如何建立中小型企业人力资源管理体系（二）

如何建立中小型企业人力资源管理体系（二）

作者：杨勇

人力资源管理理论的发展在国内有很多年头，一些大型企业人力资源管理在企业中发挥他们应有的作用，可是，在一些中小型企业还谈不上人力资源管理，有些还处在人力资源管理的初级阶段——人事管理，其实，公司的管理层也知道人力资源管理在企业中作用，也想建立一套适合自己科学合理的人力资源管理体系，由于种种原因始终没有建立一套科学的人力资源管理体系，人力资源管理在整个企业发展中没有发挥它的应有的作用。大家都在研究人力资源的一些专业知识，管理方法，而如何建立适合中小型企业管理的人力资源管理体系是我们部分人力资源管理从业者思考的问题，一些大型企业的人力资源管理模式，它们不适合中小型企业，因为，如论在管理体系的规范程度，还是在资源配置上都达不到大型企业的要求，因此，我们必须建立适合中小型企业人力资源管理体系。近期，我帮助朋友公司建立人力资源管理体系时，总结一些经验，与大家探讨。

一、建立人力资源管理体系的前提要了解企业发展目标。

一些中小型企业的战略不是十分清晰、明确，但是，他们的发展目标是明确的，因此，我们以公司的发展目标为基础建立满足公司的发展目标的人力资源管理体系。任何一个企业的生存，都有它的发展环境，都有它的优势，否则，它就无法存活下来。因此，我们不能一味的抱怨公司没有明确的发展战略，抱怨公司没有给予我们足够的资源，就不能建立一套科学合理的人力资源管理体系。我们要深入企业里，了解公司的发展目标，与公司高层沟通，了解他们对企业的构想和他们的期望，这样，为我们建立科学的人力资源管理提供思路和依据。

二、了解企业处在什么样发展阶段。

任何企业都会经历四个发展阶段（成立、发展、成熟、衰退四个阶段），中小型大都是处在发展阶段，有些还处在成立阶段，在这两个阶段的企业对人才的需求十分大，而且，在同行业人才竞争中没有多大优势，对吸引中高端人才就相对较弱，因此，在吸引人才上，我们应采取那种战略？如：在薪酬设计上是高于同行业平均水平还是低于平均水平，还是与平均水平持平，其实在薪酬设计上，为了吸引人才，在发展阶段的企业应采取略高于平均水平策略。只有了解企业发展阶段就选择正确的人才战略和人力资源管理战略。

三、建立人力资源管理体系应考虑一些问题

1、企业对人力资源的需求是什么？

要建立适用、有效的人力资源管理体系，就必须知道公司对人力资源需求，不同类型的企业对人才需求是不同的，生产性企业可能对技术人才和研发人才的需求较大，销售类型的企业对销售人才需求大，等等。了解企业对人才需求后，我们根据企业对人才需求，建立相应的人力资源管理体系，可能招聘和培训就成为人力资源管理重点，在人力资源部门建立以及人员配置上，以上两个模块就优先考虑了，当然这要根据自身公司的需求配置人员和资源。

2、明确企业现有人力资源结构，人力资源管理现状

对公司现有人力资源的盘点，了解现有人才结构，人才结构大家都知道，它包括：年龄结构、学历结构、专业结构、技能结构等等。将公司的人力资源结构与公司发展目标相结合就产生了人力资源需求，有了需求对我们建立人力资源管理体系就有了目标。

3、人力资源管理体系要我们解决企业公司目前和长远目标是什么？

   人力资源管理体系的建立必须与公司近期和远期的发展目标相一致性，明确人力资源管理目标，依据此目标来建立和完善人力资源管理体系。

四、中小型企业人力资源管理体系建立的原则

1、适用性

人力资源管理体系的建立必须适应公司的发展目标，必须与公司的管理模式、管理水平以及管理人员的素质和管理能力相结合。

2、规范性

人力资源管理体系的规范性，就是要求人力资源管理制度和流程以及机制的建立必须系统和统一，人力资源管理本身就是一个统一、系统的管理体系，而且各个模块在建立是必须以其他模块为依据，互相统一协调，互相支持。

3、科学性

人力资源管理体系的建立，必须按照人力资源管理的要求，根据公司客观实际情况建立，不能脱离公司实际情况和管理水平，盲目建立人力资源管理体系，不能表面看来十分完美，而没有可操作性，必须将管理制度和机制落实到实处和能有效实施。

4、系统性

   人力资源管理被看作是一个整体，而不再被割裂成模块。其目标是实现公司发展过程中持续的人才供应，人力资源部门的业务重心转向吸引、招募、发展、管理和留任人才，更加强化人力资源的战略地位和系统性。

5、先简单后完善

由于中小型企业是一个发展性企业，刚开始不可能就建立十分完善的人力资源管理系统，因此，必须先建立一个简单有效的管理模式，以后再根据公司发展不断完善，并且任何制度和管理体系的建立都随着企业的发展不断完善的过程。其实，人力资源管理本身就经历不同的发展阶段，不同的人力资源发展阶段是由企业不同发展阶段决定，因此，我们在建立人力资源管理体系时，不要急于求成，要一步一个脚印向前发展。根据企业发展不同阶段和发展成熟程度不断完善。

四、中小企业人力资源管理体系的模式

1、人力资源管理型

人力资源管理型是指人力资源管理主要任务是员工的招聘、培训、薪酬、绩效为主，同时根据公司发展战略建立人力资源规划，对员工关系进行管理等，主要体现人力资源管理的专业性。它适用那些管理还不够规范或一些刚刚成立的中小型企业。其中我又将分为两个类型：

招聘、培训为主型

人力资源管理的重点在招聘和培训两大模块上，它适合那些刚刚成立的企业和对人才需求比较大的企业，这类型的企业员工的培训和招聘工作量非常大，人力资源管理体系的建立和资源配置上，应该首先满足其招聘和培训。

绩效管理为主型

它适用于管理比较规范，公司战略较明确，管理者能适用变革，人力资源管理体系已经建立等的企业。为了提高公司整体业绩和人力资源有效配置，就需要对员工的工作能力以及工作业绩进行有效评价和激励员工。绩效管理为培训、员工的晋升、调岗、薪酬等提供依据，该模型以绩效管理为中心，建立有效的培训、薪酬、招聘等人力资源管理体系和建立激励、约束、竞争和淘汰等机制。

2、战略人力资源管理型

人力资源管理角色开始出现转变，人力资源部逐渐成为业务部门的战略合作伙伴，其目标是支撑公司战略的实现。人力资源管理工作的业务范畴增加至组织设计、招聘管理等，并成为提升员工满意度与敬业度的中心部门。战略人力资源管理是要求人力资源管理成为核心经营管理的有机组成部分，了解并参与企业基本的业务活动，具有强烈的战略业务导向。 确保基本的管理和实践相互协调，并担当起一定意义的行政职能。 人力资源管理部门及其管理人员必须具有良好的信誉体系，具备广泛的人际关系能力、问题解决能力和创新能力。 人力资源管理的目标是为实现公司战略提供有力的人力资源支持，将人力资源视为公司核心竞争力和战略资源。积极参与推动企业的变革，并提供有效的决策信息依据。此模型适应哪些中小型企业管理比较成熟，人力资源管理体系比较完善，公司战略目标十分明确等企业。

3、混合型

人力资源管理混合型是指我们在建立人力资源管理体系或在人力资源管理实施时，以人力资源管理为主，兼顾战略人力资源管理和战略人力资源管理为主，兼顾人才管理等。

人力资源管理体系的建立是根据公司自身发展需要，依据公司的发展战略目标，结合公司自身资源，对人力资源管理的资源有效配置，明确人力资源管理任务、目标和管理重点，保证人力资源管理体系的适用性、有效性、系统性和科学性。人力资源管理体系的建立就是为公司发展提供人力资源保障，给公司员工搭建一个施展自己才华的舞台。