优秀面试官不会问离职原因

优秀面试官不会问离职原因

作者：赵云阳

2014-5-28

     为了判断求职者的稳定性，很多面试官总喜欢问应聘者离职原因，网上百度一下“如何巧妙回答面试官问询离职原因”的帖子多如牛毛，足见企业及应聘者对这个问题的重视程度之高。从面试官的角度出发，询问离职原因无非是想了解应聘者是否坦诚，面对矛盾或压力解决问题的能力，从而判断应聘者的求职动机，是否与企业岗位相匹配。从应聘者的角度出发，因为是去“相亲”，一般都会隐藏真实离职原因，找一个与工作无关紧要的离职原因，如家里有事、父母帮助找了其他工作等。

     从企业角度出发，员工离职原因包括直接上级能力、胸怀等难以服众、分配机制不合理、薪酬没有竞争力、企业文化消极、对企业前景失去信心、团队成员勾心斗角、制度损害了员工利益等。从员工角度出发，离职原因包括好高骛远、急功近利、感情因素、失去信心等。如果一个企业的管理体系健全，从员工离职原因出发，建立健全相应的制度流程，并不断改进，就能有效防止员工离职。如果属于员工本人原因离职，“天要下雨、娘要嫁人”，由他去吧，毕竟企业也是“铁打的硬盘流水的兵” 。

      作为一名优秀的面试官，不要直接问应聘者求职原因，应察言观色，巧妙提问，找到应聘者真正的离职原因。如：员工离职60%以上与直接上级原因有关，面试官可以询问应聘者：你喜欢什么样的领导和同事？你最不喜欢什么样的领导和同事？你以前公司的领导和同事是怎样的？你的优点是什么？你的缺点是什么？并要求应聘者举例证明。面试官通过询问这些问题，察言观色，即使应聘者再高明，也可以发现蛛丝马迹，从而判断应聘者与他未来的直接领导及同事是否能友好相处，共同合作。面试官通过询问应聘者以前公司愿景与目标、分配机制、薪酬、企业文化等问题，并通过有效提问，察言观色，就基本可以判应聘者离职原因。当然每个应聘者都是一个独立的个体，也意味着每个人的离职原因也会有所不同，这需要面试官不拘泥于形式，深入挖掘。如一个经常跳槽的人，有的是好高骛远，有的是急功近利，有的是迷茫，有的是为了实现自己的目标。

     优秀的面试官要善于迂回提问，察言观色，总结归纳，找到应聘者真正的离职原因，与岗位相匹配，找到企业合适的人才，真正优秀的面试官，不会问离职原因。

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