——写在汶川地震六周年之际 今天是5月12日——汶川大地震六周年。 记得“5·12”汶川大地震那会儿,每天都会从报纸、电视上看到很多有关抗震救灾的报道,这些报道让我深深感动,常常禁不住潸然泪下……然而,在大量的报道中,《中国青年报》报道的一位中学校长的事迹却引发了我深深地思考。并且至今乃至于今后他仍然将影响着我…… 叶校长是青川的一位中学校长,他刚上任的时候,学校的教学楼是前任留下的一个豆腐渣工程。为了改造加固教学楼,他四处奔波求援,多方筹集资金,经过多年的努力,终于将一个豆腐渣工程一部分一部分地改建成了坚固的、高质量的工程。同时,他还在学校坚持不懈地定时不定时地进行突发事件应急训练。所以,在 “5·12”特大地震中,他们学校的教学楼安如泰山,学校的几千名学生在第一时间安全疏散、毫发无损……。如果不是这次大地震,人们都不会知道有这样一位默默无闻的叶姓校长。叶校长用他高度的敬业精神、防患于未然的远见卓识与强烈的责任心,拯救了学校,拯救了数千学生的生命…… 读过这篇报道以后,我陷入了久久的沉思,情不自禁地从叶校长又联想到了于丹在《〈庄子〉心得》之四《认识自己》中讲的关于扁鹊的故事: 扁鹊去见魏王。魏王问扁鹊:“我听说你们家兄弟三人都擅长医术,你跟我说说,你们三个人中,谁的医术最高明啊?” 扁鹊老老实实地回答:“我大哥医术是最高的,我二哥其次,我的医术最差。” 魏王惊讶地问道:“那为什么你天下闻名,而他们两个人却默默无闻呢?” 扁鹊说:“因为我大哥给人治病,是消除病症于未发生之前,总能做到防患于未然,这个人得病,但还没显出征兆,他手到病除,把病根给消除了,这个病人就像没得病一样,所以人们都不知道,他是在给别人去除预先的病。他的名气,只有我们家里的人才知道,根本传不出去。 我二哥治病,是在病兆初起之时,他一用药就把病给除去了,大家总以为他能治的是小病,不知道这个病如果发展下去,那就是要命的大病啊。所以他的名气不大,只有本地人才知道他。 我的技术最差,因为我只能在人已经生命垂危的时候才出手治病。别人看到我割肉切骨、皮膏敷上毒药等大动作,往往能起死回生,所以我的名气就传遍天下。 行医治病,防患于未然者最高,但天下无名;病初起而手到病除次之,但被人认为是治小病,只能名传乡里;病人垂死时才挽救人,保住了性命,但早已元气大伤,还会留有后遗症,这个人已经受损了,但是我却能名传天下。实际上,比起我的大哥、二哥,我的医术是最差的。” 魏王说:“你说得很有道理。” 虽然这个故事大家都熟悉,可以说是有些“老掉牙”,其中的道理也人人皆知,但真正明白并且能够践行的却是凤毛麟角。 扁鹊故事中的情况,在当今的企业管理中并不少见。很多管理者看中的所谓人才,只是一些善于处理或解决具体问题的人,而这些人中有不小一部分目光短浅,只能消极地面对问题,当问题出现的时候,他们便装腔作势地一马当先、冲锋陷阵,给人一种敢打敢冲、敢于管理的错觉。更有甚者,为了达到个人的目的,把官场上的谐谑语言什么“没有问题就是最大的问题”等等常常挂在嘴边,不断地制造问题或矛盾,以便让自己有出风头的机会。这种人在企业中反而往往很容易出人头地、耀武扬威,并压抑真正有能力的人,嫉贤妒能是他们的专长。一个企业的管理团队中如果有这样的人,会让团队产生严重的内耗以及不协调,进而对企业资源造成严重浪费。而作为企业的管理者如果被其蒙蔽,对企业经营管理将造成极端不良的影响。 在许多管理论著中都有这样一种观点:只有一流的管理者才能拥有和发现一流的部属,才能让平凡的人做出不平凡的事来,因为作为一流的管理者必须具有卓越的远见与胸襟、广博的知识和胆识。一流的管理者就应当象扁鹊的大哥和叶校长那样未雨绸缪,能将企业的问题、病症消除于未发生之前。 管理意味着肩负责任,它需要将复杂性转变为易于管理的简单性。很多看上去很有能力的人占据着管理职位却不能有效地工作,就是因为这些管理者太想做扁鹊那样的“明星”了,这种管理者实际上正如扁鹊所说的自己——是最差的。一个好的管理者如果不能象扁鹊的大哥或叶校长那样,那么至少应该做到象扁鹊的二哥那样,能将企业的问题解决于萌芽之时,而不能为了沽名钓誉,等到问题严重之后甚至故意制造冲突或矛盾,再如扁鹊那样治于严重之时。 有一位管理学家曾经说过:“一个有效的管理者可以使一个二流的企业十分成功,但一个无效的管理者只能让一个一流的企业走下坡路。”高明的管理者能洞悉先机,处处防患于未然,而一个末流的管理者只能像救火队那样穷于应付,甚至为已无法解决的问题而弄得筋疲力尽。 在与一些同仁的交流中发现:在为数不少的企业管理人员中,都或多或少的存在一些像扁鹊那样的“明星”,他们只知道整天围着什么架构图、捏着职位说明书、挟着各种规章制度、奖惩条例等等“指点江山、激扬文字”,一套一套地整方案,一次一次地搞改革,把工作重点、主要精力放在了朝令夕改、整治员工、压抑员工上面,非要搞“大”了才行,因为他们觉得这样才能显示出他们的“魄力”和“水平”。在外人看来,他们好像总是那么忙忙碌碌,那么“勤勤恳恳、鞠躬尽瘁……”这真是管理者的悲哀,更是企业的悲哀。 作为企业的管理者,你的工作就是通过创造一定的条件、充分发挥下属的能力,使员工对工作场所、技术设备和人际关系等方面的要求都能得到合理的满足;就是要通过个人、群体的目标和企业的目标协调来调动员工的积极性;就是要为下属成功地完成工作提供支持,激励他们朝着自愿合作的方向发展,让每个员工都能受到实现自身价值的鼓舞而有效地工作。作为一个管理者千万要注意不要象扁鹊那样名气最大而医术最差。而一个企业中如果像扁鹊那样的管理人员占主流,那么这个企业将会是很危险的。 在企业管理中,未雨绸缪、防患于未然不应只是简单的、空洞的口号或形式,只有像扁鹊的大哥和叶校长那样真正地把问题、病症消灭在发生之前,才能保障企业强有力、可持续的发展。愿意相信我们公司没有上面所说的类似情况,但伴随着公司的即将上市、新工业园区的即将投产,肯定会有一些管理问题发生。因为对于任何一个企业来说,上市并不意味着企业所有的问题都能通过它得到解决,也不意味着企业的管理就能骤然提升到一个完全不同的层次,它更像一剂猛药——在为企业提供充裕资金的同时,随着企业治理结构的根本变化,必将会伴生一些管理难题发生,这也就需要我们的管理者们更要做到未雨绸缪、防患于未然。 也许有人会认为扁鹊的大哥离我们太远,但叶校长就在我们眼前,我们的管理者们是不是应该从叶校长身上来得到一些启示、来思考企业管理、思考企业的明天呢? 我想,默默无闻、动真务实的叶校长应该是我们大家学习的榜样! |