解题技巧
一、选择题：
1、会跳障碍（先把会做的完成，不会做的暂且放下）
2、区别对待（一见便知→稍想亦知→忍痛弃之）
3、巧用概率（对于不会做的单选题，可根据概率统一选答）
二、简答题：
要言不繁（宁滥勿缺少解释，编列序号要整洁）
三、计算题：
1、书上有计算公式的，要写计算公式。
2、不能只有答案，没有计算过程。
3、计算结果后，应根据要求作出简要分析。
4、告诉的已知条件，不一定全用上。
四、综合题：
1、把握应答题基本环节：
找问题→列主次→析原因→提对策→细权衡→作决策→再实施
2、采用5W2H多维度多视角思考：
5W：WHO（何人）。WHEN（何时），WHERE（何地），WHAT（何事），WHICH（何物）
2H：HOW（如何做）， HOW MUCH（多少）
3、“如何有效实施××管理”的通用模式：
╱ 调查研究(收集资料)
招聘配置 遵循原则(依据) ╱确定目标
培训管理 统一模式 制定制度(保证) ╱前—制定计划(编制预算)
如何有效实施 绩效管理 -------- 加强管理(核心) ╲ 选择途径(机构)
薪酬管理(三步曲) (贯彻实施) ╲中—确定方法(方式)
╲监督控制(沟通交流)
后—考评总结 ╲改进提高
五、方案设计题：
1、命题视角主要有以下几类：
（1）计划类：如制订招聘计划、培训计划与绩效考核计划等。
（2）制度类：如制手各项培训制度，岗位工资或能力工资制度与奖金分配制度等。
（3）表格类：如设计教学估评表、绩效考评表与员工满意度调查表
（4）文本类：如设计岗位工作说明书等。
2、无须具体设计，只须针对命题回答：
设计目的，制订依据（原则），如何进行步骤，注意事项等。
本帖最后由 枫雨林 于 2011-5-6 21:48 编辑
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