关于加班现象的若干思考

2014-5-29 09:15| 发布者: 懒猫琪琪| 查看: 1576| 评论: 26|原作者: gaojunhui21

摘要: 这段时间，几位朋友和亲戚都提出想换工作的想法，一了解，都是感觉工作呈多了，企业动不动就要求加班，但又不合理支付加班费，有时提出调休都被拒绝了。无独有偶，最近一则标题为《下班后回工作邮件在法国是违法的》 ...

这段时间，几位朋友和亲戚都提出想换工作的想法，一了解，都是感觉工作呈多了，企业动不动就要求加班，但又不合理支付加班费，有时提出调休都被拒绝了。无独有偶，最近一则标题为《下班后回工作邮件在法国是违法的》的报导挺吸人眼球，报导还称根据法国最新劳动法，晚上6点后到早上9点之前的非正常工作时间，公司将不被允许向员工发送邮件，也不可以向员工打电话。如无必要原因，晚间9点到次日凌晨6点加班，原则上属违法行为。

国情不同，尽管国内这几年劳动法的执行监管力度也在逐年加强，但伴随着现代社会的竞争加骤，因为工作的实际需要，各种延时的加班已经成为众多白领们深感残酷的事情。有时和朋友约好了，但由于临时加班不得不取消已定的约会；有时答应陪家人一起看电影、吃饭等，但由于临时性的工作加班需要，计划又成为泡影。加班除了造成工作的强度加大，人心疲惫外，由于个人用于处理各种社会关系方面的可支配时间减少及社会关系维护的渐渐减少，各种人情及社会关系正在逐渐地淡漠化。

再换一个角度来看加班，皮之不存，毛将焉附？工作的角度是在服务好企业的同时，获得心仪的薪水，进而追求个人物质及精神上的更大满足。从这个意义上讲，工作是为了生活，也只有企业生存着，追求享受也才有了保障，故员工是否能因企业管理及发展需要而做出个人时间上的牺牲，从职业道德的角度来讲我认为是必需的，这往往也是很多员工被打上对企业是否忠诚及是否具有责任感烙印的最直观的行为事件。

故，我认为从一定意义上讲，因实际工作开展需要，合理的加班是必需的，也是从业人员需正确的认识和对待的。然而，从另一个角度再来看加班，加班能不能减少，如何避免不合理的或过多的加班呢？结合自身职业的特点，一起分析研究一下：

首先，看一下加班的原因：从企业运营管理的角度看：经营管理中临时性新增工作开展、非控制因素变化造成内部计划的变更、满足客户临时性的要求、企业的文化、企业的性质、企业内部流程的清晰度等都可能致使加班现象的产生。从人力资源管理角度来看：企业岗位设置的合理性、人员配置的匹配度、工作职责的明确度及工作量分析的合理有效性都可能会导致因为人力资源管理的不合理而致使加班现象的产生。从从业人员的角度来看：从业人员处理问题的能力、方式方法、工作态度、责任心、工作效率等，也都可能会导致加班现象的发生。

其次我们再来分析一下企业的工作量设计：任何企业在一定的时期，工作总量都是一定的，对应的岗位设置与工作分配也都是基于因事设岗，因岗设人的原理来进行的，在工作总量不变的情况，考虑工作的弹性和周期性，在对一般的岗位进行工作总量评估时都会考虑完成工作量所需用的工时，当需要的工作时间超过正常工作时间时，就需要考虑岗位是否延长工作时间、是否新增岗位或是否工作转移了。从力资源从业的经验来看，一般岗位的工作量设置基本上都是合理的。但也不妨有些企业考虑成本、人员招聘等其它方面的因素，故在定岗定编时，会针对岗位设置有延时加班的因素，如许多生产型企业的两班倒制便是最典型的实例。但还有一种情况，就是由于工作性质的因素，一部分工作是需要在工作时间之外进行的，如接待、应酬等工作，故这方面的人员，往往对其实行的综合计时工作制，来避过多的加班工时产生。另外，因计划临时调整所带来的工作堆集及冲突等，也可能导致加班的产生。故从企业管理的角度，是否要加班，是否可以避免加班所带来的各种影响及法律风险，企业在进行工作量设计及工作分析时，要灵活且有针对性的进行。

在此结合我的从业及管理经验，我认为有效地避免及减少加班，需从以下几方面着手：

1、在管理上，加强对各岗位工作效率方面的考核与管理，让各岗位树立讲求速度效率，公司才会有效益及时间就是金钱，效率就是生命的职业意识，让高效成为工作好坏的衡量准则之一。

2、加强员工工作过程中的监控活动，定期对各岗位的工作做好分析与评价，合并及优化工作流中的一些不合理因素，简化各岗位工作操作，减少不必要的动作及作业浪费。

3、做好各岗位的工作计划及审核工作，确保各项工作开展的有序性和时间上的弹性。以减少临时性或计划外衍生的事务的濒发。

4、对一些诸如游戏、网络、广告等产业的脑力劳动岗位，应结合岗位的特点，宜采取终合计时工作制，在满足工作岗位工作实际需求的同时，更能有效地保障劳动者的权益。

5、企业需加强各岗位的实务性操作培训，实行考核上岗制，做好人才的胜任力建设工作。

6、企业岗位任职人员要提高个人的专业能力及处理问题的能力，用好8小时。

7、任职人员要提高工作的专注度，避免或尽可能减少工作中的错误及返工时间。

总之，因各种因素，绝对杜绝加班现象是很困难的，但只要能合理的控制和加强企业各个流程环节的管理，坚持以人为本的原则，以保障员工切身利益为前提，我认为在确保劳资关系和谐的同时，也有利于更好地促进企业的快速发展。

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