六、 构建岗位胜任能力模型和培训目标
(一)岗位说明书修订
根据上述分析,通过在公司内部重新开展工作分析,进一步明确岗位设计,同时形成完善的各岗位说明书。岗位说明书包括“岗位说明、岗位目的、岗位胜任能力模型、岗位目标与权限”四大部分。岗位说明书的修订,为技术人员职业生涯的规划和开展提供了重要的指南。下表是值长岗位说明书样本。
公司 值长 岗位说明书
岗位
说明
|
任职岗位
|
值长
|
部门单位
|
部
|
直接领导
|
部领导
|
顾客
(服务对象)
|
上级调度、公司及有关职能部门、本值全体运行员工
|
工作环境
|
集控室为主,机组现场为辅
|
环境评价
|
有一定噪声、粉尘污染,电磁污染较重
|
职业危害
|
岗位接触视屏辐射、噪声、粉尘等有害因素,有可能产生视力下降、听力消退、尘肺等等职业性疾病。
|
直接下属
|
单元长、班长、辅机长
|
间接下属
|
本值一般员工
|
晋升方向
|
部副主任、专家级工程师、资深专家级技术能手
|
轮转岗位
|
运行管理岗位
|
岗位定员
|
11人
|
工资等级
|
17岗
|
工作均衡性
|
饱满
|
岗位
目的
|
在部领导的领导下,负责当值的安全生产、经济调度,做好本值安全生产、经济调度、运行管理等工作。
|
正确执行总工程师批准的运行方式,服从上级调度命令,严格执行有功和无功调度曲线,按照规程要求,全面领导和指挥本值运行操作和事故处理。
|
督促本值成员完成部下达的各项安全、经济指标,督促本值运行人员严格执行《运行规程》、公司各项规章管理制度等。
|
岗位胜任能力模型
|
基本
任职
资格
要求
|
序号
|
项 目
|
内 容
|
|
|
内容分级
|
1
|
2
|
3
|
4
|
1
|
学 历
|
具有本科学历或同等文化程度
|
初中
|
高中
|
专科
|
本科
|
2
|
职 称
|
具有工程系列中级专业技术职称
|
员级
|
助理
|
中级
|
高级
|
3
|
职业资格
|
具有压力容器、运行调度上岗资格
|
初级
|
助理
|
中级
|
高级
|
4
|
专业工作年限
|
具有从事运行工作5年以上并有担任单元长2年以上的工作经历
|
5年
|
10年
|
15年
|
20年
|
5
|
身体条件
|
身体健康,无妨碍本岗位工作的疾病
|
不健康
|
亚健康
|
健康
|
很健康
|
专业
知识
要求
|
序号
|
项 目
|
内 容
|
要求程度
|
1
|
运行专业知识
|
内容太多,略去!
|
掌握
|
2
|
管理知识
|
班组管理基本知识
|
熟练
|
生产技术管理知识
|
三标管理
|
全面质量管理
|
绩效管理
|
3
|
法规、制度
|
行业安全工作规程
|
了解
|
行业专有法律
|
工会法
|
安全生产法
|
工作时间与休息休假管理规定
|
劳动保护管理规定
|
4
|
公司规章制度
|
安全生产管理制度
|
掌握
|
企业管理制度
|
人力资源管理所有规章制度
|
技能
要求
|
1
|
专业技能
|
能用正确的调度术语指导和联系工作
|
精通
|
熟知本厂正常运行方式和工况运行方式,能对全厂各项主要技术经济指标进行分析监督,使之在最佳工况下安全运行。
|
有敏锐的分析判断能力,能准确及时地分析判断事故原因,并采取有效措施排除事故或防止事故扩大,能解决当值设备运行中出现的问题
|
具有较强的组织能力,能正确组织、熟练指挥各专业运行系统的倒换操作,按要求布置安全措施,做好设备试运、验收、事故处理等工作
|
编制反事故措施及特殊运行项目的安全措施
|
指导全值人员的技能培训和技艺传授。
|
具有应用本专业新技术、新设备、新材料和新工艺的能力,并能按照新设备试运行方案进行试运行和试验。
|
2
|
计算机操作
|
WORD软件
|
掌握
|
EXCEL软件
|
NOTES系统操作
|
网上办公软件
|
机组运行操作系统
|
3
|
写作能力
|
能编写班组管理计划
|
熟练
|
能编写反事故演习计划
|
能准确分析事故发生原因、编写事故预案
|
4
|
组织协调能力
|
组织协调能力、团队的建设能力
|
掌握
|
语言表达能力
|
创新能力
|
备注
|
专业知识与技能要求等级划分为:1级—了解;2级—掌握;3级—熟练;4级—精通
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
素质能力
|
素质能力要求分级
|
岗位素质要求
|
一级
|
二级
|
三级
|
四级
|
敬业精神
|
努力工作以满足优良的绩效标准
|
努力提高工作质量,以提前获得高质量的成果,以满足优秀的绩效标准
|
以恭敬严肃的态度对待自已的工作,认真负责,一心一意,任劳任怨,精益求精。
|
高质量完成自身工作同时,努力帮助同事,以期超额实现组织目标
|
一级
|
分析能力
|
迅速发现现状与过去形势间的相似之处,找出直接的因果关系
|
透过问题的表面现象,发现问题根源。分析问题各部分间的联系,拟定可能的解决方案
|
分析产生问题的多方面原因,必要是搜集一定时期的信息,综合分析
|
收集相关信息,分析不同信息之间的关系,做出推断并找出对实际问题的有效解决方案
|
一级
|
应变能力
|
当事情进展不顺利时不放弃,确保任务按照被认可的标准完成
|
对意外事件能迅速做出反应,寻求合适的方法,使问题得以妥善解决
|
在他人没有意识到机遇或问题时,引发别人去行动
|
预见未来机会和问题,建立明确的长期目标,采取行动创造机会,发动别人去实干
|
二级
|
组织协调能力
|
了解工作任务要求,并努力组织完成任务目标
|
掌握工作任务具体情况协调组织成员,保持工作正常运转,
|
能够同时了解多项工作情况,并对人,财,物资源进行分配,按要求完成工作
|
能够同时组织协调多项工作任务、对人、财、物等资源进行高效分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互配合,高效完成工作目标
|
二级
|
团队领导力
|
做出指导,指示明确、具体,并分享相关信息
|
有效分配任务,明确地分配常规工作细节,并征求他人的意见、创意和经验,最终做出计划和安排
|
建立明确的绩效标准,公开表扬或奖励工作有贡献和有出色业绩的员工
|
采取行动来激励所有的团队成员实现个人,团队及组织业务目标
|
一级
|
创新能力
|
借用其它领域的方法,引进新观念或程序
|
建设性地促进不断进步,面不受当前问题的影响
|
承认并鼓励别人创新,尝试新事物
|
创造利于培养创新的环境,并奖励有创造性的人
|
三级
|
培训他人能力
|
提供直接指导,提供必要的工具支持他人的发展
|
识别他人的长项和发展需要,提供随时辅导
|
安排恰当的任务,创造发展机会,促进个人的学习与发展
|
识别根本性的培训和发展,为组织成员创造一个不断学习的环境
|
二级
|
项目管理能力
|
计划和控制个人日常工作
|
按周为自己及别人开发并执行未来短期计划
|
按月开发与执行中期目标,确保计划得以完成
|
开发执行包括影响组织其它部门的行动计划,为可能影响组织战略的突发事件准备对策
|
四级
|
判断能力
|
做出直接判断,考虑到必要的事实、信息,进行理性的直接判断,客观估计形势
|
做出中等复杂判断,认真判断形势,从正反两个方面客观衡量每一个备选方案
|
做出复杂判断,考虑多种不同的被选方案,避免任何个人偏见
|
客观判断那些对组织有长期影响的因素,选择最优长期方案
|
四级
|
专业学习能力
|
在专业方面展示基本的知识,使这些知识有效地用于实践
|
与他人分享经验,并在公司众多建议中,使自己的提议与众不同,能够被执行
|
利用本专业范围外的知识来提升业务能力
|
在公司工作范围外寻找机会以提高自己新知识的水平,并通过在专业杂志上发表文章来展现自己的能力
|
三级
|
岗 位 目 标 与 权 限
|
岗位职责
|
衡量标准
|
负责程度
(全责、牵头、
辅助、协作)
|
项目
|
内 容
|
绩效要求
|
工作
内容
|
正确执行各项规章制度和省调、区调的调度命令,对本值人员的政治思想、劳动纪律负责。
|
正确执行上级的正确调度命令,不得无故拖延或出现失误;本值人员不出现严重违反公司管理制度、违法乱纪行为
|
牵头
|
正确执行调度指令和生产调度计划,为提高经济效益合理安排机组运行
|
按规程规定的参数、时间要求,组织有序,不出现重大失误
|
贯彻执行岗位责任制,正确调度机组启、停和负荷分配,组织运行人员进行监视、维护、调整、故障处理、停止等项工作
|
应填报的缺陷单不得漏填,不得出现错误信息。能自行处理的缺陷,立即组织人员处理,不得无故拖延
|
定期对全厂各岗位进行巡视检查,认真做好设备管理工作,发现异常情况及时组织力量进行处理
|
事故不扩大,处理果断。
|
组织并指挥事故处理,认真做好事故预想和运行分析工作
|
机组运行符合规程要求,保证安全、经济运行
|
全责
|
坚持“安全第一、文明生产”,严格执行“两票三制”制度
|
按规程规定进行定期工作,不得无故不做
|
组织好设备和系统的定期试验和定期切换工作,管理和调度全厂公用系统
|
合理调整运行方式,保证设备和系统安全、经济运行。按规程规定做好定期工作
|
牵头
|
搞好节能工作,抓好小指标竞赛
|
努力做到“压红线”运行。
|
值内运行管理
|
认真听取各岗位人员的汇报,及时向有关领导汇报设备运行状况,做好交接班工作。填写好值长日志和各有关记录,做到内容详实、字迹清晰
|
全责
|
培训管理
|
抓好培训工作,组织好技术问答、考问讲解、反事故演习、仿真机培训等活动,提高本值人员技术素质,各项活动每月不少一次
|
牵头
|
绩效管理
|
认真落实绩效管理制度,每班次进行绩效日考核,每月进行月考核,并与员工共同制订绩效改进计划,并协助实施、实现。
|
牵头
|
做好技术资料、图纸的收集、整理工作。
|
无遗失、损坏
|
协助
|
搞好班组建设,加强民主管理,组织开展政治学习
|
按班组管理要求,班组管理内容公开、帐目使用情况清楚、每月开展政治学习一次
|
牵头
|
工作
责任
|
全面负责本值工作
|
是本值行政、生产、技术的领导者和指挥者,是第一责任人
|
全责
|
当值期间负责全厂设备安全、经济运行和文明生产
|
保证机组安全经济运行,符合文明生产要求
|
牵头
|
负责监督、检查、考核本值人员的值班纪律和劳动纪律。
|
每班次检查、考核一次
|
全责
|
安全生产
|
对汽轮机组各设备、系统的投运、退出、事故处理和检修的各项安全措施负责。安全措施得当,不出现重大失误
|
牵头
|
制止和纠正违章作业,禁止无关人员进入生产现场,保护好事故现场。
|
工作协
作关系
|
行政上受部主任的领导,技术上接受运行专职工程师的指导,受公司委托,当班全面调度生产事宜
|
服从命令听指挥,不得无故推诿
|
协助
|
生产上执行调度指令和公司安排的生产调度计划
|
安全上接受安监部门的监督。
|
服从安监部门的认定、事故处理意见
|
设备、系统有缺陷需要检修时,尽快联系检修人员处理。
|
2小时以内联系完毕
|
全责
|
值长是本值各岗位行政、生产、技术的领导者和指挥者
|
不出现重大失误
|
牵头
|
遇有紧急情况时,如事故处理,有权调动厂内有关部门配合,如消防车、医务人员等
|
文明生
产要求
|
负责本值卫生区的检查、考核工作;有关用品摆放符合定置管理要求。有关用品摆放符合定置管理要求。
|
文明生产卫生检查合格率100%。确保设备物见本色、标志清晰,用品摆放整齐。
|
牵头
|
积极配合检修人员治理设备及系统泄漏。
|
不得无故推诿,保证安全运行
|
按规定着装和佩带岗位标志。
|
上班着装穿戴符合公司管理规定、岗位证佩戴合格率100%
|
全责
|
工作
强度
|
体力劳动强度
|
一般体力劳动
|
|
脑力消耗疲劳程度
|
职位操作注意力较集中,容易疲劳
|
作业姿势
|
基本上坐式操作
|
工作时间长度
|
每班工作六小时,两天一个小转班,十天大转班休息一次
|
工作轮班情况
|
五班四运转
|
工作态度
|
严谨作风
|
工作态度严谨,处理问题果断。
|
全责
|
团队精神
|
具有团队精神,不计个人得失,努力工作,自强不息。
|
爱岗敬业,事业心和责任感强,忠于职守,开拓进取。
|
保持良好的工作责任心,良好的工作作风,不折不扣的完成领导交办的各项任务。勇于承担技术攻关重任,能切实解决生产中出现的问题。
|
|
|
|
|
|
审核: 日期: 编制: 日期:
其中,岗位胜任能力模型内容是技术人员生涯通道内岗位任职标准,也是技术人员职业生涯规划的重要内容,因此也是岗位说明书修订的重点。
(二)岗位胜任能力模型构建
根据胜任素质模型理论,素质包括知识、技能等“冰山以上部分”以及“特质、动机”等“冰山以下部分”。公司根据冰山理论,结合企业实际,在技术人员岗位说明书里建立岗位胜任模型。具体包括上岗“基本任职资格要求”、“专业知识要求”、“技能要求”、“素质能力要求”等四项大的能力要求,并建立了总体模型。同时,对每一项能力内容又建立了相应的子模型(子模型具体内容略去)。
以下是值长岗位总体模型(雷达图)的样本。
表4-11 公司值长岗位胜任能力模型表
公司值长岗位胜任能力模型
|
能力内容1
|
基本任职资格
|
具体分类
|
学历
|
职称
|
职业资格
|
专业年限
|
身体条件
|
能力等级
|
4
|
3
|
3
|
2
|
3
|
能力内容2
|
专业知识要求
|
具体分类
|
运行专业知识
|
管理知识
|
法律法规
|
公司制度
|
能力等级
|
2
|
3
|
1
|
2
|
能力内容3
|
技能要求
|
具体分类
|
专业技能
|
计算机操作
|
写作能力
|
组织协调能力
|
|
回顶部
|