如何创建高绩效文化

　　高绩效文化取决于组织高层的重视——不仅在经济效益好的时候要重视，而且还要确保高绩效的发展势头。埃森哲的研究指出了领导层怎样做才能拥有绩效解析的五种关键思维。

　　正如要说服一个人改变政治立场很难一样，让人改变原有的想法几乎是一项不可能完成的任务。成功的领导人之所以成功，就在于他们能改变人们的思维方式。对于高层主管来说，这一挑战尤为严峻：他们必须使数千人对企业经营目标有一致的想法，并让每个人为实现这一目标而共同努力。

　　换句话说，成功的领导人必须让每个人持有同样的特定思维。在为期两年的调查过程中，我们指出，五种思维对于改善企业绩效最为重要。它们共同营造一种高绩效文化，或者，用我们的术语来说，绩效解析。

　　绩效解析分为三个部分：思维、实践和成果。思维统一了，就会使业务实践相应地带来优秀的业务成果。不过，仅靠绩效解析本身，即使最优秀机构的绩效解析也不能发挥作用，反而会受制于惯性。只有当绩效解析以领导力的形式发挥出来，它才能成为高绩效的一种有效推动力。此时，高层领导的持续努力会带来文化动力，这对取得经营成功至关重要。领导人也许还需要定期校正和调整绩效解析，应对新的战略需要或竞争条件的变化。

　　另外，创造或改变思维说起来容易做起来难。从何入手呢? 怎样描述使命? 如何自上而下地进行更多的沟通? 怎样确定战略? 如果灵活运用，这些战术当然能对企业有所帮助。但我们发现，要实现高绩效，五种思维最关键，而且每一种思维都对应一种领导层行为。