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首先我要说陈老师这篇文写的好。好在哪里了呢?
第一,用事件引出民主管理让人从反面对民主管理有了一个认识。且点到民主管理必然是一个趋势。
第二,继续引用事件通过正面对民主管理的操作难度及操作的好处(利于心声的表露和主人翁意识的培养)进行了一个说明。
事件说明总是会让人印象深刻。另外本文最大的一个核心在于陈老师的这句“首先是领导要真心尊重别人的意见,敢于放下自己的“Ego”,不管自己多认为自己正确,在有一定人数反对的情况下,都能够放弃自己的意见。”这点在做到真的很难,但是做到了那么离真正的民主管理也将不远了。
说到民主,让我想起我们公司的一次年底评优。评优一般最习惯打着“民主”的旗号。因为这个优秀人员必须是大家认可的才可以称之为优秀,才能更好的被大家认可。那么就简单的说一下我们公司的评优流程:
1.部门领导提名候选人,并对各候选人的工作情况进行介绍说明;
2.部门同事不记名投票;
3.统计得票结果,票多者获得参与公司评优候选人资格;
4.公司领导依据各部门提报的候选人再次进行投票评选。最终得出获优人员。
那么在这个流程执行之前在我们部门发生了一件很有意思的事情。我们部门有15个人。其中有两个评优候选人的名额。那么供大家投票的一般就是4个人。一般我们领导会自己先对自己手下的员工根据其工作表现、工作成果进行一个评估,然后会先侧重出这两个候选人。俗话说有人的地方就有江湖。有江湖的地方就有纷争。领导为了“统一思想”以避免评优发展方向的“脱轨”故在评优进行之前先找几个同事沟通一下,了解一下其对本次候选人的选择情况。如,我们的经理问到我们的人事主管“如果让你选,你觉得小A(小A是人事专员,是人事主管的直接下属)该获选还是小B获选?”我们那个人事主管实在啊~“木头”啊~很快回道“当然是小A啊~”我们经理早料定她的回答复又问道“就日常的工作情况和工作成果,难道你不觉得小B更适合获选吗?”人事主管还待辩解道“话虽如此,但是。。。。。。”领导也仿似早料到她会如此回答,又回道“。。。。。。”沟通了那么一会儿人事主管才恍然,所谓领导的话都是对的。哪怕心里不是很认可。但是领导就是领导,领导有大局观,有领导观,所以跟着领导走。遂答道“我明白了,我会选小B的”。但是心里还是过意不去,因为小A工作也狠努力,而且工作繁杂事儿多从来不抱怨。而且公司同事的评价一直都很高。凭啥就不该获选呢?最终心里不开心了,想不开了,然后转头RTX问我道“小A和小B你会选谁?”我淡定道“小A啊~这还用想。”她问为什么不选小B。我回复道“虽然小B也狠优秀,但是我个人除了对他们两个工作的认可外,我个人很喜欢小A。所以就会选小A。另外小A接触领导的机会多,所以很多领导对其有印象。这样在第四个环节上,凭着领导对她的印象更有获优的胜算。在这点上,如果选小B,这点可能会劣势一点。当然,如果领导在会上能好的为其拉票的话也许另有转机。”人事主管听后回道“刚才经理问我选谁。我说选小A,结果她暗示我选小B。如果是你,经理这样跟你说了你还会选小A吗?”“会啊~”我淡笑道“首先经理没问过我这个问题。(其实我觉得经理不问我一是她觉得就现在投票人数应该是已经够了,其次是以我的性子,一般都是该怎么选就怎么选,一般不会被一些东西给影响到)其次我还不到管理层,所以还不用太顾全“大局”。所以我会选小A。第三也是很关键一点,小B的工作量太大,而此前小B找经理沟通要求其加薪或者加人经理都未做正面应对。明显的加人加薪她都不是很愿意。所以这次如果小B这次如果当选无非就是经理给他点儿甜头而再打消或者拖延其加人或加薪的要求。这样对于小B来说不见得是件好事。”人事主管听完后表示实在不明白这些个领导怎么想的。又总觉得于心不忍遂找小A聊天,告知其可能会落选。小A倒是表示没关系,说小B一个人确实很辛苦。获个优啥的也是应该的。人事主管那个心疼啊,和我商量着等评优结束后买个礼物送给小A安慰下这个小丫头。我那是笑笑说“应该的。”但是我想,也许真正该被安慰的是我们这位可爱的人事主管。后来另外一件插曲也让我更肯定了自己的想法。也不知道小B是怎么察觉到的,他忽然找到人事主管对其道“如果今天下午评选,可否不要选我改选小A。小A也很优秀,而且说实话我对经理和总监都很失望。到现在都还没给我明确答复关于加薪或者加人的事情。我也已经做好了最坏打算,很有可能忙完今年明年再换个环境吧。如果当选了到时候反而会觉得不好意思了。”人事主管道“这个事情不是我一个人决定的,关键是看民意”小B没有再说什么。但是表情也只是恹恹的。然后人事主管将他们直接的对话直接截屏给我。我看后也只是淡淡的笑了笑。
下午下班前一个小时,总监让经理召集所有部门同事去参加这次投票评选。总监首先对提名的候选人一一进行了介绍然后让大家投票。投票结果被收回去了。总监负责唱票,一个同事负责统计票数。貌似投小B的票都比较集中在前面,所以明显的感觉到总监嘴里的笑意加深。那会儿我突然有个很“恶毒”的想法。就是万一最后统计的结果是小A的票多,那么总监的表情会是什么样的呢?想着想着自己止不住扬起了嘴角心里默算着这两人的票数。唱票到一半的时候峰回路转,小A的票明显增加。在最后一票的时候,总监突然问到现在他们分别多少票了?统计员道“7:7,票数一样。就看这最后一张是谁的了。”我抬头看了看总监的表情,又看看经理的表情。两人貌似都有点小慌乱。在最后一票宣布是小A的时候坐在我旁边的人事主管突然在我大腿上轻轻掐了一下,我忍着笑回掐了一下。暗示道“现在你知道什么才是民意了吧?~太过自以为是的暗箱经历这这么精彩的“民主”是不是很有意思呢?”统计员将投票结果当众报告给总监,总监貌似还有点不敢相信。在最后做总结的时候还错将小A获选说成了小B。后发现又及时改过来了。也许这个事情对他来说真的蛮震惊的。我又看了下经理的表情,嗯~表情很精彩,就是没啥表情。自己总结了一下,这次真心是一次精彩的、民主的评优。
投票结束大家三三两两的出门,和我一向交好的招聘专员见我神情古怪(因为在结束之后我一直保持着愉快的微笑)便问我“琅矸怎么了?你怎么笑得这么开心?”我看其他同事都散的差不多了遂拉着她到楼梯口把经理找人事主管企图暗箱操作本次评选并描述一下最后总监和经理的神情。招聘专员听完后瞪着圆溜溜的眼睛也笑了起来说道“原来是这么回事啊~我就说总监在介绍候选人的时候明显可以感觉的到他是比较倾向小B的。那会儿我想其他同事肯定也明白了总监的意思就都去投小B了。我还担心投小A的人太少,所以就投了小A一票呢。”我一听再没忍住笑意,道“也许你那一票就是他们之间的那胜负一票。亲~你太可爱了~哈哈哈哈”听后她也笑了。我们携手返回办公室准备下班。
公司评优的最终结果也出来了,小A不负众望获得了“最佳新人奖”。结果出来后让我不自觉想起当初自己获得“最佳新人奖”的情形。当然,这个就是另外一个话题了。总之感觉很欣慰,小A当之无愧。至于后来小B最终也如愿以偿的加了薪,加了人,而且在我们的“怂恿”下主动去跟经理争取主管岗位的晋升。当然,这也是一段经历了好长一段时间的艰难的过程,这里也不做多说。
貌似我又习惯开始讲故事了,呵呵。之所以讲这个故事也只是想说管理者要想用民主管理这个利器,那么首先就不该“假民主”,诸如暗箱操作之流,也只会让知道的人看轻了你。
其次应该尊重“民意”,有些管理者有时候是脱离组织的,对于下属的了解只也局限于和其对接的管理者,所以对部门员工表现的真实情况也许会因为其对接的管理者的看法而作为自己的看法。从而忽略了真正的民意。
第三,领导更不该为达到其他目的而利用“评优”却寒了真正该获得这个荣誉的员工。哪怕真的要利用一定要正向的而且能对其他得意妥善处理的。
最后我想说,如若企图利用民主而暗箱来得到自己想要的结果还不如直接专制了。那跟陈老师所说的那个“控制狂”也是一样的,徒徒落了个假民主虚伪又别有用心的名声呢?!
(关于别有用心我上面有说到的关于小B的事情,小B工作量大,招人或者加薪。但是那会儿公司想走“简员增效”的路子,所以为了做表率,人资在不裁员的前提下更不会增加编制。所以以这一点拖着不加人。加薪,说实话我到现在也没有搞明白,部门预算有限可以理解,但是凡事有特例可以再申请。为什么让人觉得领导连争取都没做而只是一昧敷衍员工呢?想不加薪、不加人又企图想利用这个评优的1000元奖金就这么堵着员工。说实话,真心让人不齿。哎~不说了。一说又要生气了。我果然太过情绪了。)
民主管理是个趋势,民主管理的初期操作也会有很大的难度。但是一旦真正能做到民主管理,那么对于企业管理也罢,员工内部环境建设也罢。都会给人一种舒服的,畅所欲言的,主人翁的一种归属感。我们都习惯将自己工作的公司、部门称之为小家庭。试想连真话都不敢说的家庭里,这样的家庭还能称之为家庭吗?
趁这次活动捧完兜兜的场,也顺便记录下那些我曾经经历过的人和经历过的事儿。免得人老了容易忘记。呵呵