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关于不同岗位之间进行工作交流的探讨

2010-8-18 11:21| 发布者: 果核| 查看: 536| 评论: 3|原作者: qxj189810

摘要: 不同岗位之间进行工作交流，这个想法或者说这个思路，很多企业的HR同仁都正在操作或打算去操作，但是效果如何，可能是各种各样： 1、有员工说“感觉没什么用，还不如利用这个分享时间多多做报表，已经堆了一堆啦”； ...

不同岗位之间进行工作交流，这个想法或者说这个思路，很多企业的HR同仁都正在操作或打算去操作，但是效果如何，可能是各种各样：

1、有员工说“感觉没什么用，还不如利用这个分享时间多多做报表，已经堆了一堆啦”；

2、有员工说“不同岗位之间的人坐在一起，各说各的，牛头不对马嘴”；

3、有员工说“每次交流之前都要搜肠刮肚”；

4、有员工说“这有效果吗？感觉是让大家可以一起聊一下，放松一下而已”……

众说纷纭，固然有些员工不愿意思考、不愿意分享、不愿意交流。本文不对上述现象背后的原因做追究，本文主要阐述不同岗位之间交流的形式以及效果：

第一种，同一公司中同类岗位之间的交流——我在这里把“同类岗位”的范畴界定为“同一工作内容”的岗位——举例来说，如同一集团公司中不同下属公司的“招聘管理”岗位之间的交流，这种交流是最有效果的，“招聘管理”岗位上的员工对本岗位所涉及的制度、流程、表单都而非常熟悉，遇到的问题更多的是实际操作中的问题，那么，在这类岗位之间的交流将非常顺畅，原因是：一是“沟通语言”一致，二是“一旦有人说出其工作中遇到的问题以及解决办法，其他的人马上会做出迅速的反映”，交流是高效的。其交流环节为：某岗位——某岗位，中间不需要经过其他环节。

第二种，同一公司中不同类岗位之间的交流——我在这里把“不同类岗位”的范畴界定为“工作内容不同的”的岗位，但工作性质类似的岗位——举例来说，如同一公司的“招聘管理”岗位与“培训管理”岗位之间的交流，这种交流其实是非常困难的，非常不利于“知识、经验”的传播。在这种交流形式下，需要“招聘管理”岗位上的人在接收到“培训管理”岗位上的人的分享之后，上升到“抽象”的思想，然后再检查这个思想是否对“招聘管理”有所借鉴，然后交流的效果才会有所展示。其交流环节为：某岗位——“抽象思想”——“某岗位检查”——某岗位，与第一种形式相比，中间会多出两个环节。

关于上述两种形式的区分，可以解释很多现象：

1、为什么大型集团公司的某方面的管理如HR管理中的招聘管理做得非常好，但是他们负责这块儿的人并不是具有知名院校的学历、知名公司的工作背景，甚至很多还是刚毕业一两年的职场人？

2、为什么在单一公司中，这种交流很难开展，即使开展，也看不到明显的效果。