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这样的部门经理怎么处理?

2011-7-20 15:35| 发布者: 蟹蓝| 查看: 634| 评论: 67

摘要: 这样的部门经理怎么处理? 公司里有一个技术部门经理,最近的表现很让HR主管头疼:1、不遵守考勤制度,经常不打卡不补卡,一个月下来,出勤天数都对不上;2、在管理上偏袒员工“护犊子”,放纵员工的错误或者失职, ...

这样的部门经理怎么处理?


公司里有一个技术部门经理,最近的表现很让HR主管头疼:

1、不遵守考勤制度,经常不打卡不补卡,一个月下来,出勤天数都对不上;

2、在管理上偏袒员工“护犊子”,放纵员工的错误或者失职,同时不敢管理,对部门管理上成为全公司倒数第一;

3、在沟通上,严重不给其他部门人员面子,尤其是对人事部的人员,在做法上就是直接对着干。比如:说到其下某员工有问题,不遵守流程或者制度,他顶回来:“你们人事的人都是大爷,你们去管!管理又不是我一个人的事情!”而且,遇到比较有艺术或者有手段的管理者,他就直接不沟通,从来不和这些人正面沟通,更不要说直接接触,即使是工作上的往来,也是找其他人接触。

4、经常和总经理对着干,总经理说东,他偏偏往西,比如:最近一个技术方案上,总经理提出了几个原则上的小误差,他就跳起来:“这误差也是对的,我就是这样设计的,缺陷美嘛!”

此人技术方面很优秀,公司正好也稀缺这种人才,凡是他出台的技术,都能满足公司需要和客户需要;他和客户交流非常好,再难的客户,也会拿下搞定。



面对这样的经理,HR主管将如何做?


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最新评论

引用 玻璃王子 2011-7-20 08:14
典型的技术部经理,貌似有点像乔布斯啊!
做这些人的工作,关键点在两位:总经理和人事部经理。两个经理工作做得到位,技术部经理是很容易搞定的。
一般来说,技术越好的人,脾气越会怪异一点。技术无可取代的人,会更怪异。对付这些人,人事部经理首先要学会以情动人,具体的几个问题建议如下管理:
1、他本人的打卡和补卡,由人事部经理多沟通,最好能跟他成为朋友,技术的人很容易搞定,只要他认你是朋友,其他自然就好搞定;
2、护犊子并不都是错,我认为护犊子操作的好,反倒会促进本部门的凝聚力和创新能力;
3、不跟有艺术和手段的管理者沟通,是因为他看不起或者不屑与与类似的人交往,说明技术部经理的性格很直,很容易对症下药。同时也说明公司的管理文化有问题。
4、碰到类似情况总经理可以考虑采取会后沟通的方式。
有点奇怪,本案的提问和总结貌似有点矛盾。他的技术水平最好,所有技术都搞的定,所有客户都搞的定,但管理倒数第一。是不是你们的绩效考核有问题?
引用 redstard 2011-7-20 08:15
这种人可以将职位调整为为高级工程师并适当加薪,即只给技术职称剥夺其管理职称,技术部老大原则上还是他,但是实际管理者重新立一个。
引用 cy4567 2011-7-20 08:23
感觉,此人不擅长管理,也不愿意管理。
但是护短,维护手下人的权利。
可否给他配个副经理?主要负责管理,而他可以专心在技术方面。
这样部门增加一人,公司增加一些成本,可是如果把他辞退了或者调岗,带来的影响都不是几千块钱就能解决的。
引用 daijianghong 2011-7-20 08:24
有点像孙悟空那类人物。在意工作结果,对过程和人的情感很少关注,霸道冷酷。应该给他上紧箍咒,紧箍咒可以是感恩心理也可以是团队的力量。反正要让他多受挫折杀杀他的威风。好难额,具体怎么做就不知道了。坐等答案
引用 无胜于有 2011-7-20 08:27
他是典型的技术型人才,不适合做管理。所以,只能靠优厚的待遇留住他(职称上可以聘他为总工程师、薪资甚至可以享受副总级别、给他配单独的办公室),让他为企业服务,至于技术团队的管理者必须另找一个。
引用 上善若水2010 2011-7-20 08:33
1、可以授予他首席***师职位,只负责技术研发或技术攻关、辅导,不负责部门管理。薪酬上可以以研发新项目并实施推广作为奖励项目。

2、一个人的缺点很难被改变但可以被管理。提供给技术经理一个支持系统或是找一个人互补,都是可以达到避短扬长的效果。
引用 eileen_zhu 2011-7-20 08:39
对于这样的人,给予其一定职称,调离管理岗位,专门做技术的工作,有利于团队的管理。
引用 追忆风云 2011-7-20 08:41
技术类的人才一般情况下不适合管理;
在性格上更真爽,他们往往偏向于用技术来说话。这种情况下。可以让他做技术部的首席工程师或总工程师,可以参与建议部门管理但不享有管理权限:)
对于部门管理,可以外聘偏管理类的技术人员:)
对于护短,这点我感觉没有什么,上级大部分都喜欢对下级护短,下级才给他更加努力的工作。
考勤上,对于技术部人员,可以采用弹性制,用情说服他们遵守公司的考勤管理制度。
引用 qangel 2011-7-20 08:45
这个问题跟之前的一个案例有点类似,说的都是技术上过硬的员工,持才不服管教,让管理无从下手;
1、对于这样的人,我建议以后从技术上给予晋升,而不从管理上给予权力;
2、多从他的角度想一想,再与其沟通,从大局着手与他进行谈话,让他明白管理的重要性以及给他带来的好处;
3、分化他的技术,让几个人分别学习他的技术,做到有他无他一个样,他也就没那么牛了。
引用 融化的冰激凌 2011-7-20 08:55
我的第一反应就是这个人不适合做管理,是个技术的好师傅。从技术上可以让他带领很多徒弟,培训老师什么的。从另外的方向来给此人更高的肯定和权力
引用 一锋化千羽 2011-7-20 09:10
看到最后一句话:既然能搞得定客户,此人必有他自身的闪光点,应该说也是具备一定的沟通能力。至于在工作中的日常表现沟通能力,他自身可能觉得他是比别人有一定的优势,所以,才无视公司的里的这些人。建议:考勤这块,人事方面的可以从侧面去了解一下此的性格偏好,然后,再进行正面沟通。至于别的方面,既然此人有着很强的技术攻关能力,可以在该部门另高一名管理人员,两个人职位一样,但是职责不同。
引用 坷垃 2011-7-20 09:31
很多朋友提到只让他负责技术,另请一人来做部门的管理,现实中也有这样的案例,但效果也不是很好------做管理的不懂技术,下边的人很不服你。
1.针对这位清高、耿直的技术型经理,还是要想办法走近他,跟他做朋友,然后晓之以情、动之以理,还是能改变的,并在适当的时候给于其一定的荣誉,比如一些空的但职位比现有的更高的头衔(因为这种性格的人大多爱面子)。
2.反省一下HR是否该努力提升自己了,被人瞧不起,那是因为自己不够专业,你专业了,他就会尊重你了。
引用 subway_jj 2011-7-20 09:42
让他只负责技术业务方面的管理就好了
引用 geqiandeyu 2011-7-20 09:50
个人认为短期想解决问题还是从沟通上下手,并经调岗调岗之类的是动作很大影响面很大的事情,同时这样的人自尊很强,搞不好更适得其反;
沟通上,当然是交心的,多吹风换位思考让他想这些问题,这样的人是技术厉害了,其他方面的短板自己不承认但是又不想别人说他,才有上述的表现方式,所以还是从思想上入手。
引用 一个梦想主义者 2011-7-20 09:50
看下来,第一感觉此经理非常傲。持才傲物!哈哈。
1.考勤这样琐碎的小事,我认为可以‘睁一只眼闭一只眼’,事实上公司的高层很多都免考勤记录,月底计算考勤时只要老板‘同意’他的考勤记录,人事部也就不会二话。
2.让专业的去做专业的事!让技术型人才去做管理,结果往往会适得其反!另外沟通上,每个人的磁场不一样,技术型人才也许能沉醉于自己的研发,但对人际关系的次要部分根本无法关心,这一点,,哎,,本人深有体会。。
好像说了2点都没有说到解决方案,,,逃,,坐等学习,,
引用 HR剑客 2011-7-20 09:57
“恃才放旷”尽快建立人才梯队吧!让他失去优势可能就不会这么跋扈了!
引用 你若成水 2011-7-20 09:59
Ans:我们不妨倒过来看,最后叙述的内容应是导致该员1~4点种种行为的因素所在。凡技术好的人才,蛮多属不服从管理、冷漠、自负、恃才傲物、自尊心强,不愿意跟同事交往,团队协作精神不强,根本不把领导当作回事。
作为管理者,我们也不能因为这样对其一竿子打死,而否定他。
首先,从技术角度看此人,
好好利用应是对企业有益的,比如除了做好客户层面的工作外,利用其优势,加速培养内部技术人才,而不要动不动从外面引。
1、招收技术学徒学习技术作人才储备,可请该员做技术顾问传帮教。
3、特聘该员为企业讲师(或名头再大点无所谓),请其授课,许其高额讲师津贴(糖衣炮弹的功效应是有用),或请其本人或其它人将课程内容书面化保管。
目的只有一个,就是培养自已企业内的优秀技术人员。同时适当时候,将其工作细化并分割出去。
如何制他,我想如果将他放到专业技术岗位上考虑而远离管理岗位,可是可以,但仍不能避免上述问题不出现,连总经理都不怕的人,你能奈何?问题还是未能解决。以下几点供参考!
1、        作为企业领导者也应要提升自已的能力,要在技术的某一方面显示出自己更强的专业水平和能力,方能服人。
2、        HR经理人,应表现出自已管理上的行家,用实力去征服他,让他意识到“山外青山,楼外楼”, 他就是技术或专业上的典范,管理上他只不过懂一点皮毛罢了。
所以HR,应及时检讨企业的管理制度、薪酬绩效体系是否存在一定的缺陷,如果存在可能欠缺因素,在可能的条件下进行修正。在此过程中,HR经理可放下身段多和该员接近接近,以诚恳的态度多作倾听,平时也多了解该员各方面的情况,比如家庭、孩子等等,一个人总有难处的时候,关键时候帮一下,相信人心都是肉长的,也许过一段时间也会有效果。
3、        HR要和总经理上层领导多沟通如何管理该员的问题,多达成一致意见,这样在管理过程中两人可互为补充,心照不宣的做事,可能也会意想不到的效果。

个人浅见~
引用 小小Grace 2011-7-20 10:06
技术人员似乎都瞧不起别人,尤其是瞧不起HR工作人员,呵呵,这是我的感觉,我觉得大家说的对很对,就让他做个技术总监得了,只负责技术,不要赋予他管理职能。
引用 s80s1b27 2011-7-20 10:38
此人恃才傲物,但公司里肯定有人能震得住他,人事部门应当和此人配合,给经理来个下马威

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