处世比学历重要 "处世的道理深奥莫测,能入其庙堂的人,就能成为生活的主宰,否则,也只配随波逐流了。"有许多人满怀雄心壮志,自许是"实力胜过学历"。 所谓实力胜过学历,事实上是指做人处世而言。高学历(其实只是读书较久罢了)者的自尊心,会排斥对别人的奉承阿谀,因此,不受人欢迎,也不能飞黄腾达。学校里的秀才也只是学校的秀才,踏入社会就不可同日而语了。 虽说"知识爆炸"的年代里没有人会否认学历越高发展的机会越多、知识越少赚钱的渠道越灵活,但也不可否认许多人由于过份看重学历、学识而忽视了人际交往,同事关系的重要性。结果却做了"工作中的专家,交往中的矮子。"而有些人虽然没有高深的学历,却由于深谙处世之道,反倒在工作中远远地比高学历的人更有向心力和成就感。 我有一位朋友R君任职于保险公司的组训人员。他对外勤拉保险的女性,经常一副伶牙利齿,既严格又咄咄逼人,但是,受训女员工却个个心服口服,毫无怨言。 斥责激励女推销员,却被视同奉承,R君的技巧已近乎神技了,甚至,我还看过有人因而感动得落泪的情景。对方把R君的训话,以真诚的心意接受,换言之,R君已经牢牢地抓住对方的魂魄。 轻柔甜美的措辞,常识性的奉承,大概也不会如此地引起对方的共鸣吧? 而R君的学历并不高,也没有显赫的背景,但是他那低沉富震撼力的语调,却能博得对方的好感,使自己成为榜样。这一定是因为学历不高而谨慎谦恭,及自我体验的心得两相辉映而成的效果。 R君凭借的不是学历,而是以生活的智慧与经验赢得了赞赏。 在多数情况下,欲想取得事业上的成功,就必须依赖其它同事的帮助,与你合作的同事愈多,高效迅速完成工作任务的可能性就愈大。如果你又能正确地选择对你有用的同事,那么成功之路应该是畅通无阻的。 善于为人处世的人们总能首先认识到同事间不仅存在着利害关系,而且少不了"友谊"和"相互尊重"。每个人都有其擅长和不擅长的部分。如果一定要求所有同事都达到自己的要求和标准,而不管对方是否有能力做到,总是只知要求,不知体谅感恩,甚至斥责,贬损同事,不但于事无补,还会使同事寒心,失去优秀的合作者。 假使你希望有人和你站在同一阵线上,那就有必要了解对方同事一直在努力争取的目标和理想是什么。一旦你更确定了那些目标,及你正在交际的是那种人,你就可以把你的观点表露出来。但是你得要非常小心,你要介绍那些他最可能同意的观点。在以下几个方面,你要把自己最好的一面表现出来:首先当个好的,敏锐的和温和的听众;然后,加入一些你自己的看法,好像你们彼此很接近一样。之后才可能把你较不熟悉。或较不受欢迎的想法讲出来。因为你已经先建立好了最可能的相互理解的桥梁。 只要别人发觉和你在一起很安全,而你又打心底赞成他们,他们便开始更加打开心房。每个人都需要和别人分享他的感受,但是大部分的人害怕一旦他们开放了自己,会被别人拒绝,要不然就被别人烙上残酷、自私的罪名。对别人的一些错误行为,即使你不能够接受,至少也要学习去谅解。当然,所有的人都有一些相同的基本情感:爱、恨、恐惧,甚至内疚,都曾在大部分人的心里掠过。接受这些,等于就是接受人的真实面目。 如果与一个愿意接受别人的人谈话,人们通常会把自己表露出来,在对方的眼中寻找接纳的神值--如果你给他们足够的时间,没有露出一丝会利用他们所说的来对付或伤害他们的企图。而那些总爱伤害别人的人早就有了相应的坏名声,在他有这种企图之前,别人就早已自动避开了。 因为这种处事之道的成功与否,都要看你的真诚态度及发展信赖的能力,这种技巧不应被人当作是强迫别人做他们不想做的事的手段。而只是帮助人了解怎样与他人相处,让他们无论在生活和工作上都能过得更好,如此所以有的问题都能迎刃而解。 工作上所达到的最佳水准,往往是良好的处世态度以及同事间积极地合作分不开的。 |