为什么工作日志制度，形同虚设

2014-6-24 09:17| 发布者: 懒猫琪琪| 查看: 538| 评论: 17|原作者: Harden

摘要: 据调查，高达76%的公司都在执行工作日志制度，但大部分管理者反映：最后这项制度要么不了了之，要么沦为了鸡肋。坚持继续执行，达不到预期的效果；放弃执行，又找不到更好的管理方法。针对这个问题，笔者运用目前流 ...

据调查，高达76%的公司都在执行工作日志制度，但大部分管理者反映：最后这项制度要么不了了之，要么沦为了鸡肋。坚持继续执行，达不到预期的效果；放弃执行，又找不到更好的管理方法。针对这个问题，笔者运用目前流行的“互联网思维”做了一些思考，分享给大家。（个人认为的互联网思维是：开放、平等、自由）

   首先，我们需要了解为什么很多企业都要求员工写工作日志？不外乎三个原因：
第一：检查员工工作饱和度。
    “不能浪费掉员工的一分一秒，这都是老子用钱买来的”。——这句话引自笔者做调研时某私企老板，虽然话很糙，但能反应很多企业老板的心声！在他们的心里：公司付钱购买的就是员工那8小时的工作时间，保证员工在8小时内的高效工作，就是节省企业成本。加班还得付加班费不是……
第二：实际工作路径与计划的对比。
    “我不关心员工每天干什么，我只在乎员工是否在规定的时间内完成了计划好必须要完成的任务”。——这句话引自某上市公司老板。他们公司不要求写工作日志，但要求写周计划和周总结，并且要在每周周例会上沟通交流工作进展。
第三：持续改善和提高员工的素质
    很多有作为的领导要求员工写工作日志，目的是为了暴露问题、发现问题，对员工的工作态度和能力进行评估指导，促进其职业素养的提升！

以上是企业要求员工写工作日志的三个代表性的出发点。

其次，我们来回顾下当前企业是怎么执行这些制度的，员工不喜欢写日志的根本原因是什么？

参见下面的思维导图分析：

在与很多管理者交流的过程中，我发现大部分管理者都会把“员工不愿意写工作日志”的原因简单化的归结为：员工自身问题。但实际情况真的是这样吗？

笔者刚参加工作时在一家知名的民营企业工作，公司也要求每天写工作日志，并且由人力资源部抽查，发现一次不写工作日志，就要罚款50元，并且还要连带自己的主管领导也要被罚50块。即使这样严格的制度，公司也依然有很多同事不能及时完成工作日志。曾有同事因为出差忘写的缘故，被罚1000块！为什么他会忘记？习惯问题！当时我们写工作日志使用的工具是某知名厂商的OA软件，这个软件超级难用，书写体验也很差，基本上除了每天下班时用来写日志应付公司检查之外，从来不会被打开。因为他对我来说没有价值！自己的日程安排是写在工作笔记本里面的，写一天的工作总结，当然也希望能直接顺应习惯写在日志本里即可。但公司硬生生强迫员工写在丑陋的OA系统里，没有办法让员工养成习惯。

后来，我还使用过excel写工作日志，也要求我的下属这么做，每天写完日志要发到我邮箱。但实践表明，这又是一个愚蠢的主意！因为作为一个中层领导，你根本没有时间来坚持查看每个下属每天的日志！而且即使打开邮箱，下载他们的附件日志，看完了，再给他们一些评论和反馈，这个流程也极其麻烦！所以开始恶性循环：原本有一些员工他们每天很认真的写日志，提出了很多有价值的建议，但是他的领导从来都没有反馈……因为没有反馈，他也不再认真写……

所以，“工作日志制度”实行不起来的主要原因是：没有人性化的工具！并不全是员工或者制度的问题！

运用互联网平等、开放、自由的精神，想象一下理想的工作日志工具应该是什么样子？我认为他具备以下几个特点：

1、顺应人的行为习惯；

比如这个工具应该可以安排我的行程、任务清单，在写一天的工作总结时，能够根据这些线索，自动帮我生成工作日志等。

2、良好的用户体验；

能够灵活的调整日程任务安排，帮助我做工作备忘、知识管理等，操作要简单，学习成本低；

3、可以实现移动办公；

4、更关注如何最大化的帮助员工更容易的完成工作，而不是管理者管控的需求；

比如帮助员工获取公司分配给他的工作目标和内容，工作反馈的信息互动更通畅

这也是笔者目前的理想：打造一款真正简单好用的工作日志软件——日事清。站在员工的角度，帮助企业改善落地日事日清，日清日高的制度。