大家都知道在企业里边绩效管理的重要性,知道绩效管理做好了可以激发员工士气,提升企业业绩,很多企业也在做“绩效管理”,但是太多的企业其实际却都将它做成了“绩效考核”。
真正的企业全面绩效管理应该是从企业的源头出发,从企业的使命与愿景出发,包括制定、梳理企业的战略规划与目标;到企业盈利模式研究与创新,通常需要进行商业调研和对市场、行业和竞争对手的研究,最终搭建起更适合企业自身发展的模式,包括组织架构优化、企业内部制度、流程优化,激励模式创新等;再到职能模块规划,也就是我们通常所说的企业人力资源规划、生产规划、销售规划、研发规划等。完成职能模块的规划后通常需要进入我们的实施执行与监督阶段,也是企业往往容易掉链子的地方。在这个阶段,需要有效的分解公司的战略目标,形成具体可行的行动方案和KPI指标,并且需要同步简历企业战略预警机制,如果没有很好的战略预警机制,很可能是工作前功尽弃,之前的规划与研究创新化为泡影!在建立有效的企业战略预警系统后,紧接下来便进入了我们的“例外事项分析”,通过定期的跟进与分析,及时发现企业在实施战略过程中偏差,以制定下一步的及时补救措施。最后,进入了结果报告系统。如果一家企业的绩效管理只是停留在计划制定、实施监督、结果报告、奖金对付的话则很难发挥企业绩效管理的作用,最终很可能使绩效管理或流于形式或变成传统的人事考核,而不能成为真正的提升企业管理的工具!
前不久,笔者运用全面企业绩效管理理念,为一家企业的管理进行了梳理,通过第二阶段的企业盈利模式创新,为所服务企业建立了较完善的客户管理系统,并已初见成效。下一步将进一步梳理其他模块的业务,预计将有效降低企业的各方成本与费用!
待下一步实施成功继续分享经验。 |