如何将公司级KPI分解到各部门？？

2011-7-26 10:18| 发布者: 蟹蓝| 查看: 1019| 评论: 12

摘要: 如，公司级的KPI为“ 销售额，利润率，关键人才培养数量” 这三个。那么如何将这三个指标分解到各个部门去，部门有：销售部、生产部、人资部、行政部、财务部、计划部、仓储部、物流部、采购部。向各位童鞋请教 ...

如，公司级的KPI为“ 销售额，利润率，关键人才培养数量” 这三个。

那么如何将这三个指标分解到各个部门去，部门有：销售部、生产部、人资部、行政部、财务部、计划部、仓储部、物流部、采购部。

向各位童鞋请教一下。

引用误入人事 2011-8-16 21:48: 最简单的就是双系数

比如：系数1：人资为1，财务为1，采购为1.5，生产为2.………………
系数2：经理为3，主管为2，专员为1.

公司的利润战略就按这个分下去，不但可以分到部门，还可以分到人。
当然，有人会反对。说这个分不合理，什么什么的
你就告诉他，以后年终奖的发放方式也是按这个系数发。

当然，系数怎么定，你还得按你们公司实际情况来定。

引用 fengdou123 2011-8-17 08:17: 回复 6楼 误入人事 的帖子

谢谢兄台的回复。

可是关于你说的系数，我不是很明白，KPI指标如何用系数表示呢？像生产达成率、招聘达成率这种指标用系数？？

引用 csm8099 2011-8-17 08:38: 可以基于BSC来分解到那个指标那个部门来承担，然后再对众多指标进行对比评估选择出KPI。销售额这个一般是销售部门的，利润率这个总经理和财务部门的指标，如果要细化，那可以分配到各部门的费用控制率以及收入，再细化可以到各岗位，如培训专员的培训费用控制率，关键人才培养数量这是一个学习和成长层面的指标，以人资部为重点，并列入各部门的考核。这些是基于公司的战略来进行分解，然后需要控制一下指标的数量。个人浅见。

引用常诚 2011-9-13 22:09: 回复 1楼 fengdou123 的帖子

你这个案例，说的是“如何分解”，那么提供三种工具：
1、利用财务工具分解运算关系。有些绩效指标是可以用财务关系分析得出的，比如乘除或者加减。案例中的销售额就是一个加的过程：哪些产品销售额相加等于公司总销售额，哪些业务员销售额相加等于公司总销售额，哪些部门销售额相加等于公司总销售额，这样的追根溯源，就可以找到KPI分解下去。分解过程中比如运用杜邦分析评价法。
2、利用CSF（关键成功要素法）分解相关关系。关系一般有两种，一种是相关关系，一种是因果关系。这里主要是相关关系。举个例子：为了完成销售额，那么，作为HR部门来讲，就应该看应该配备多少销售人员、生产人员、仓储人员等等人员，这些人员数量是否够，不够的情况下采取怎样的对策。
3、利用Cause-Effect Diagram（鱼骨图）和帕累托图分解因果关系。鱼骨图，也就是4M1P1E（测量、设备、人员、环境、方法、原材料）。帕累托就是二八原则。
采取这三种方法，可以让公司KPI和部门KPI之间做到脉络清晰，科学合理的因果，从而让公司KPI切实能落实到位。

三种工具，或者说方法，你可以在网络上搜搜相关资料。

引用蕾小猫儿 2011-9-27 16:36: 根据年初的人力资源规划，下放到各个部门，有些指标都是有针对性的，比如说销售额，只有销售中心才有能力创造这个利润

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