很高兴能在这里与大家分享一下,如何制作成功的项目计划,
一、项目应遵循的管理逻辑：
PDCA管理循环
P计划 D执行 C检查 D处理
二、项目计划的具体内容：
1.Problem Identification 选择问题或需要处理的流程，描述可改善的机会
方法：
1）寻找重要业务指标的变化
2）成立并支持合适的团队
3）审查客户的数据资料
4）缩小项目的重点范围
5）建立项目目标的陈述
建议采用Y阶梯（5W1H）
What该问题是什么？
Why为什么我们会有该问题？
Who谁人有这个问题？
When我们何时会有该问题？
Where问题在哪里？
How该问题怎样发生？
2.Define the project Scope描述目前围绕改善机会的相关流程
方法：
1）选择相关的活动或流程来定义项目的范围；
2）描述研究中的流程；
3.Root cause Analysis描述该问题所有可能的原因，并就根本原因达成一致
方法：
1）就问题的原因，收集并辨别有用的事实及意见；
2）尽可能用数据来确认有关根本原因的意见；
3）鱼骨图；
4.Possible Solution Identification建立一个有效可行的解决办法
方法：
1）界定解决方案；利用四个思考模式去找出解决方案；最后的方凡应该可以满足不同的思考模式；
四个思考模式：
理性：分析、数据化、有逻辑、批判性、实事求是
实验性：推理的、爱想象、投机的、敢冒险、好奇
感性：对他人敏感、喜欢教人、容易感动、支持鼓励别人、情绪化、很多话
安全性：做预防行动、建立程序、可靠的、整齐有条理、有时间观念、有计划
2）界定并分级方案；利用决定分析表格决定采取哪种解决方案，根据影响决定的因素，把现有方案分成等级；
决定分析表格
因素1 因素2 因素3 因素4 最后比重
方案一
方案二
方案三
|
Copyright ® 2001-2019 www.ChinaHRD.Net All rights reserved. 中人网 版权所有 京ICP证090188号 京ICP证030255号
E-mail:serv@chinahrd.net 电话:010-62535269 传真：010-59831600
