企业文化是制度的灵魂

企业文化是制度的灵魂

                                                                                    作者：赵云阳

                                                                 2014-5-4

       为什么很多企业的制度无法执行，很大程度上是没有上下达成一致。为什么没有上下达成一致，很大程度上是每没有健康的企业文化做支撑。企业文化靠制度落地，制度是企业文化落地的工具，但遗憾的是很多企业的制度体现是老板的权威，管理者拍着脑袋闭门造车编写一个制度，就宣布执行，根本不征求员工的意见，即使征求意见，也只是走走过场。大家可以试想，这样的制度怎么可能有生命力呢？

      前些天，企业老板打电话告诉我，他发现销售部员工存在抢单现象，虽然也制订了制度，但就是无法执行，问我有什么好的建议没有？三天后，我到达企业，召集销售部全体员工开会，我说：“由于公司制度流程不完善，我们销售部存在一定的抢单状况，抢单是一种恶意竞争，会导致团队成员相互指责，从而造成团队不和谐，一个没有凝聚力的团队肯定是不能打胜仗的。没有规矩，不成方圆，我们今天主要讨论该如何解决这个问题，防止类似的情况再次发生，而不是追究大大家的责任，大家可以畅所欲言。”大家刚开始发言还有所顾忌，在我的鼓励下，每个人都发了言，表达了自己的看法。有个员工特别提出抢单是恶意竞争，其实很多时候都是撞单，企业应该建立《撞单管理制度》对此进行规范，顿时令我眼前一亮，员工中蕴藏着无穷的智慧，所言非虚。根据大家的发言，我让会议记录人起草了《撞单管理制度》，经过我修改，老板审批后，对销售部全体员工进行了培训，便宣布执行了。

        一月后，我打电话给老板及员工代表，都说执行效果很好。制度为什么没有生命力，是因为没有健康的企业文化做指导。有什么样的企业文化，就有什么样的制度。如果制度成为老板耍权威、玩弄员工的工具，肯定会搬起石头砸自己的脚。

       健康的企业文化是制度的灵魂，是制度的翅膀，没有"翅膀“的制度是飞不起来的。