如何做好义工团队建设，发挥义工作用？

成立义工队的初期是想由工厂内部员工协助活动的开展，同时也可起到活动宣传的作用。目前已成立一个15人的义工队，全部来自生产一线的员工，他们都是利用休息时间来协助活动开展。但感觉他们自信心不足，团队凝聚力不强，沟通能力欠缺。

1、面对这种情况，该如何去建设这个团队，提升他们的自信心，提升团队凝聚力呢？（希望能提供具体点的建议）

2、除了协助活动，作宣传外，可否在其它方面发挥义工更大的作用呢？