午饭安排的是自助餐，预算人均90元，因为是自己的酒店，不计服务费、利润，菜肴可比其它五星级酒店丰富多了。上午培训一结束，' 各路诸侯 ' 在会议组的指引下，来到二楼餐厅，自觉地排起了长队，有序地选着自己可口的膳食和饮料，Macy、总裁也在列其中。
安迪没有立刻去就餐，他远远地站着，一边满意地欣赏着酒店和会议组的优质服务，一边计算着这次培训活动的成本帐，就以70人计，本次培训活动早中晚餐费起码在4万元，机票等交通又得花销6万以上，会议室、住房，12万是打不住的，加上晚上歌厅的包场，会议总预算超过了25万元。前两天，当安迪呈报该预算时，总裁连眼睛都没眨一下就给批了，还要求安迪不要抠得太紧。培训是有成本的，而推行整个绩效管理系统的成本可能会是这25万的10倍，甚至更多。究竟多少？这个管理系统带来的收入增量又会是多少？可能没有一个成本会计或高级管理者会去跟踪，望着Macy、总裁就餐的背影，安迪深感自己的责任不小，默默地下着决心，一定要对得起股东们的寄托和信任。
下午的培训准时开始了，Lisa还是那样精神饱满、热情洋溢，在计划议程前，她先做了一个对午餐安排满意度的调查，把气氛调节得很轻松，那些习惯午睡的 ' 老臣 ' 们也被逗乐了，变的毫无睡意，接着就进入了正题：
' 「办法」要求每月25日前完成集团、各中心或项目公司及个人下个月工作指标的制定工作，现在请各位一起回答几个问题，集团的指标由谁、何时、如何制订？'
有好几个人举手要求回答，总裁也在其中，Lisa抓住了机会，把无线麦克风递给了她。总裁没有站起来，只是把身子侧转了过来风趣地说道：
' 又回到了学校了，好，我试试，是不是现在由我占着的那个岗位上的人，在每月23日前，从竣工量、土地开发、成本、投融资、队伍建设、绩效考核等六个方面制订不超过10个工作指标？'
' 100分，谢谢总裁。那么，各中心或各项目公司的指标又由谁、何时、如何制订呢？' 举手的人更多了，Lisa指向老茂道：' 请茂总来回答。'
' 由各单位总经理在每月24日前，依据集团指标，对应本单位职能制订业务、管理两个方面的工作指标，哦，还有，指标不超过8个，呵呵，正确吗？'
' 正确。我们虚拟了一份集团7月份工作指标，现在请会议组的同事发给各位，请各中心、项目公司总经理，按照「办法」的要求，模拟制订本单位7月份的工作指标，时间45分钟，然后分组讨论后，各组选两位老总向大家报告。'
' 安迪，我有点事先走了，明天下午我还过来，并和大家一起用晚餐，' Macy趁大家埋头做功课时，过来和安迪打招呼，安迪赶忙起身相送，出了会议室，安迪谦虚地请教道：
' 副主席，您看这次培训方式和效果如何，还有什么要嘱咐的吗？'
' 组织得很好，尤其是培训方式，一改那种说教的模式，让每个人都参与进来，令我大开眼见呢，看来你们准备得很充分，辛苦了，' Macy和颜悦色地说道：' 主席中午还来电问起，他挺关心的。安迪，考核这件事，我们抓了好多年，效果都不好。教会老总还有其它员工怎么做，通过今天的培训来看不难，就怕具体执行时，什么问题都会涌出来，你们要充分考虑困难面啊，好了，你进去吧，咱们明天再聊。'
是啊，中国是孔孟的故乡，' 中庸 ' 哲学数千年代代相传，几乎植入每个人的思想深中，相对发达国家逾百年之企业管理史，中国大陆改革开放才短短30余年，' 你好我好大家好 ' 的管理哲学仍是根深蒂固，欲通过一个工具，经过几年的工作就做到激励先进，惩罚低绩效的难度是可想而知的，人说绩效考核是大陆企业的世纪难题，绝对有充分根据。必须从简单着手，低目标起步，每年着实解决一些问题，循序渐进地推进方是成功之道，安迪没有马上回会议室，他有40多分钟的时间去思考Macy的担心。
还有一个月的时间，HKSS集团挑战世纪难题的序幕真就将彻底拉开了。这里不是世外桃园，随着绩效考核工作的全面展开，应该不会像今天培训这么一帆风顺，任重道远，安迪在HKSS的职业生涯命运，注定将与推进绩效管理系统工作的成败捆绑在一起。
