领导者诚信是金

作者:约翰•巴尔多尼（John Baldoni） 发表于:2009-02-13

美国总统被人忽视不是经常发生的事情。可令人感到奇怪的是，这种事情就发生在他（指前总统小布什）就国家如何度过金融危机发表鼓舞士气的讲话之际。似乎没有人在倾听。同样，我们很少有人注意倾听金融公司的前任巨头们在国会面前说些什么。除了因为总统失去了影响力以及公司首脑们表现愚蠢这样的事实之外，没人倾听的原因还在于他们（包括总统在内）都缺乏诚信。他们一点一点地丧失了诚信，所以当国家在危难时刻需要领导者的时候，那些当权人物却被视为不相干的人。

诚信对于一位领导者来说至高无上。有了它，他才能够领导人们到达“承诺之地”（Promised Land）；没有它，他就会在期望失落的荒漠上徘徊不前。诚信一旦失去，也许就无法重新获得。因此，对于任何一位希望有所建树的经理，一大教益就是要保护好你的诚信, 照顾好它，永远不要把它丢失。以下是一些建议：

承认缺点 要想办法消除你的缺点。让你的周围充满技能和性格与你互补的人。比如，如果你属于高瞻远瞩类型, 那就找实干家来执行你的想法。同样，如果你是急性子，容易发脾气，你身边一定要有冷静、镇定类型的人。

践行你的价值观 把价值观宣言贴在墙上可能看起来不错，但要花时间去加以阅读。但更好的做法是去依照价值观采取行动。在一切顺利时，践行你的价值很容易；在困难时刻，挑战就来了。正如我们最近所看到的, 一些金融机构的诚信被贪婪一扫而光。当你需要做出艰难的决定时，要考虑你的价值观。做正确的事情可能会让你痛苦，但做出牺牲不会让你蒙羞。最好为了长久利益而舍弃暂时利益。

即便是我们之中最善意的人也会犯错。有时，我们也会故意犯错。这是我们人性的一部分。因而，当我们做出有损于他人或我们所在组织的事情时，我们必须马上承担责任。这一点似乎很少有CEO能够明白，因为不管是由于顾问的建议还是自以为是，他们很少承认发生的问题。他们给下属树立的是不好的榜样。所以，当你犯了错误，要承认错误，并迅速设法补救。不要坐等事情慢慢平息，如果你不采取行动，事情是不会平息的。正如母亲对我们的告诫，这么做需要勇气，但对我们有好处。更重要的是，对你们的团队有好处。

亚伯拉罕•林肯曾写道：“品格像一棵大树，名誉像它的树荫。树荫是我们所想要的，而大树才是应该追求的。”品格是诚信之根。砍掉了树根, 你的“大树”就会倒下。所以，要小心你的行动，时刻保持警醒。对你的领导商数（leadership quotient）来说，诚信是至关重要的。

翻译：王素梅