作为一名HR的追求者,自然平时喜欢阅读一些前沿的文章,看了许多大师级的文章,自己只能用汹涌澎湃去形容,非常激动,但是,真正能立即付出实践的恐怕并不多,老板经常说,我不喜欢什么马斯洛需求理论,我只要我的企业员工干了有奔头,员工能将自己的事业与企业紧密联系在一起就够了,这时候,我深感自己的压力之大。
来到一家快速发展的企业,我自己还是被老板的激情所带动,被企业之前的“存在的自然有其存在的道理”所钦佩,可是,企业还停留在初级的人事管理,根本就谈不上人力资源管理,一些人事制度还不规范,不健全,我在与一位高层领导交流时,我问道,领导!我们公司现在绩效管理实施的怎么样?领导说,我们绩效管理实施好多年了,各岗位都与销售提成挂钩,这就是绩效管理。我顿悟了一会,可见,企业的绩效管理还停留在提成激励管理上,提成确实是工作绩效的以部门,但它只是一部分,不足以将企业的战略目标与岗位职责挂钩。提成激励没有错,以提成为导向是为了激励每个岗位都销售产品,企业离开销售就是死水一潭。在企业创业初期,这无可厚非,但是,企业成长后,做大做强后,就需要一些关键激励因数,不管是BSC还是KPI,还是360,都是不同的管理思路,适合企业就是最好的。岗位目标与企业战略目标要有效结合,学习与企业创新相结合,这就是BSC与KPI结合的产物,因此,我初步的思路就是围绕老板的战略目标,制定整个公司的绩效管理制度,将单一激励向关键领取激励创造引导机制。
当然了,到了一个新单位,人力资源经理要先把传统的人事管理做好,人事管理是基础工作,我就从招聘流程入手,逐一规范,招聘制度设计、劳动合同管理制度设计、职务晋升制度设计、岗位变动制度设计、离职制度设计、社保管理制度规范。
人事制度设计后,我认为企业的薪酬制度应该能够支撑企业的发展,如果出现“加工资倒不如不加工资”、“新员工工资为什么比老员工工资高”、“凭什么我做了这么多年工资还没有与我一起进公司的人高”“一个部门人全部走光后,招进新人工资才能与市场接轨”等等现象,那么企业的薪酬结构肯定存在问题,从岗位说明书规范-----职位评价(海氏评价、因数计点法评价)----外部薪酬调查(从人才网、招聘进行数据收集)-------职位等级体系构建----------宽幅薪酬体系设计,最后到试点,这个是一个极大消耗脑力的过程,需要不断的修正与调整,要想新的薪酬体系能成功,必须确保新的体系实施后,各方面利益能够平衡,不会发生较大变动,否则,员工不支持你,老板不支持你,那这就是“戊戌变法”,只能是一次失败的革命,我们不能白白流血,要先保护好自己,适应企业,慢慢调整,要有碰壁就回头,然后总结再掉头干。
记得我之前工作的单位,一年人力资源经理换了四五个,寿命最短的一个月,有的刚进公司就强调劳动风险防范与规避,以这个为工作重点,有的刚进来就与别的部门相处的不是很愉快,本位主义重,这里要提醒的是“不要恃才傲物、要端正自己、端正人力资源部门是服务部门,不是给公司添加麻烦的部门、人力资源经理要找到工作出发点,不能抓住次要矛盾忽视企业迫切需求”,空降兵死的早就是不适应企业文化,无法准确的定位自己,耐不住寂寞、心肝浮躁。