物流公司首次业务主管公开竞聘会圆满结束了,结果有些出乎意料。会后我进行了深刻的反思。 一、 个人反思。 其中某位主管的连任出乎我的意料,我原以为没有人会选他,但实际上他却以11票的优势名列第三而连任。这说明我在看人的问题上还是有偏差,还有些主观臆断。一定是我个人在某方面还存在问题。因此接下来我首先要调整好自己的心态,正视别人的能力,不能因自己的主观倾向影响工作安排。并且要和这样的员工主动沟通,坦诚相见,承认自己的不足,争取支持。其实我们搞这样的改革目的也并不是为了裁人,而是为了更好的用人。所以尽管我们在途中,但是我们时刻不能忘了当初为什么要开始。 二、 团队反思。 关于团队反思我觉得有以下三点可讲: 1、 不够专业。我们所有的选手都不能完整地说出物流的概念,物流发展的方向,我们中的很多业务人员甚至不能准确说出两地之间的距离,目前的运价,各种货物的配载车型等等,搞管理的不知道有效降低运营成本的方法,搞物流的人不懂什么是物流,这就是不专业。而且会后并没有哪位业务人员或者是主管主动请教一下各位评委。大家对专业如此的漠视,让我感到汗颜。从职业生涯角度讲,专业是发展的根本,如果你不专业就等于你没有根,也就很难有更大的发展。 2、 不够职业。我注意到我们所有的选手从着装到个人形象、到语言表达,都没有精心准备,甚至有的选手在大家发言的时候还在下面窃窃私语。这些都让人觉得大家不够职业。当胡经理在提到职业形象对个人职业生涯有何影响的时候,也没有引起大家太多的重视。我知道大家一直在想,我们就是搞物流的业务人员,又不整天坐办公室,穿得整齐不整齐有什么用吗?其实大家不重视职业化,从根本上讲是大家不相信职业化能给个人或者企业带来实质性的好处。职业化背后的问题实质上是信仰的问题。这也让我颇多感慨,很多人不成功不是因为能力不行,而是因为信仰缺失。没有信仰就不能坚持,不坚持就难有大成。我知道一定有人认为我们现在所做的一切都是华而不实,都是装腔作势,没有关系,真的没有关系,但你会发现一定是那些愿意相信,而且认真准备并全心投入的员工得到了重用,而且工资和奖金都实现了翻翻。你依然可以说这不公平,但这就是现实。这就是规则,不管你愿不愿意相信,规则不会改变。为什么认为自己比别人强但却得不到重用?如果非要我给你答案,我只能说你还不够职业。下次的竞聘,我们会在个人职业化方面加分。 3、 不够敬业。当我说到这的时候,我想很多员工都不以为然,甚至有人会站出来辩解。我也知道大家想说自己每天多么多么的辛苦,个人对企业如何如何的忠诚,这些我都不否认。但我不认为这叫敬业,所谓敬业是指工作很辛苦,但内心一定很快乐,一定是发自内心的对工作的热诚。在日常工作中,我们的员工基本上都能完成本职工作,但很少有人想到要把工作做到极致。发完货就完事了吗?当然不是,和发货相关联的所有业务都应该关注,另外很少有人想过每个环节中可能出现的问题怎么预防,这些都是不够敬业的表现。每天上班,我不经意就会发现大家工作中缺少敬业的精神,我曾经想过,如果哪一天我发现某个员工不经意间在走廊中把地上的烟头捡起来扔到垃圾桶里,我要当场奖给他100元奖金,或者有谁看到宣传栏脏了,主动擦一下,我也要当场奖给他100元奖金,用以鼓励那些体察入微,愿意提升自己并把工作做到极致的员工,然而遗憾的是,我始终没法把我的奖金送给大家。 以上是我对这次竞聘会所反思的问题,希望能在大家成长的过程中给到大家一些帮助。 |