水平，以不断适应工作的需要。这无形中就是对自身的一个能力开发的过程，是一条提升自身能力的有效途径。

     6、述职报告是管理者提升团队协作的有利契机。

     管理者可以借助述职报告，向自己的团队就自身存在的缺点进行诚恳道歉，对团队成员的付出表示诚挚地感谢。同时，就存在的问题寻求共同解决的办法，让大家共同监督执行，以便于大家共同成长。通过谦逊、真诚的心声流露，取得团队成员的理解与支持，提高团队向心力与凝聚力，从而提升整个团队协作的能力。

     7、述职报告是管理者有效沟通、寻求支持的极佳机会。

     述职实际上也是一个管理过程。通过述职，可以让上级了解你的工作思路，得到上级的认同，并给与有力支持；让各部门彼此了解未来工作的方向和相互间需要提供的支持；给下属以信心，让下属看到“未来”，取得他们的理解与支持，便于今后为了一个共同的目标而更好地团结协作，实现共赢。

      8、述职报告是述职者展示自我、实现自我的良好平台。

     述职实际上也是一次展示个人能力的机会，企业通过对述职人员履职情况、未来工作思路的评估，可以发现述职人员的胜任能力，便于进行今后的工作调整。

     一份好的述职报告，一定要形式与内容并重，文字与数字并举，语言通俗易懂，才会赢得领导与同事的肯定与赏识，起到述职的真正意义与作用。一次良好的述职，可以为述职者更好地展现自我、实现自我价值给力。

     总之，述职报告在企业的管理工作中具有十分重要的意义，只要我们认真对待，必定获益匪浅。

     我们公司是从2010年开始进行年终述职的，几年来，老板尝到了述职报告带来的“甜头”，如今，我们早已将其形成了制度，不仅有年度述职报告，还有任期述职报告、临时性述职报告和专题性述职报告。

     有专家认为：当今世纪是“管理管理者”的世纪。相比之下，早在二千多年前的中国战国时期，韩非子就已在实质上提出了管理管理者的思想，并就此提出了大量管理之术。这些思想、技巧对解决当前面临的“管理管理者”的世纪难题无疑具有重要的启示和参考价值。而我认为，开展述职工作，就是“管理管理者”的一种现代方法，对于企业的人力资源管理来说，具有积极的推动作用。

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