90后管理浅析

90后管理浅析

作者：黄德生

沸沸扬扬的跳楼门事件虽然已经渐渐远离人们的视线，但是它让整个社会都把注意力集中到一个特殊的群体——90后的身上， 现今的90后已经成为人们讨论的焦点，各种围绕90后管理为主题的培训课程也如雨后春笋般呈现出来。确实，90后作为一个新的社会群体，已经渐渐地登上历史舞台，今天笔者想从90后的一些独有的特性去做一些阐述，让我们更加了解90后，为我们的管理提供参考，更好地与90后同在。

一、90后特性解析

1、行为模式

90后由于受到外界众多信息的影响，所以他们在行为上体现出了自主性。他们像很多的70、80后一样渴望独立，所以他们想通过外在的表现，告诉别人他已经长大了。由于网络的普及使得90后在接触大量外界信息的同时，稍显成熟。但实际上他们对外界的依赖性还是特别强，抗压能力差比较差，并非我们看到的表象的成熟。同时他们具有较强叛逆意识，缺乏独立生存的能力，无法摆脱对家庭和他人的依赖；90后大部分都是独生子女，衣食无忧，自我意识很强，不太考虑别人的感受。他们特立独行、张扬个性，缺乏团队忠诚感。　

2、情感特性

90后的孩子的出生遇上了好时代，他们不需要为生活担忧，周围的人都用心呵护着他们，对他们处处都为他们做好铺垫，所以90后对忍耐、礼让、畏惧、顾虑几乎是没什么概念的。他们的思维与情感是最直接的，他们敢想敢做敢犯错。他们的思考方式比较简单，思维和行动都没有去附加一些框架。他们很爱自己的父母，很重视身边的每一个朋友，他们选择友谊不会在乎认识时间的长短。只要是自己认定的朋友，就会用一切去付出，而往往因为这样的太在乎伤害过彼此。但也从此在彼此的生命中刻骨地留下了这些青春事、青春人。他们与父母长辈之间淡化辈分观念，更喜欢以朋友的身份，平等的身份去和大人们交流沟通。有时言者无意听着有心的几句话会让大人觉得他们没大没小，不懂得尊重别人。他们的思维情感很单纯，很极端，也正因为如此，就很容易冲动。　

3、思维模式

网络时代的到来，让90后的思维模式受到很大的非传统的冲击。他们很容易受到一些流行趋势的影响，容易形成片面的思维模式。在信息爆炸时代成长起来的90后，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对事物有自己独特的见解。他们在讨论问题时观点深刻、逻辑严密，善于表达，存在强迫自己用成年人的思维考虑问题的倾向。信息和知识丰富，内心的空虚，导致更多的90后，从童年就开始变老，懂得成人世界的规则。受到负面效应冲击的他们，看似复杂圆滑，却又表现的直接暴露，多给人班门弄斧的感觉。看似复杂圆滑的他们其实是冲动又极端，单纯而又脆弱。
4、认知特性

我们都清楚认知的一般层面就是对真善美、丑恶伪的一种认识，而90后的年轻人在明辨是非，判断善恶方面还存在一定的欠缺，他们时常常逆向而行、悖与常理。他们善恶分明但有时善恶不分，他们敢爱敢恨，果敢直接，但却是无法真正判断是非对错，经常是错号入座。也就是说，他们思想和价值观更加趋于功利性，常常以自我为中心，趋利避害，自我矛盾在90后的身上体现得淋漓尽致。同时，大部分的90后都有自己的一技之长，但大多数人对学习没兴趣，并且有强烈的叛逆意识，90后的年轻人平均智商高、好奇心强、接受新生事物能力强，富有创造力，具有创新精神。

二、企业如何做好90后管理

1、做好 “洗脑”工作

大部分的90后虽然已经形成了自己初步的人生观和价值观，但仍处于形成和发展阶段，具有很大的弹性和可塑性。企业在做90后的员工思想工作的时候应该充分把握住这方面，重点对90后的人生观、价值观进行引导和教育，提前做好各种“洗脑”工作。企业在对员工思想工作教育的过程中，应该善于利用内部的各种会议和企业的内刊，从各个方面宣导积极的，健康的观念和思维方式，从各个方面去引导他们对社会真善美的真实认知，以积极的心态去应对在成长过程中遇到的各种困难和挫折，以及树立正确的人生价值取向，让员工在遇到问题前就具备“免疫力”。

     2、知己知彼

企业在管理90后员工的过程中，我们要充分了解90后员工的思维模式，了解他们的各种性格特征和行为特征，只有知己知彼才能百战不殆。试想，如果我们对90后的员工各种信息一无所获，我们所指定的各种制度和方法能确保行之有效吗？也就会很能难找到问题的切入点。所以我们清楚了90后的这些特征后，我们就能对症下药，站在90后员工的角度去思考问题，这样才能更贴切到实际，使我们的管控工作更加行之有效。

    3、恩威并施

企业在管理90后的过程中，不能一味地以制度去压制员工，我们应该在利用制度为框架的基础上，适当地体现出自己的人文关怀，做到恩威并施。在工作上，要严格要求90后员工遵守各种规章制度，如有错误，也将严格执行；在生活上，要尝试跟90后员工成为朋友，了解他们在工作之余的一些其他的意见和想法，能够贴近他们的生活，了解他们的需求。管理者要尽量做到恩威并施的同事，使90后员工的工作与生活能和谐共处。

综上所述，笔者通过了解90后的特性后提出了针对管理90后的一些个人见解，由于知识的局限性，未能深入探讨，敬请各位提出宝贵意见和建议。