企业文化的建设过程是一个长期的潜移默化的过程。业务部门的支持是保证企业文化建设真正落地的前提条件和基础。只有充分发挥业务部门的支持作用才能真正使企业文化建设落到实处。但是针对业务部门无暇配合企业文化建设的问题,我想首先要从观念上改变业务部门经理对企业文化的看法。因为大部分业务经理会觉得企业文化建设太空洞,太过浮于表面,对业务发展并不会有直接的帮助,所以,他们会推托与其业务部相关的事情也是在情理之中的事情。其实解决这个问题的关键是找到企业文化建设与业务部门绩效的契合点,才能得到业务部门的配合和支持。针对这种情况,我们公司在企业文化建设过程中,着重分析了企业文化的三个核心价值观,将核心价值观分解为几个容易理解和接受的要点,并从公司内部发掘有代表性的实例来宣传并且赞扬这种反应核心价值观的行为。制作了专题宣讲材料,到各个业务部门去宣传和讲解。通过这种宣讲,使得业务部门的经理和员工都有机会思考企业文化对自身行为的影响,而这个思考的过程,也会使得很多业务部门的经理重新理解自己对企业文化的理解,当他们认识到通过企业文化建设能够正向影响甚至改变员工的工作行为和态度的时候,他们希望员工能够积极地投入工作当中,创造业绩的目标也就间接实现了。只有业务部门经理在思想上真正认可了企业文化建设这件事,才可能真正安排时间来配合和辅助人力资源部门或者企业文化项目组进行企业文化的建设工作。 其次,要提供一些简单,有效的方式和方法让业务部门配合企业文化的建设,使得业务部门在完成业务目标的过程中,就能够达到配合企业文化建设的工作。比如在对绩效进行管理时,增加能够反映企业文化的态度和行为的评估内容,员工在绩效评估过程中,会根据公司的要求,不断反思和改变自己的行为表现,而这就是在不增加业务负担的同时,达到了建设优秀企业文化的目的,实现了双赢。所以,为业务部门提供简单有效的方式和方法也是让他们配合企业文化建设的保障。 |