一位“白手起家”HR的职业困惑

引用 宠着小猪 2011-9-9 12:44

      白手起家的HR相对来说经验可能还算比较丰富，操作能力也比较强，但是缺乏对人力资源管理的系统理解，基础知识不是很牢固，对于很多人力资源管理工作方法背后的原理不能深刻理解，因此强于执行，但是疏于制度和工具的设计和创新。
这位HR算是非常懂得自我反省的人，这样很好。根据其自己所述，总结如下：
1、“5年3跳”？跳槽是为了展现更大的抱负，但不能乱跳，一定要有清晰的目标，清楚自己需要在新公司学习什么知识。只有在这个前提下，你的薪资才能达到一定水平，并且在新岗位能发挥作用。

2、一个好的团队，要有好的领导者。要学会尊重下属、关心下属、引导下属。即使你的下属提出的意见不合理，也应该给予相应的鼓励，也许你的一句话：你的想法不错，但是可能现阶段公司不能推行，我们是否换做另一种方式会更好。你的个人魅力会对整个团队起到很好的作用。

3、绩效是个体系，我认为肯定是只将当成考核。前期的绩效培训宣导也是很重要的活，因为现在这位童鞋只进行到绩效指标确定，所以后期的绩效沟通、绩效改善没看到就不评论了。

4、人力资源负责人工作的焦点不仅是招聘，还包括制订员工未来的职业发展方面。更重要的是及时把公司战略、策略向员工交代，向员工灌输未来的职业发展规划。同时还需要对营销、财务、销售等关键部门与领域有着更为深入的了解。这样，才能更好地对公司内部标准流程的制定、业务的全局掌控，创造得天独厚的成长与发展的条件。

5、要学会主动和老板沟通。如果你不能做到这点，我建议你另谋高就！如果留在原企业做，则还要学会对领导层施加影响，展现人力资源管理的魅力，从而提升受重视程度。这个可以参看一个案例帖：《如斯境况，如何影响老板调整自己》
同时给这位童鞋提出三条建议：
1、理智做好最初的职业选择
    “半路出家”的主角们给了我们一个启示：理智做好最初的职业选择十分重要！越到后面，选择“出家”的成本就越高，风险亦越大。建议从选择自己感兴趣的、同时也是较为符合自己个性、能力的专业学习做起，为自己量身定制一个既具挑战性，又不失客观、实际的职业生涯发展规划，用此职业规划当基础，不断调整和完善，循着基本的轨迹前行，有利于职业发展的良性循环。
2、了解自我做好路径规划
    对于决定要转型的人来说，科学、理性的决策是转型能否成功的关键。而科学决策的前提是能够真正发现自己的职业兴趣、以及能力特长。以此为基础，来设计转型的通道，事半功倍。
若是没办法一步到位，不妨立足当下的职业机会，优先考虑生存问题，但必须始终清楚你的选择是什么，围绕这个目标去积累知识和能力，为今后的顺利就业铺路垫石。在充分熟悉目标行业时，进一步明确自己与新行业的匹配度，再考虑是否决定转行。
3、一旦选择坚持到底
    选择意味着从两个或两个以上的答案中选出一个。任何选择都有代价，有得失。一旦做好了自己认为合适选择的决定，就坚决地执行下去，因为开弓没有回头箭。那些非科班出身的成功职业人士身上往往有着同样的特质，他们的学习能力很强，一旦认定了自己的职业目标后表现得非常坚定，能吃常人所不能吃的苦，自信，抗压能力强，敢于迎接挑战，职业成熟度高等。
   当不能确定自己的选择是否正确时，不妨听听身边朋友的意见，或是找专业的职业规划咨询机构寻求帮助。光想不做和犹豫不前，都只会错失机会，浪费时间。每个人的职业生涯都是有限的，“半路出家”者们已经在职业的弯路上浪费了大量的时间，一旦确定要转型，尽早决策，是明智之举。

本帖最后由 宠着小猪 于 2011-9-9 14:00 编辑

引用 yanyan.hi 2011-9-9 12:45

我觉得和老板理念不同的话，很难合作愉快，还是另寻机会吧。

引用 qd991 2011-9-9 12:46

只要能零心态，愿意从新开始，会有机会的

引用 markkk2010 2011-9-9 12:53

第五段写得非常好，当事人已经发现了自己的问题所在。我个人认为：
一、和自己的上司保持一致，不多做解释；
二、秉承自己的原则，但是在一些敏感的话题上不要与大家意见相左，老板会认为多数人是对的（如果你是老板，你也会这么认为），不要因此给老板留下不好的刻板印象，很难改的；
三、按时完成上司交给的工作，不要找任何借口，有困难可以讲；
四、适当的表现自己，很多事情要让老板看见；
五、注重自我学习，自我总结；
六、主动和老板沟通，不要等老板来找你沟通，但是要识相和把握时机！

祝你一切顺心！
本帖最后由 markkk2010 于 2011-9-9 12:58 编辑

引用 海之怀抱 2011-9-9 12:54

我们的领导，就是我师兄 ，之前做过人事企划、招聘、人件分析等工作，去年年初到了劳经部门做管理者，当时也是没团队管理经验的，不过经过一年的磨合，现在我们五个人的团队已经相当默契了，各种突发事情应对自如，我们现在就是要继续提升每个人的能力。。。没办法，部门5个人，四个人主管了，快没地方安排了，不能老做事务性的工作吧

引用 糖糖2003 2011-9-9 13:11

化压力为动力
5年的HR经验 其实已经不算少了
认清目标 继续前行
若还想在现在的公司工作  跟老板一定要沟通好  得到老板的支持和信任才能放手做事情
如果是他的问题，建议必须找机会和他进行面对面的沟通；如果是你的问题，那么必须先找出问题出在哪里  接下来如何去改善它或避免它
还有一点心态要乐观   很多时候做一行怨一行  但是我们要学会 苦中作乐

引用 ping52 2011-9-9 13:16

我由衷的感觉这位HR朋友一直活在自己的世界里，实在是需要走出来看看了

引用 常诚 2011-9-9 13:24

换个位置思考。

引用 终南野老 2011-9-9 13:29

如果你想在HR领域长期发展，到优秀的外资企业做个HR主管吧，再过几年就没机会了。

引用 俞文 2011-9-9 13:33

其实楼主遇到的问题还是比较普遍的，关键是看你如何改变这种局面。如果是上下沟通都有问题，那我觉得你应该自己尝试去做一下调整，这一关对HR而言还是比较重要的。如果这样的问题你不能去突破，你到新的单位，同样的问题还是会发生的。

引用 易小寒 2011-9-9 13:39

积累总结和沉淀，就会成长

引用 史努比029 2011-9-9 13:41

楼主的经历，我曾经也有过，人力资源工作确实不太好作，尤其是你们那样的公司，从你的资料可以看出，首先你们人资配置不是很充分900人的公司，人资部才6个人，显然是有些少了。当然，我并不是很了解你们公司具体情况。其次是，你们的专业度可能稍弱，HR从业经历基本是2-3，没有特别长的。以上两点，会使你的工作多半停留在事务性工作中，不能站在公司的高度上全盘考虑。以下几点供你参考：
一、作好人资部的组织架构，明确每个人的岗位职能，责任到人，同时按岗位对他们提出培训提升要求，
二、工作要有工作计划，个人是个人的工作计划，部门是部门计划，当然你们的工作计划应和公司的目标相一致，把工作计划报给老板，实行目标管理，对于工作计划要检查落实，要有奖惩措施；管理团队你只需抓好在方向，要他们按自己的计划进行；同时对于每个人的计划执行情况要将结果及奖惩措施汇报老板；要老板知道你都作了些什么，同时知道你是怎么作的。也就是说要定期述职。
三、管理实现制度化，流程化、表单化，管理表单很重要，“管理靠表单，表单靠头脑，头脑靠领导”
四、从你给的的信息上可以看出，和老板沟通较少，作我们HR一定要和老板保持高度一致，否则工作很难出成绩。一个人的成功，15%是个人能力，85%是人际沟通，因此你的沟通工作很重要，要与团队、老板多沟通，对内沟通是统一思想，和老板沟通是统一价值观，俗话说的好“干活不随东，累死也无功”
五、其实你去还是留，你自己可以综合分析，你目前的情况，现在公司HR不是很规范，正说明你有发挥的空间，只要你调整心态，改进方法，还是可以作的，多和同行交流，不断自己学习，；如果你要走，找个规范的团队学习，也是不错的选择，但你在别人的光芒下，你自己能有多少发挥呢？总之，得你自己权衡哦。
    本帖最后由 史努比029 于 2011-9-9 13:45 编辑

引用 门才1 2011-9-9 13:44

同理心

引用 台州-0-小冯 2011-9-9 13:47

也许我资料没看仔细
大概过了一下
晚上有中秋晚会 下午要忙 来不及了
1、为什么下属直接找老板汇报？是不是该HR在下属心目的威信魄力还不够？
2、如果老板先入为主，认为你不行了，要么你做件大事（制度重整、绩效等），让老板对你的工作满意，因为HR目前基本上都以事务性工作为主，老板又不会时刻盯着你们部门，表现只能是抓重点；要么，实在改观不了，走人是最好的选择！
3、部门领导应该是起到沟通桥梁的作用，而不是只做事！老板因你的沟通而信任你，其他部门因你的沟通而关系融洽，下属因你的沟通而办事顺畅！领导是应该给下属创造良好工作环境跟氛围的，而不是只是事务性工作，如果只是事务性工作，那为什么花高薪呢，招个助理岂不是一样！
完毕，暂时想到这些

引用 yc100122 2011-9-9 13:47

身在一个环境里，如捧着保温杯饮水，冷暖自知。
其实你的团队也不小了，是可以做点事情的。
如果真的觉得自己失去了被信任，不妨开诚布公谈一次，或者有意外的收获。
不多说。祝你成功！

引用 山风888 2011-9-9 13:53

我也意识到自己的问题，
第一没有带领团队的经验，急切需要提升和学习。但目前的情况还是需要我自己摸索，提升太慢太小。
第二与上级的沟通不顺畅，我一直秉持做好自己的事情的理念，有困难自己想办法解决，从来不找老板诉苦。即使在工作量非常大的情况下，我也是自己承担，导致上级并不清楚我做了哪些事情。
第三对上级的指令反馈不够及时，曾经上级要求招一名培训专员，但当时我们最重要的模块是招聘，我就没有付诸实践，他对这一块也不是很满意。
第四，我与老板的理念不一致，如老板认为员工关系就应该负责做员工活动让大家都开心的事情，而不是处理离职手续等日常事务，如应该让大家做自己想做的事情，而不是我想让他们做的事情等。


其实，这位朋友（下面简称为A君吧）已经意识到了自已的问题，但更大的问题是：没有找到进行下一步的改进的方法。提几点思路，供参考。

一、HR的工作为了什么？
A君很忙，忙得很少有时间和老板，和各部门，和下属员工进行沟通。那么，就有一个问题：HR的工作为了什么？为做事而做事？为流程而流程？如果你做的事，你的老板、各部门经理，甚至于你的下属都不太认可，那么，你做的这些事有什么意义？可能在别人的眼里，你象是一个异端。赞同前面一位家人的意见：感觉A君更多地沉浸在自我的世界中，埋头做的都是自已认为应该做的事，而忽视了周围的反馈。就象一名培训师，在台上滔滔不绝，认为自已讲得都非常重要，孰不知台下的学员早已昏昏欲睡。
对一个人力资源框架体系，人力资源理念都不太健全的企业来说，人力资源工作必须要从最能够让业务部门感觉到对自身部门有益的工作着手，让业务部门尝到甜头，进而形成良好的配合与合作关系，各模块的内容才能比较顺利地推行。最笨的方法就是整出所谓的一套规范性的人力资源制度去给各部门套一个箍，孙悟空套上了那个箍，因为他上了当。

二、关于人力资源理念
说实话，我不清楚A君是否认同其列出的第四点，关于理念的问题。我挺认同老板的理念，员工关系做什么 ，就是如何让员工开开心心地工作，帮助每个员工找到自已想做的事。能认识到这一点，这个老板不错。如果A君对这些理念有疑问，应该自已多看些书，多学习学习。当然，看书本身不能解决问题，但能够找到解决问题的方法与思路。

三、关于找到问题点后的行动
真的，那四个问题点列得非常好，但很可惜的是，只看到了问题，而没有下一步的行动方案。知易行难，如果这些问题现在不解决，今后同样会出现，无非换了个企业，换了个环境。所以，即使要走，好歹也得尝试下怎么去解决这些问题。比如第二点，关于如何汇报。换位思考一下，如果A君的下属也象A君一样，长时间不向A君汇报，A君不知道下属在做什么，做的情况如何？A君会满意吗？
   
    思路可以提供借鉴，方法要靠自已去寻找。
   

引用 小差火 2011-9-9 13:56

做好自己，不要强求，看淡点，工作开心很重要！

引用 小差火 2011-9-9 13:56

做好自己，不要强求，看淡点，工作开心很重要！

引用 jasmine078 2011-9-9 14:39

回复 9楼 常诚 的帖子

同意常总的看法，换位思考很重要，作为HR，有很多工作都需要换位思考，有时候需要和老板、和公司换位思考，有时候又需要和员工换位思考，如此才能从中找到公司和员工的平衡点。
   

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