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如何提高应聘人员面试率

2010-6-30 10:32| 发布者: 罗密欧的罗| 查看: 513| 评论: 23

摘要: 如何提高应聘人员面试率 作者:黄德生 近日,听几个HR朋友在埋怨现在的求职者很不诚信,很多面试通知的时候答应得好好的,但是结果都爽约了,大家都为此感到很困惑,不理解为什么会出现这样的情况,感叹现在的求 ...

如何提高应聘人员面试率

作者:黄德生


        近日,听几个HR朋友在埋怨现在的求职者很不诚信,很多面试通知的时候答应得好好的,但是结果都爽约了,大家都为此感到很困惑,不理解为什么会出现这样的情况,感叹现在的求职人员素质太低。朋友的观点只是原因的一方面,笔者想从HR自身工作的角度去分析,如何提到求职人员的面试率。

        一、严格筛选简历,选择适合岗位的人员。

        很多HR其实没有做到这一步,而是比较随意地按自己的喜好通知求职者。很多HR连求职者上一份工作是做什么的,什么学历,现在是否在职都没看清楚就把人家列入通知名单,结果肯定不会很好。现在网络提供了方面,一点一发,一份简历就出去了,现在很多人投简历都用一个词“海投”。如果他发现随便投出去的简历也有面试通知,而且这个工作是自己毫无经验的,他们肯定不会去面试。所以,严格筛选简历是对自己的面试工作负责的态度,这一点没做到,应试率肯定很低。

        二、多渠道发送面试通知。

        HR要确定每个求职者都能收到你的面试通知。现在网络方面了,一个群发短信就搞定了几十人乃至上百人的通知工作,虽然很轻松,但是事实告诉我们,绝大部分的人是收不到你的短信的。笔者的建议是,群发短信后,电话确认是否收到短信,并了解是否能如时参加面试等,如果电话关机或停机,可发邮件到其邮箱。通过多渠道的通知,可以确保每个求职人员都能收到你的通知,从而避免了因漏通知导致的无应试。

       三、选择合适的面试时间。

       据了解,求职者爽约的首要原因就是时间上的冲突。所以,如何选择合适的面试时候显得尤为关键。我们很多HR一般会提前一天发送面试通知,要求求职者第二天参加面试,但是总会发现有大部分的求职人员还是不能如期应试,特别是在职的求职者更是如此,所以我们要针对不同性质的求职者提前安排不同的通知时间。针对在岗的人员,可尽量安排的在周末面试,这样就可以提高在岗求职人员的应试率。同时,尽量不要出现上午约下午面试,这样能来的人肯定很少。

        四、塑造良好的企业品牌效应。

       良好的企业品牌可以吸引更多的求职者。但是好多HR会说自己所在的企业并没有很好的品牌效益和知名度,所以这要求我们在工作中去塑造自己的知名度。首先,做好自己公司的招聘广告和各种宣传工作,试想今天有两家公司同时要求你去面试,你会怎么选择。我会通过公司的招聘信息和公司简介来判断我去哪家,哪家更专业,更细致,我就去哪家,所以将心比心,我们要完善我们的宣传工作,尽量做到吸引求职者。其次就是要做好软件服务,同样是不知名的企业,如果你们很关注、尊重求职者,那么求职者是可以感受到的,自然选择来面试的几率就大大提升了。

        五、尊重每一位求职者。

        尊重是最根本的前提。择业是双向选择的过程,特别是现在这种供不应求的市场行情,我们更要改变以往用人单位高高在上的姿态,要做到尊重每一位求职者。记得笔者的一个下属前台文员小兰,只给面试经理级别或总监级别的人员倒水,后来笔者就要求小兰给每一位求职人员倒水,不管对方是员工还是主管,都要一视同仁,结果小兰在后续的服务工作做得很好,获得很多求职人员的好评。另外,在群发信息或者电话通知时,尽量多用“某某先生、小姐”,不要看人家比你小,年轻就直呼其名,尽量多用“您,请,麻烦您”等措辞,这个细节很多求职者会很在乎,所以要注意。

        六、给求职者机会。

        我们在通知的过程中常常遇见不能按要求的时间过来面试的,这种情况很多HR就会放弃这个求职者。笔者建议遇见求职者不能如期面试的,尽量往后安排,如果你能宽容求职者的时间,他会更加注重这个工作和公司,第二次来面试的几率会很高。不要人家一说没时间就挂人家电话,或者马上变了语气,毕竟面试是双向选择,我们不能只考虑自己,也要考虑求职者的需求。

         托尔斯泰讲过:“很多人都想改变这个世界,但是很少人想过改变自己”。我们HR应该更多从自身出发去完善工作,而不要一味的去要求客观环境和埋怨客观环境,那样我们才能在一样的客观环境中取胜。



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最新评论

引用 92leehom 2010-6-30 09:21
坐猪的沙发,无比自豪
引用 甄命天子 2010-6-30 10:32
的板凳 无比自豪 楼下继续
引用 小邪魔 2010-6-30 10:33
坐猪的板凳,依旧自豪
引用 小黏黏 2010-6-30 10:33
板凳板凳
引用 醉蝶舞 2010-6-30 10:38
楼上这几位真不厚道。
我来多写几个字,念念安同学教大家的咒语:
人间大猪,一级准备;人间大猪,二级准备;人间大猪,发射!
引用 szwalker 2010-6-30 10:48
猪的粉丝也很多啊
引用 打哈欠的猪 2010-6-30 11:01
哈哈,你们雷死我了,一个个不发表一下意见,纷纷在调侃啊
引用 山风888 2010-6-30 11:38
本帖最后由 山风888 于 2010-6-30 11:40 编辑

人心不古啊
补充一点,我这边一个小姑娘的方法,觉得挺好:
提前约定面试时间。在面试前一天下午给应聘者群发短信,最后确认第二天的安排。
1、能够回短信确认的:态度良好,加分。即使第二天来不了,会给第二次机会。
2、不回短信确认,但第二天按时到的:服务与尊重意识有欠缺,某些岗位的考核上会减分。(会确认短信是否收到)
3、不回短信,第二天不到的:会在第二天再次电话确认,但无特殊理由,原则上不再考虑。
引用 minghui1107 2010-6-30 16:04
哈哈,我上次把他交猪猪侠了。我是去年才转做招聘的,所以很喜欢看猪猪侠的文章,谢谢分享。
我们现在的做法是:寻找合适的简历-电话邀约候选人(约好时间和地点,并确认邮箱是否可用,告知会再发一封邮件方便他面试)-发送邮件(面试时间、地点以及如有变化时联系我们的方式)-安排面试;另外,我们偶尔也会询问一下候选人没来面试的原因,可以总结一下,对之后的招聘会有点帮助(当然,只是偶尔做做,毕竟有时真的很忙,也懒得再去联系)
引用 涵双 2010-6-30 21:10
刚开始做人事招聘这个模块,所以能够在这里学习前辈们丰富的经验,太高兴了。呵呵。。。谢谢!
引用 殇の奉孝 2010-6-30 22:27
我们公司针对基层人员的招聘,因为量大,也是短信群发平台,但有时会出现信号不好,对方接收不到短信的情况,所以我都会给每一位求职者在补一个面试通知的邮件,在邮件中也会就公司情况、面试相关、乘车路线等做一个简单的说明,再就是在时间允许下和求职者一一电话确认,很忙的时候也会抽空随机抽查一定比例的求职者。如果临时发现人数很少,就要再补通知一些该职位的求职者,另外有事情无法前来的,一般都会备注登记好,以便和下一批面试安排一起,当然在沟通中发现有问题的,就不再予以安排的。
引用 TOHEY 2010-7-1 13:40
1、合适的対象最重要。 如果是网络投递的简历,一般应跟本人电话联络,初步了解一些简历上没写明或有疑问的内容,如果是现场投递的,那么更有直接的机会交流与观察。找对人,才能办对事,当然此时的正确与否停留在初选阶段,不宜事无巨细;
2、与应聘者沟通,时间上尽量配合之。同时告知公司路线、公交线路等等,语气措词非常有讲究。
引用 Cici 刘 2010-7-3 13:02
感谢,虽然文字不多,专业能力可见一斑!高屋建瓴呀!
引用 天涯乡思 2010-7-4 15:03
我采取的是电话加短信一般提前一天通知,纯粹短信的话效果不理想。电话通知后短信告知乘车方式和到公司后所联系的人。
引用 方西 2010-7-5 15:47
非常赞同楼主“我们在工作中去塑造自己的知名度”这句感悟。我们大部份公司并非大品牌、大型公司,HR可以从自身一点一滴做起,认真对待每一位应聘者,尊重他们,有助于提高招聘效率和质量,使公司第一窗口是热情、人性、亮丽的。
引用 lisajinfengwang 2010-7-5 16:31
我们会先打电话和他讲一下约他面试的时间是否方便,如果有犹豫的话,我们会尽量安排下一批,即时间上得到他的认可。确认好后,有时会给他回复个邮件,告知具体时间、乘车路线、所带资料等
引用 anjingdeying 2010-7-5 16:52
1、一般确认求职者是否有时间来,如果没有,可以问他是什么原因造成不来来面试,然后在允许的范围内,可以考虑换个时间
2、电话通知后,可以再次以短信或者邮件的形式给予求职者信息,以便于加深印象
3、一般告知详细地址、乘车路线。
4、在筛选简历时,应仔细浏览求职者之前的工作经验与招聘岗位的要求。

呵呵,楼主很受欢迎啊。我也很自豪呢!!
引用 幽然 2010-7-5 17:35
说的有道理,确实是有这种情况。我们这边面试也是电话联系,之后发邮件再次确认。
引用 向日蔡 2010-7-13 11:05
  我现在正在为面试率不高问题犯愁,我在想是不是因为我上午打电话下午就邀请过来面试的原因呢?但我一般情况下也会征求面试者的意见,有些人下午有事也会直接告诉我,我就会顺延安排在第二天上午或下午几点,但是我从未发过短信,一般都是电话确认。简历筛选我还是有把握,我们是施工行业,必须要有相关实际工作经验的才会选择,就是知道问题到底出在哪儿呢?

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