岗位说明书填写说明
注意：在编写岗位说明书初稿的过程中，请先由任职者本人填写，然后再由部门负责人进行审核。
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一、岗位基本信息
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岗位名称
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按照现有名称填写
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岗位编号
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由部门负责人按照编号规则统一进行编号后填写（规则见后）
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所属部门
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填写分行正式公布的部门名称
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岗位定员
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填写从事该岗位工作的人员数
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岗位分类
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填写岗位类别，如“技术岗、管理岗”
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岗级
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填写岗位薪酬级别
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下属人员总数
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填写直接和间接下属人员总数，无下属写“0”
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直接上级岗位名称
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填写岗位名称，请不要填写任职者的姓名
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直接下属岗位名称
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填写岗位名称，请不要填写任职者的姓名，无下属写“无”
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二、岗位设置目的
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Ø
岗位设置目的是用简短的话语准确地概括岗位存在的理由和对公司的独特价值
Ø
句式结构：为……（目标），在（依据）……（范围内/指导下/影响下），做……（工作）
Ø
为了……（目标），指的是本岗位存在的目的和对公司的价值，注意与本岗位的层级相挂钩，不要夸大；
Ø
在/依据……（范围内/指导下/影响下），指的是本岗位的工作的限制条件或范围，如“依据……文件、制度、规定、计划、规划”，或“在财务总监的指导下”等等；
Ø
做……工作，指的是对本岗位主要工作的概述，始于一个动词，并明确本岗位工作要达到的主要结果或目的。
Ø
举例：某公司财务经理的岗位设置目的：
Ø
为实现公司的战略目标和年度工作经营计划提供有力的财务保障，依据国家有关财务方面的法律法规和公司的财务制度，在财务总监的指导下，组织公司的会计核算、成本管理、财务分析、资金管理以及税务筹划等方面的工作。
填写要领：
1、在完成该岗位主要工作职责的编写后再填写岗位设置目的，会较容易
2、注意用词
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三、主要工作职责（按重要性排序）
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序号
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概述
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内容描述
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责任程度
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1
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Ø
使用短语描述工作内容
Ø
短语结构：采用“名词性结构”短语
Ø
举例：
1、生产计划的安排
2、培训计划的组织实施等
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Ø
用一句或一段话简述该项职责的主要内容
Ø
句式结构：“谓语+宾语+（解释性短语）
u
谓语：行为动词，措词准确，体现责任承担程度和职责完成方式
u
宾语：动词内容，体现动词的作用，即干什么，为谁等
u
解释性短语：核心成果（目标），工作职责的最终成果是什么，可以解答为什么要进行该项工作
Ø
举例：
1、制定月生产计划、追加计划，并跟踪、督促生产单位按时完成生产计划；
2、组织拟定、修改和实施公司的人力资源管理政策、制度，以提高公司的人力资源管理水平；
1.
参见《参考文件3：工作职责填写常用词》
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2.
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3.
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2
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1.
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2.
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3.
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3
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1、
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2、
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3、
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4
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1.
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2.
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3.
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5
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1.
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2.
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3.
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6
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1.
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2.
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3.
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7
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1.
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2.
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3.
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8
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1.
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2.
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3.
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9
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1.
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2.
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3.
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10
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其他
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完成上级领导临时交办的工作任务。
注意：
Ø
高层职责一般为8-12项，中层一般为6-10项，基层一般为3-6项，例外工作不做考虑
Ø
编写内容描述时要使用规范化的动词，尽量避免采用模糊化动词如“负责”、“管理”等，以明确权责，避免歧义。主要工作职责各内容应该体现本岗位的具体工作责任，与考核相关，如负责公司××业务的完成，在不同层级应该有不同的描述，如：
副总经理：领导指挥完成……，指导完成……
部门经理：组织完成……，协调……
基层人员：草拟……制度，完成……
Ø
仅包括该职位的日常职责，而且每一项职责都是没有时限的，临时性工作不列入工作职责。
Ø
避免使用特指名词(例如：“施乐”)；因为这类名词易发生变化；取而代之，可使用“复印机”
Ø
避免简称及缩写，以便使不熟悉本公司、本行业或专业术语的人都能读懂
Ø
因为环境的动态变化性，为避免扯皮现象的发生，每人的岗位说明书的最后一项职责均为：“其他：完成上级领导临时交办的工作任务”
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四、主要工作权限
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提议权限
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u
对员工薪酬政策提议权
u
对出国申请提议权
u
对供应商合同条款提议权
u
对工会活动费用提议权
u
对部门岗位设置有提议权等
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审核权限
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u
对办公设备购买的审核权
u
合同付款有审核权
u
财务预算有审核权
u
对XX制度有审核权
u
公司组织机构调整及岗位设置有审核权
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审批权限
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u
对XX有授权内的财务审批权
u
对本部门预算内的费用有审批权
u
对部门印章使用的审批权
u
对本部门员工请假、调休的审批权
u
对研究院员工的奖惩有审批权
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五、主要工作关系
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沟通对象
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频率
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内部协调部门或岗位
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填写具体部门名称或岗位名称
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“频繁、经常、偶尔”中选一种
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外部协调单位
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填写对工作影响较大的单位名称
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“频繁、经常、偶尔”中选一种
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注意：对于某些岗位，若其沟通的对象较多且具有一定的类同性时，可将其进行归纳，作为一项沟通内容，进行填写。
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六、工作特征
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时间要求
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填写工作时间要求：
Ø
依正常工作时间上下班
Ø
需长期上夜班
Ø
需进行日夜班轮班
Ø
需经常出差
Ø
需偶尔出差
Ø
不定时工作
举例：依正常工作时间上下班，按需要加班，需经常出差
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工作设备
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填写在工作当中经常使用的设备
Ø
电脑
Ø
传真机
Ø
电话
Ø
车辆
举例：电脑、传真机及电话机
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工作环境
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填写所处的工作环境：
Ø
长期在室外工作
Ø
偶尔在室外工作
Ø
主要在室内工作
Ø
在高温下工作
Ø
在有噪音的环境下工作
Ø
有时需接触有害物质（气体）
举例：主要在室内工作，有噪音
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七、任职资格
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最低学历
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请填写：
Ø
博士
Ø
硕士
Ø
本科
Ø
大专
Ø
技校、职高或中专
Ø
高中
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专业
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满足本岗位任职条件的专业类别或具体专业名称
参见《参考文件4：任职资格填写参考》
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工作经验
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Ø
句式：具有××年××工作经验；
Ø
举例：具有3年相关工作经验
u
一般工作经验：社会工作经验
u
相关工作经验:与岗位相关的工作经验
u
专业工作经验:专业工作经验
管理工作经验:从事管理工作的工作经验
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资格证书
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胜任本岗位所需要持有的资格证书。填写内容参见《参考文件4：任职资格填写参考》
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外语要求
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可参见《参考文件4：任职资格填写参考》资格证书部分中对英语水平的定义
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知识技能
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指为完成本职工作所要求具备专业知识和专业技能。
Ø
专业知识举例（包括但不限于）：
财务管理：会计学、审计学、统计学、财务管理、会计电算化、管理会计、成本会计、金融证券
法律：公司法、合同法、劳动法、税法、会计法、专利法、安全生产法、产品质量法、环保法、计量法
质量管理：ISO9000标准、质量管理体系、全面质量管理、概率论与数理统计、计量与检验
人力资源管理：人力资源规划、绩效管理、薪酬管理、培训管理、职业生涯规划、招聘
营销管理：市场营销、客户关系管理、营销心理学、公共关系学、品牌管理、营销渠道管理、价格管理、销售预测、市场调查、市场策划、品牌管理
生产管理：生产计划、生产调度、生产安全、现场管理、生产工艺管理、生产成本控制、工艺设备管理、供应链管理
Ø
句式：程度词汇＋专业知识
程度词汇从高到底分别为：精通、熟悉、了解
专家级才能用精通
Ø
专业技能举例（包括但不限于）：
办公软件使用技能、会计电算化软件使用技能、专业绘图器械的使用技能、谈判技巧、网络应用技能、专业软件能力开发技能、公文写作技能、英语听说读写技能、数据分析技能等
Ø
句式：程度词汇+专业技能
程度词汇从高到底分别为：精通、熟悉、了解
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能力素质
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Ø
能力素质指本岗位在日常管理工作中所应该具备处理工作事务等相关的工作能力
Ø
填写本岗位最需要的3-5项能力
Ø
能力素质举例见附表---《能力素质参照表》
Ø
句式：具备+程度词汇+能力素质
Ø
程度词汇从高到低分别为优秀的、良好的
举例：具备优秀的计划能力，良好的分析能力和合作能力
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八、职业发展通道
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可晋升岗位
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填写岗位名称
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可轮换岗位
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填写岗位名称
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九、岗位说明书初稿填写日期
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岗位任职者签字
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暂不填写
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日期
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暂不填写
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直接上级签字
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暂不填写
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日期
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暂不填写
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附表
能力素质参照表
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序号
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能力项目
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定义
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1
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影响力
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通过与人沟通，表达自己的主张，促进团队协作，影响他人的能力
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2
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领导能力
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有效授权、指导并激励别人，使之积极地完成任务的能力
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3
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沟通能力
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倾听对方讲话，领会对方意图，全面、准确地表达自己意见的能力
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4
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组织协调能力
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在组织内根据任务的重要程度、紧急程度和目标，在权限范围内对人力、物资和财务资源进行配置，明确合理分工，妥善协调各种关系，使各种关系之间保持互动和平衡，合理疏导矛盾，解决纠纷的能力
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5
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人际交往能力
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建立并维护与别人可信赖的、稳定的、积极的关系的能力
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6
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判断和决策能力
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判断、预测、确定决策时机并提出可行方案的能力
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7
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创新和解决问题能力
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针对情况采取相应对策，提出新想法、新措施和新方法，问题发生后，及时找到解决办法并合理解决的能力
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8
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培育辅导能力
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帮助他人面对工作或生活中遇到的问题和困难,并通过提供支持协助、分享经验、评价反馈等方法提高其工作绩效的能力
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9
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计划和执行能力
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有效分解目标，制定可行的实施进程，依照计划办事，按质、按量、及时完成承办任务的能力
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10
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市场开拓能力
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收集各种信息、在维持现状的情况下，开发新资源，与对方协商时随机应变、运用技巧、施加影响，掌控谈判过程和结果的能力
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11
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客户服务能力
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了解客户需求，建立并维持与之的合作关系，提高服务效率的能力
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12
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风险控制能力
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能够进行安全和风险评估，估计其可能后果和影响，并采取措施进行防范的能力
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“工作内容”常用动词
1、
针对制度、方案、计划等文件：
编制、制订、拟定、起草、草拟、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见
2、
针对信息、资料：
调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护、管理
3、
关于某项工作（指挥的角度）：
主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估
4、
关于某项工作（执行的角度）：
检查、核对、收集、寻获、提交、制作、进步、服从、承办、完成、执行、建立、参与、处理、设置、制造、设计、联系、磋商、生产、配合、协助、建议
5、
关于某项工作（协调的角度）：
配合、磋商、协同、协商、交涉
6、
其他：
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