昨天我几个电话一路打到负责内训的专人那里,终于撬开了他的嘴,他告诉我11月才有内训计划,我问他要培训计划说明书和需求调查表,他愣了一下,问我要这干什么?我说为了达到好的效果,我需要有针对性的提前准备一下。他回答,这个....没有,或者不行。然后他神秘并且欣喜的告诉我:“但是,我可以透露一点儿,内训的课程大致是讲保健的。”我在电话的那头差点就——。他听出我没那么高兴,就问我:你想要关于什么的培训?我回答说:“绩效”。我还想说,但又想,他们几乎已经提上日程了,再多说无意,就此打住。 其实我想说,培训应该首先把人资六大模块介绍给大家听,因为现实工作中不是别的部门不配合人资,而是别的部门根本不懂如何配合人资,人资没有对内进行过技术教育,就像窦情初开的少女单纯的期待别人对自己好。例如绩效,从来就没开过系列课讲绩效管理的意义和做绩效的方法。周围人几乎只有除了人资自己外都觉得绩效就是面子功夫,分高分低无所谓。为什么无所谓呢?企业内训实际上就是人资外训,人资组织训练人资以外的员工善于运用人资工具提高生产力。目前,我感觉,人资的角色定位放在了强制别人认可的位置,而不是教会别人善于发现人资的位置,人资做得辛苦还往往不讨好。唉~这是我这些天忧虑的。把挖井问题转变为口渴问题,还有很长的路要走,单凭我一人是没办法扭转风气的。 为什么需求调查显露不出来这样的问题呢?员工告诉你的需求是他们感兴趣的,而不是必需的,员工习惯了用负面消极代替解决办法应对难题,当问到需要什么培训时,肯定把工作中的疑问抛到脑后去了,等到再遇上时就消极对待。这是我个人的一些想法。欢迎交流。 |