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领导不选择时应该如何说?

2011-6-12 22:10| 发布者: 论坛管理| 查看: 490| 评论: 36

摘要: 余世维先生在讲到向上沟通的时候说:一个善于思考、做事负责的下属,不会一天到晚请示领导,应该是带着答案、准备好对策,走进总经理办公室。跟总经理或者董事长沟通时,尽力不要提问答题,而是多出选择题。他详细举 ...

余世维先生在讲到向上沟通的时候说:一个善于思考、做事负责的下属,不会一天到晚请示领导,应该是带着答案、准备好对策,走进总经理办公室。跟总经理或者董事长沟通时,尽力不要提问答题,而是多出选择题。他详细举例:请示董事长抽出时间开会,如果你说:“何总,您看什么时候开会比较好?”则就意味着没有答案。

要善于出选择题,你可以说:“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”

何总说:“明天没空”。

“那么,你看后天怎么样?”

何总没有讲话,你就接着问:“您看后天早上怎么样?”

何总说:“后天早上有点困难。”

“那么,后天下午3点,您看怎么样?”

何总说:“好吧,后天下午。”

“何总,我到了明天下午,再提醒您一下,到了后天上午再提醒你一下,您看可以吗?”

“好的。”

他说:不要指望董事长或者总经理给你时间,你要学会自己安排时间或地点,然后,尽量出选择题,不要出问答题。

也就是说,对于喜欢做选择题的领导,当然喜欢这样的下属如此向他沟通。可是,实际中,很多领导不喜欢做选择题,我的经历中就遇到不少。比如:

“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”

何总说:“为啥要明天?这事我知道了,我来决定,决定好了告诉你,你就通知大家。”

再比如:

“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”

何总说:“明天开啥会?”

“上次您指示的……工作已经准备的齐全,时机也成熟了,所以大家想在一起达成一致,以便衔接进行。”

“这会不用开了,以后再说。”

再如:

“何总,您看明天开会,怎么样?大家想沟通一下。”

何总说:“明天开啥会?”

“上次您指示的××××××××工作已经准备的齐全,时机也成熟了,所以大家想在一起达成一致,以便衔接进行。”

“哦,这个会议改成××××会议吧,告诉大家后天上午上班伊始就开,很重要,为期1天。”

……


列举以上例子,仅仅是说明领导不喜欢做选择题(别无他意),喜欢自己决定做主,这类领导随处可见。还有一种领导,面临选择的时候,既不像余世维先生讲的那样从若干答案中挑选一个,也不像我列举的领导那样自己做决定,而是没有选择,让你在那里站也不是坐也不是,非常尴尬,不得已找一个借口离开。


那么,遇到不喜欢做选择题的领导的时候,我们应该如何沟通?


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最新评论

引用 雪中鹰 2011-6-12 00:45
首先,不管上级是什么类型的领导,自己一定要做好准备。特别是涉及到专业性工作的问题等,一定要自己有自己独到的见解,供领导做判断时参考;
其次,判断是领导的事情,愿不愿意选择,是他的问题。如果是喜欢自己做决断的领导,就多请示;如果是希望下属能够提供有效选择方案的领导,多建议。
本帖最后由 雪中鹰 于 2011-6-12 14:00 编辑

引用 一叶碧云 2011-6-12 01:47
我们领导就不喜欢做选择题!我的做法是:
一、在选择题基础上提出推荐意见。
1、就要解决的问题提出2-3个解决方案(选择题格式)。
2、对每一个方案的优、缺点进行分析和比较。
3、通过比较后推荐其中一个方案作为你的建议给领导。

二、只提出一个最优的方案推荐给领导。
1、做上述分析比较
2、在上报方案中只推荐最优方案,并附上推荐理由
3、另1-2个方案自己留存、以供备选。如果领导对最优方案不满意,可以提供备选方案供选择。如果领导问为什么不用备选方案时,你可以把备选方案的缺点列出。

三、由领导综合3个方案的优点形成第4个方案:
1、按方案一提交2-3个方案,列出优缺点
2、领导根据提交的2-3个方案优点,综合后形成自己的方案。

以上三个方案,适用不同领导:
1、第一方案,适用懂管理、有耐心的领导
2、第二方案,适用性子急、雷厉风行的领导
3、第三方案,适用于喜欢突出自我的领导!

一点小小心得,权当抛砖!
引用 一锋化千羽 2011-6-12 07:51
赞成碧云的观点,因人而异。
引用 欧阳倩 2011-6-12 08:13
呵呵,我目前的领导是余世维老师所说的那样的领导,但是我却没有学会做这样的下属,看到了刚好学习一下。
以前的领导是那种不爱做选择题的,有什么事情时,比如说要开管理层周会时,他会直接告诉你几点,一般情况下我会先试行,开几周后如果这个时间段不是很好时,我会把大家的意见征求过来,取得一个结果,再跟他沟通,最后由他来拍板。一般的事情跟他沟通时只会告诉他结果。
引用 云龙三现 2011-6-12 09:05
别企求去影响领导,你能做的只是适当时机去提醒他!
引用 富饶的雨田 2011-6-12 09:12
回复 1楼 常诚 的帖子
因人而异,我一般会准备好几个方案,以免领导问起来没有准备。如果是很有主见的老板,我会先让他做选择题,然后
一、如果他说:我知道,我会安排。
那我会尊重他的安排并请示他:接下来我应该做哪些准备工作配合他
二、如果他说:改成××××××××天现开,我已经安排好了
我会告诉他上次我们的工作计划,执行计划才不会影响其它工作。如果他还执意说他安排好了,那就尊重他的意见了。他毕竟是领导,统筹安排全面工作。

   
引用 xuefairy 2011-6-12 12:06
领导不喜欢做选择题,那就事先将方案、执行计划先做书面报告;趁领导心情好的时候再找他谈,注意一点这种领导需要下属绝对的服从,有争议的不访以退为进。
引用 windwjz 2011-6-12 15:58
哈哈 坐等你们的分享
我还是学生,自己没有经验,学习你们的经验咯。
引用 烟雨听雨轩 2011-6-12 17:26
同楼上的一样哦..gagag
引用 菲菲么么 2011-6-12 18:39
平时和上司就保持良好的沟通,以便工作时更好的沟通。在和上司沟通时,可以灵活点,适当的让领导做选择题或者问答题。针对常诚老师举的例子来说,可以问:“何总,最近您在公司吗?根据公司目前的发展,各部门提出了一些问题,需要沟通,您看什么时候合适,大家在一起沟通下,我组织安排下。”
引用 xuening1216 2011-6-12 19:40
对这个问题一直很纠结.
我的解决办法是:
第一次沟通提出选择题,让领导选择.
如果领导不选择,就此打住.趁领导心情好的时候再说.
第二次沟通,探明领导意图,根据意图,出选择题.
一般挥出几个方案,列出优势和劣势.领导懒于选择的时候,直接说最优方案,领导有兴趣的时候,把几个方案都说出来,如果领导对方案有意见,再根据领导意见进行修改.
与喜怒无常的领导沟通真难啊
引用 Mark.Yao 2011-6-12 20:27
一般这种领导都是没有主见或者害怕承担责任的类型,或者就是太聪明的那种类型。
遇到这种领导,就替他决定好了,然后告诉他准备这样做了,请他最后确认。
引用 芋儿 2011-6-12 20:29
真是没考虑过这个问题,
引用 zyclarence 2011-6-12 22:02
余老师的选择题的方式感觉只是适合那些喜欢做选择题的老板,而不是所有的领导。最重要的是以领导喜欢、认可、习惯的方式来和他交流、沟通,这样对领导来说 你就像另一个他,他对“他自己”能有什么不满的吗?、
引用 洁白天使 2011-6-12 22:11
因人而异,关键看他是哪种类型的,最怕就是善变的领导,好难伺候!
引用 sikaozhe11 2011-6-13 01:27
还是征询领导的意见,但是要带着答案,比如你设想领导可能拒绝的情况有几个,你先想好对策,免得到时碰了一鼻子灰,吃力不讨好!
引用 闲梦江南梅熟日 2011-6-13 08:07
我现在连选择题都还没准备好呢,有时候只能给领导方案一,呵呵,看来还要进步啊。什么时候学会准备3个方案了,再“对付”不喜欢做选择题的领导”。
引用 天天向前 2011-6-13 08:39
领导不喜欢做选择题,不代表你可以替他做决定。可以提供一套方案,并且证明他是不得不做且最优的方案,OK,领导现在只有同意与否定两种情况了,这才是这种领导想要的,至少是大部分的。
引用 hnyuhong 2011-6-13 08:49
在日常向上汇报与沟通中我的做法:
一、首先充分了解、界定上级的管理方式、管理思路、日常的工作作风与习惯,对症下药;
二、针对不同类型的上级提练出不同的回复方式,对于不喜欢做选择题的领导,我还是象一叶碧云那样,做出2-3种的解决方案,对于每种方案都列出优势所在,同时心中要预测到上级提出拒绝结果的不利方面,做出应对决策,提前用EMAIL的形貌发给上级,同时用短信的形式提醒上级发了邮件,签收,等过了半天或一天左右在上级稍微赋闲的时间内去追问上级,这样避免了尴尬,同时也给了上级充分考虑的时间。
三、可以以试探性的语气,可能让上级指派相应的同级来做出决策,对于讨论的过程与解决的结果进行总结分析,且建议做好带有数据性的分析图表,因为某种程度上数据具有较强的说明力,然后再将结果给上级汇报。

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