管理咨询的作用

作者：赵云阳

2014-1-28

      每当我和老板朋友交流的时候，经常被问道：“您给我的企业做咨询，能给我带来什么价值？能给我带来多大的利润？”在我看来，这是一种典型的急功近利，也是管理项目失败的原因之一。管理咨询应是企业的战略投资，不要妄图马上起到立竿见影的效果，既然是投资，回报就会有一定的周期性。就好像企业的招聘的员工、投资的办公场地一样，这些都是企业必须进行的，但它并不能马上给企业带来效益。那么，对企业来说，管理咨询到底有什么价值呢？赵云阳老师认为包含但不限于以下三个方面：

一、     给企业传播一种思想

思想是什么？思想是人们对事物的认识，思想是哲学，中小企业老板往往是经营的能手，但对管理的认识存在着很大的盲区和误区。管理咨询顾问作为管理方面的专家，既懂哲学，也懂心理学，具备丰富的管理理论和实践经验，尽管也存在一些盲区与误区，但会很快纠正。

我的一个客户，听了一家培训公司的课程后，在企业大搞感恩教育，员工非常反感，这就是老板对感恩的认识存在误区造成的。我告诉老板，感恩不是喊出来的，是做出来的，企业要对员工感恩，但不要渴望员工感恩企业，只要企业用实实在在的行动感恩员工，员工自然而然就会感恩企业。老板接受了我的建议，用实实在在的行动感恩员工，经过一年左右的实施，业绩翻了一番。一个正确的认识，往往会给企业带来意想不到的收益。

二、     帮助企业建立一个系统

问题往往都是来源于系统面，很多中小企业解决问题往往都是从点出发，仅仅解决了眼前，忽略了全面，忽略了预防，这也是中小企业管理几乎天天都在“救火“的原因。中小企业老板能自己设计管理系统的少之又少，即使有的老板能自己设计，但也没那么多的时间与精力。有的企业期待引进职业经理人帮助企业建立系统，虽然起到了一定的作用，但由于职业经理人成为了企业的一份子，某部门的一份子，受到利益、关系的影响，其系统化程度大打折扣。而咨询师作为第三方，与企业各部门之间没有直接的利益关系，则可以站在企业战略的高度上，公平、公正为企业建立管理系统，实现价值最大化。企业要想基业长青，必须建立系统，让系统帮助企业赚钱。

三、     帮助企业打造一个团队

咨询项目实施的过程，是咨询师给企业传播思想与管理技术的一个过程，也是企业管理者认识自己不足，明确哪些方面需要改进，提高自己管理能力的一个过程。当一个项目结束后，给我当项目秘书的人往往是收获最大的，能力也是提升最快的。我接手的咨询项目，都是从与企业成员互动开始，发现企业成员的优点，把合适的人放到合适的岗位上，为企业培养人才，打造专家带不走的团队。

作为老板，应全面认识管理咨询的作用，明确自己的需求与期望，不要急功近利。作为咨询师，应明确为企业创造哪些价值，解决哪些问题，不要夸大其词，实实在在为企业服务，方可赢得企业的尊重。只要企业与咨询师之间“共舞“，相互信任，紧盯企业战略，咨询项目就一定能做好。