我的HR之路―在磨砺中成长

我是个喜欢总结的人。

如：每天晚上临睡前都要对当天的工作、重要汇报或沟通回顾一下，总能发现一些待改进的工作方式或话语。

但从未对自已的HR职业生涯进行总结，呵呵。

想想该是对自已做HR走过的路进行总结一下了。

我家在家村，初中毕业时，在家人的建议下，以全市第七名的成绩考入了一所中专（当时家里人也是听别人说女孩子不要考大学了，考个中专早点找工作更好）。

中专毕业后，通过朋友介绍进入了一家大型国企，在总部人事行政部做人事行政文员。一做就是五年。在部门内，我的真实状态是这样的：学历最低，没有工作经验，从农村来的一个其貌不扬的女孩子，办公室其他成员均是国企正式员工，只有我一个是合同工（当时叫临时工）。但天生不服输的性格让我在这里待了下来。我每天的工作状态是这样的：每天早上提前45分钟到单位，四个老总办公室包括我们办公室，都是我一个人拖地、擦桌子、提水（办公室离锅炉房有1000米左右距离，我一手提一个水壶，跑四趟），打扫卫生，等到其他同事来的时候，卫生基本上已打扫完毕，我的浑身都是湿的。为了不让湿衣服影响形象，我一般都是带一身衣服，在他们来之前，换好衣服，洗好脸。

整个部门本来工作就不多，我白天事也不多，就拿公司下发的各种公文学习，练习公文写作。晚上同事都回家了，我自己一个人，回家也是一个人，就在办公室练习书法。过了三个月后，就拿了打印室的钥匙，练习打字，计算机各项技能。在这里，取得了自学考试大专毕业证书。

再后来，公司每周一次的经营分析会的会议记录，办公室一名正式员工不想做，因为每次做完会议记录都要加晚班整理，我就接了下来。每周一参加公司领导班子主持的经营分析会，加班加点整理出来，周二报领导。收获非常大，每个经营部门经理汇报当周的经营情况，有什么问题需要解决，目前针对经营的问题采取了哪些措施，针对各个部门的情况，领导班子是怎么决策的。

本阶段总结：

1、勤能补拙，不断学习。在这五年的职业生涯中，得了三次先进员工；能熟练应用Office各种办公软件；熟练撰写各种公文；

2、多做事，多练习，多长见识，多积累经验；

3、工作中要做有心人，生活处处是学习的机会。

偶然的机会，进入了一家台资企业，做客服专员。在前一家企业积累的经验足以让我熟练处理各种工作事项，让我兴奋的是接触到了客户，这是一个全新工作，了解到了客户的需求、心理以及处理客诉的技巧，业务层面的知识也有了一定的了解。经常下到店面了解情况。六个月后，提升为客服主管，一年后公司再准备在省外开一家店，老板想让我去，当时因家庭原因就拒绝了。在这家企业工作了一年半时间。

本阶段总结：

1、不管做什么行政职能工作，了解业务是必须的；

2、不管懂不懂职业生涯规划，要沿着自已熟悉的方向，不可跨度太大。

一个月后，我应聘到一家中型民营企业，做生产子公司的人事行政助理，协助总经理处理一些文字处理及协调工作。三个月试用期满后，结合公司实际情况，对现有流程进行改革，并做了一个《员工入职管理制度》，引起公司的重视和注意，晋升为人事行政经理（其实还是我一个人在做，三个月后配了一个助理），生产型企业的车间员工多，杂事也多，加班也多，不管事务性工作有多少，我每天都坚持到车间一个小时，认识了不少基层员工，了解了他们的困难和生活，与车间的管理人员也打成一片，与他们形成很好的工作关系，所以在其他分厂难推行的人事政策，一般我们这边都能顺利推行。我们的总经理是技术型的管理人才，他最烦杂事。所以一般的行政、人力的事务在简单汇报后，就直接办理了。在这里，取得了自学考试本科毕业证书。

两年后，调到集团公司人力资源部任人力资源部副总监主持集团公司人力资源部全面工作。这确实对我是一个挑战。集团公司是采购、研发、生产、销售一条龙的运营模式，各方面的新知识都需要重新学习，且集团属于快速发展时期，组织架构的调整、人才储备、制度修订等工作压的人喘不气来，那个阶段，每天晚上基本上9点以前没有回家过，因此还患上严重的颈椎病。

不过还好，工作得到了老板的认可和赞赏，在这家企业工作第四年，提升为集团公司副总经理，分管人力资源和行政等工作。挤进了集团公司5人核心决策圈。当时，自己32岁。

本阶段总结：

“高处不胜寒”，在这个岗位上收获的东西是我整个职业生涯中最多、最深刻、最难忘的。每一天都在磨砺中一点一点的成长。回想起来，一直非常感谢老板给了我平台和机会。

因种种原因，离开了这家企业，目前在一家国企工作，工作稳定、轻松，30多岁生了孩子，也算是做到了事业和家庭的平衡。

最近一年来，越来越觉的自己掌握的知识太少，需要学习的太多，也在制定计划给自己再充充电吧。活到老学到老啊。

利用一晚上时间总结一下自己走过的HR的路，好象有些凌乱，呵呵。