如何帮助下属提高业绩？

如何帮助下属提高业绩？

作者：赵云阳

2014-5-11

      应企业邀请，到一家进行企业调研，一位销售部经理问我，应如何帮助下属提高业绩。企业掌门人关注业绩，部门负责人关注业绩，员工自己也会关注业绩。没有业绩的企业没有利润，没有利润的企业是很难生存的。作为管理者，帮助下属提高业绩是义不容辞的责任。但应如何帮助下属提高业绩呢？赵云阳老师建议如下：

       一、制订切实可行的目标

       目标能催人奋进，有目标的人激情高昂，没有目标的人行尸走肉。但目标不是拍脑袋拍出来的，也不是天天早上开早会喊出来的，而是通过数据分析得来的。目标过高，如同雾里看花，还会挫伤员工的积极性，目标过低，没有挑战性，让员工跳一跳就能够得着的目标才是好目标。制订销售目标要考虑员工业务熟悉程度、最近三个月销售业绩、意向客户数量、客户类型、地区差异等因素，否则目标一定是不符合实际的。

       二、通过培训提高员工技能

       磨刀不误砍柴工，打铁还得自身硬，如果销售人员对产品知识、销售技巧不熟悉，就会不自信，不自信，销售业绩肯定好不到那里去。有些企业管理者害怕培训耽误员工销售产品，害怕培训成为他人嫁衣，有些企业认为员工工作几年了不需要培训，这些想法都是错误的。我的企业每天对新员工进行产品知识、销售技巧培训达三个小时，不仅没有耽误工作，反而让员工变得更自信，提高了工作效率。只有员工技能提高了，员工面对客户销售产品，才会游刃有余。

         三、优化工作流程，提高工作效率

        市场信息瞬息万变，如果让员工层层请示、层层汇报，肯定会降低工作效率，失去销售机会。企业应根据企业顾客观、竞争对手、客户类型等因素，从客户信息收集、确认需求、客户提供解决方案、跟踪客户、成交、货款回收、建立良好的客户关系、客户转介绍等环节优化工作流程，通过流程合理授权，让“离炮声最近的人”及时作出决策，方可提高工作效率，从而提高销售业绩。工作流程一定是本企业特有的，而不是照搬照抄得来的。

         四、建立激励机制，分配机制合理

        管理就是激励，激励，再激励，如果激励机制不健全，分配机制不合理，会大大挫伤员工的积极性。激励机制最关键是绩效管理制度与薪酬管理制度，如果一个企业的绩效管理制度与薪酬管理制度具有激励性，我敢说，这家企业的管理一定是优秀的。没有长效的激励机制，要想提高员工业绩，基本没什么可能性。激励的首要原则是及时性，我曾给一家企业掌门人建议，销售人员的提成收到货款后立即发，次月销售业绩增长了近30%。

      总之，要想帮助下属提高业绩，企业应进行系统思考，上下齐心，群策群力，建立适合于自己的管理体系才是王道。

       交流QQ：1751421564(本人）           微信公众平台：zhaoyunyang