一次员工不满事件的平息100818

2010-8-18 11:19| 发布者: 果核| 查看: 412| 评论: 30|原作者: kurt

摘要: 前段时间，因为我们公司发放物价补贴，引发了部分产线员工的强烈不满。今年以来，各地物价上涨厉害，6月份的全国物价同比上涨了3%。为了消除物价上涨给公司员工生活造成的不利影响，我们决定给员工发放物价补贴。 ...

前段时间，因为我们公司发放物价补贴，引发了部分产线员工的强烈不满。

今年以来，各地物价上涨厉害，6月份的全国物价同比上涨了3%。为了消除物价上涨给公司员工生活造成的不利影响，我们决定给员工发放物价补贴。因为不同岗位重要性不同，而且待遇差别很大，我们决定根据岗位类别不同以及岗位薪酬与市场薪酬的差距来发放补贴，这样不同岗位类别的补贴标准差别就比较大。因为这种事情也不好公开宣传所以我们没有通知员工就直接发放了。

让我意想不到的是，一天产线的一个员工给我来电话，说为什么他们产线员工的补贴标准比别的员工低很多，他们感到很不公平，感到公司很不重视他们，要求我给与解释并且要求增加他们的补贴标准。

过了一周，利用产线班会的时间，我给他们做了详细的解释，他们的不平心理才渐渐平息。我解释，其他类别员工的补贴也有和产线员工一样的，我们管理人员的补贴标准比产线员工高出不多，他们只看到了补贴标准高的岗位，没有看到还有很多不高的岗位，还有和他们一样的岗位。我们发补贴不是搞平均，而是根据岗位的重要性以及薪酬与市场的差距来的。

这次事件引起了我的反思。

产线员工因为对于补贴情况了解信息不全而产生不公平感是正常的，不能责怪他们。要预防这种突发事件还是应该事前要给所有员工一个交代，要把补贴的发放原则告诉他们，这样就不会引起误会了。反映了我们工作还是有失误的。另一方面反映了基层员工追求得到公平对待，渴望得到尊重的心理，这个是无可厚非的，是很正常的，反映了人性的一个基本需求。此外，他们的公平观也不完全正确，需要澄清和解释，公平并不表示每个人，每个岗位的待遇一样，不是平均主义，而是指相同的贡献的情况下，应该给与相同的待遇。企业内部，不同岗位、不同人创造的价值不一样，给与的报酬和待遇肯定是不一样的。员工要想提高待遇，就要不断提升竞争力，不断增加对企业的贡献，而不能期望企业搞平均主义。

作者：思考永不停步-陈洪浪