赞世博“小白菜” 作者:Amanda
前前后后世博会也去了三、四次了,各色各异的场馆,形形色色的人群,奇闻异事,歌功颂德,早已经充斥着各种媒体报道了,我也不想在这里赘述。历次参观回来感触最深的是世博会的志愿者。 世博会,世界文明的盛会,是我们展示给世界形象的舞台,这个舞台的演员不光是组织者,还包括人数更众的参观者,事实上呢,我们提供了一流的服务,却没能做到一流的观众,且不说外行看热闹一样走马观花的参观,园区随处可见的垃圾,光说说很多人对世博志愿者的态度,就很令人难过。每天数以万计的客流,熙熙攘攘的人群,在感受狂热世博风潮的时候,在体味世博组织者带给各位无微不至的服务的时候,很少有人在心里对那些默默服务在第一线每一个角落的“小白菜”们给予充分的认可。 谁是小白菜?“小白菜”是2010上海世博会志愿者对自己和同伴的昵称。这届世博会一大批80后、90后的年轻人成为志愿者进入了世博园区,为观展的客人提供服务。他们接受了严格的上岗培训,除了具有过硬的服务技能外,都具有一颗强烈的责任心。之所以称他们为“小白菜”是因为他们都穿着绿白色相间的志愿者服装,远看活脱脱一颗颗新鲜的白菜。也有说法称志愿者在工作期间十分辛苦,还时不时到处受气,好比“小白菜”。 就是这样一批“小白菜”,主力军就是饱受批评,被称为娇生惯养的一代、被指责毫无责任心的一代、被批评为没有思想的一代,但是在我们眼中,这些志愿者是优秀的一批人,他们敬业,专业,坚强,任劳任怨,世博会6个月184天,从5月1号到10月31号,是一年之中上海天气最闷热的时期,参观的人可能就是一次,数次,而这些志愿者大多数都是服务几个月;参观的人可能就是问一两次不明白的问题,而这些志愿者每天要耐心地回答无数个同样的问题。很多人对志愿者的态度有点像对待餐馆里的服务员的态度,没有“谢谢”的语言,更没有“谢谢”的态度,一切受之坦然,受之理所当然。 我们需要对志愿者给予更多的认可和尊重。这是对别人的尊重,也是自身素质的提升,我们像世界展示了强大的硬实力,我们还需要与之相配的软实力。欢迎参观上海世博会,期待咱们国人成为真正内外兼修的,让世界侧目的文明人。
注:本文作者为轮值主席Amanda。感谢Amanda的辛勤耕耘!Judy :) |
管然: 俺也很想去,带着老人去;回来一定分享秘笈哦
jenffany: 下周体验啦。
jenffany: 下周体验啦。
VVjiang: 为什么只有学生总能没有那么多功力性地从事志愿服务,怪不得大公司很重视校园招聘呢