如何提高员工的积极性

如何提高员工的积极性？

作者：赵云阳

2014-5-11

       应企业邀请，到企业进行调研，一位中层管理者告诉我，员工对待工作的积极性不高，应如何提高员工的积极性。企业管理是一个不断发现问题解决问题的过程，如果找不到员工积极性不高的真正原因，肯定找不到解决方法。员工积极性不高，往往只是问题的表象，如果不从企业管理、管理者自身找问题，而是一味的责怪、抱怨员工，肯定是解决不了问题的。透过现象看本质，才是一名合格的管理者。

       员工积极性不高，无非就是长期原因与短期原因。长期原因一般有：员工不知道奋斗目标；员工不知道工作该怎么干；员工学不到新知识，没有晋升通道；管理者高高在上，耍权威；绩效考核不合理；薪酬没有竞争力；产品没有竞争力；工作环境脏乱差；企业文化消极，企业成员之间勾心斗角等。短期的原因一般有：产品没有竞争力，卖不出去；新出台的制度员工不认同；不服众的人成了管理者；管理者素质差；受到团队成员排挤等。从企业管理、管理者者自身分析原因后，方可从员工身上找原因。具体到不同的企业，一肯定会有不同的原因。只有找准了员工积极性不高的原因，才能有针对性的制订具体方案，否则就是空想。

        如果属于长期原因，必须进行系统思考，整体解决。很多中小企业根本不重视管理，有的可以说没有管理。企业目标体系不清晰，员工不知道往哪里去；流程成了脱缰的野马，员工无所适从；不对员工进行培训，害怕培训成为嫁衣；管理者把员工当成使唤的工具；绩效考核不公平公正，分配机制不合理；企业赚到了钱，员工工资却没涨；拍马屁的得到了升迁，老实肯干的得不到重用。属于长期造成的原因，管理者应认真分析原因，有针对性提出解决方案，报企业掌门人拍板。如果企业掌门人也没有办法解决，最好请专业人士帮助把脉，提供系统性方案，建设适合于企业的管理体系。何为管理体系，可参考赵云阳老师的文章《什么是管理体系？》http://www.zhaoyunyang.com/?post=188

       如果属于短期原因，管理者要以平等的姿态与员工交流，千万不要高高在上。要敞开心扉，坦诚相待，千万不要遮遮掩掩，你信任员工，员工会百倍回报于你，信任就是生产力。对于员工取得的成绩，要真诚予以表扬，对于存在的问题，要共同分析原因，多鼓励，多帮助。管理就是帮助下属做好工作的一系列活动的过程，管理是用人所长，不是揭人所短。如果企业整体积极性提高，就你本部门积极性不高，那你就需要反思了，是不是自己气量太小，还是管理能力不行。属于自己的原因，要么改正，要么让贤，千万不能成为企业发展的障碍。如果不属于自己的原因，只能发动部门成员集思广益，献计献策，共同寻找原因，“三个臭皮匠，凑成诸葛亮”。

      总之，要想提高员工的积极性，要透过现象看本质，找到员工积极性的不高的真正原因，否则都会徒劳无功。有的企业妄图通过心态、感恩类的培训来提高员工的积极性，肯定是解决不了问题的。从根本上来说，建立适合企业本身的管理体系才是最佳选择。