答一HR如何面试销售代表等问题

答一HR如何面试销售代表等问题

作者  六月雨

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      1、对于想做销售代表的应届毕业生，您有什么样的建议？

     （1）不要急于求成，尤其不要指望做销售在短期内就能够获得丰厚的报酬，尽管长期而言，优秀的销售人员收入绝对不是问题，收入的多少也会取决于你的优秀程度。

    （2）要有能吃苦耐劳的思想准备，销售绝对是一个需要勤奋的工作，在竞争如此激烈的买方市场，任何产品售出都需要销售人员的努力，没有人随随便便能够不出力就能坐享优秀的销售业绩，你要骗市场，市场一定会用较差的业绩惩罚你。

    （3）销售人员除了需要勤奋外，还是一个充满智慧的职业，除了把常规工作做好外，你还需要经常动脑子，提早发现一般人难以发现的潜在问题，寻找销售中遇到的棘手问题的解决办法。

    （4）不管你选择了什么样的企业，你都要努力做的最好，标准就是你的销售业绩超越你身边的所有人、公司的所有人，保证你下一步可以有更高的平台和发展机会。如果在10个人的小团队，你还总是排名靠后，那就不要怨天尤人了，先找自己的原因吧。

      2、在面试销售代表（应届毕业生）的时候，您最常问的问题有哪些？

    （1）想做销售的原因有哪些？

    （2）以前有过什么销售经历？你是如何做的销售？取得了什么销售结果？

    （3）我是一个医院的药剂科主任或某某药店经理，你是某某公司的销售代表，你如何说服我将某某药品成功进入医院或药店？

    （4）在你的人生经历中，你遇到的最大挫折是什么，是如何克服的？

    （5）在老师或朋友眼中，你有哪些的优点？存在什么不足？你自己如何看待这些优点和不足？你希望自己在他们眼中是一个什么样的人？

    （6）请告诉你在中学和大学班级成绩的排名情况，你自己怎么看待自己的名次？排名靠前和靠后的原因是什么？

      3、在招聘销售代表（应届毕业生）的时候，您最看重应聘者哪些素质？如何来判断应聘者是否具备这些素质？

    （1）正直、诚实

      简历的真实性、陈述过往事情的真实性、对人或事的评价等。

    （2）善于和人打交道

      面试中语言表达能力，回答问题的准确性，沟通和说服别人的能力；学生时代参加社会活动的经历等。

    （3）勤奋好学，敢于争先

      在学校的学习成绩排名、对某一问题的看法和展现出的知识面、个人爱好及业余时间安排、最近三个月的读书计划、收获等。

    （4）吃苦耐劳，能够承受挫折和压力

      独立生活能力、遇到挫折时如何面对、是否做过勤工俭学、在压力面试中的表现等。

      4、在医药行业中，很多公司的销售培训都成立了单独的销售培训部，讲师也大多来自销售一线和精英或销售部门的管理人员，在这样的情况下，人力资源部的培训主管或者经理应当如何把握自己的角色定位，在培训管理中又该注意些什么呢？

      一般在公司培训中，培训的参与者不外乎培训组织者、培训讲师（培训师）、培训学员三类，他们之间分工还是比较明确的。

      除非公司规模足够大，才会把培训业务和人力资源分开单独成立一个部门，或者像问题所言的把培训业务交给销售人员或管理人员独立去做（很少见）。这种情况下，HR以积极主动的态度，征求他们的意见，配合他们一起把培训工作做好；不能以不在职责范围之内，旁观之。

      而对大多数医药企业来说。HR或培训经理是作为培训的组织者出现的，他们和销售部门一起，在明确培训需求的情况下，根据培训计划，采取企业员工外训、内训、脱产学习等方式开展员工培训工作，而来自一线的销售精英和管理人员大多在企业内训中承担培训讲师（培训师）的角色。HR要做的就是培训的时间安排、培训讲师协调、培训需求调查、培训内容沟通、培训人员组织、培训结果评估和反馈等工作。