第二天上班不久,霞姐就在敞开式办公室大声训斥法务经理卞琳,责问她为什么把财务中心委托的「海口项目工程保证金担保合同」拖了一周还不审理,卞琳低着头一声不吭,边上的同事听不下去都走开了,正好路过的安迪,在不远处安静地看着,霞姐发现了他,转身回到自己的办公室," 碰 "的一声关上了门。
法务中心属于安迪分管,如果卞琳出差错,可以找她的总监,也可直接找分管领导交涉,作为一个副总裁、职能中心总经理,在大厅广众咆哮,不仅有损自己的形象,更体现出集团高管素养的良莠不齐,主席提倡的以人为本精神如何得以体现,安迪走回自己办公室,坐在桌前冥想,Clay昨天还建议通过霞姐这层关系来做老茂的工作,眼前这情景来看,有点痴人说梦,与老茂的沟通还是另找机会吧。想归想,既然自己看到的事情还得要解决的,于是,他让Lisa请法务总监老李和卞琳到自己办公室来。
“ 发生了什么事,老李,请你先说,” 安迪平静地问道。
“ 一周前,霞姐让助理拿来一份「海口项目工程保证金担保合同」给卞琳,要她立刻审理,卞琳请她走OA流程,助理说她是新来的不知道流程怎么操作,卞琳就来找我,我还是坚持先走流程,同时要提供与合同有关的一些数据,那位助理没有走OA流程也没有再找过我们,这事就搁下了,直到今天早上霞姐冲着卞琳发火,才知道这合同还没有处理好,” 老李道出了来龙去脉。
“ 霞姐刚才还给总裁去了电话,说我故意拖延合同审议时间,影响了总包商付款,建议开除我,” 卞琳哽咽着说道:“ 安迪,我还是自己辞职吧,这是我的辞职报告。”
“ 瞎扯淡,怎么这么经不起呀,说你两句就闹辞职,以后你到其他公司,就没人说你啦,如果一受气就走人,那你要换多少工作,收回去,如果你们说的是事实,怎么就会说开除就开除。我公司虽然不小,但就像中国许多民营企业一样,管理的底子薄,我们得坚持,坚持去改造,让它走上健康,我和你们一样,肩上担着变革和进步的责任,懂吗?” 安迪语重心长向卞琳说着道理。
卞琳微微点了点头,收起了辞职报告,这时,桌上的电话铃响了起来,是总裁的,安迪示意老李和卞琳先出去,听到安迪问好,总裁道谢后说道:
“ 霞姐对法务这里有些意见,你去协调一下,这是一件事,还有,我和主席和客人吃午饭,原定下午1点召开的公司形象设计方案讨论会时间推迟一点,时间你定,然后通知大家。”
总裁根本就没有提起要对卞琳处罚的事,她心如明镜,不会受某个人的错误意志驱使,安迪为有如此的上司而欣慰。
看见安迪敲门进来自己的办公室,霞姐怒气冲冲地说道:“ 安迪你来得正好,我正要去你那儿呢,早上的事你也看到了,这样的员工我们不能留,我刚才向总裁建议过了,希望你尽快处理。”
“ 霞姐,你先别急着下结论,按照公司规定,所有合同审核都必须经过OA流程,通过这个流程可以听听相关单位的意见,尤其是提供他们所掌握的专业信息,这样律师在审核时的依据才会充足,才不会犯错误。这些流程都是我们,包括你霞姐和SAP咨询公司一起论证建立的,近一年来,包括财务中心都是这样操作的呀。你的助理新加盟,不知道如何操作这个流程,但她可以请教别的同事,而不应该压在自己那里,也不向你报告,这才是问题所在呀,” 安迪陈诉着事实,见霞姐没有接话的意思,接着说道:“ 同时,我们人力资源部也有责任,我们在新员工入职培训的时候,没有教会新员工操作OA系统,我们一定要改进,霞姐你就别再生气啦,赶快让人把合同上OA吧,我和各个有关中心打招呼,让他们今天上午就完成预审如何?”
“ 也只能这么办了,你别说我脾气不好,我也是急呀,你看,海口项目一个劲的催付款,可这合同还没审,我能不急吗。” 霞姐给自己打着圆场。
“ 霞姐,不是我说你,你现在是副总裁了,是集团的股肱之臣,一碰就与低阶员工生气,有点不妥当,你要克制,自己下属有过错,叫到办公室里来批评,别人的下属有问题,跟他们领导去交涉,你说对吗?要注意形象呀,说道这个,下午的企业形象设计方案讨论会改到3点进行,顺便通知你了,” 安迪得理不饶人,直言指出霞姐的需要改善的坏脾气。
下午3点,HKSS集团企业形象设计方案讨论会准时在18楼会议室举行,主席、Macy、总裁及副总裁共7人先后就坐,安迪主持,行政总监孙丽丽通过PPT主讲,最先提出讨论的方案是企业标志。
“ 经过四轮筛选,最后留下四组标志,左边两组是全部英文字母,没有中文,右边两组一组全是中文,不带字母,一组中文加字母,我们第一要讨论决定的是用右边的还是用左边的?” 丽丽抛出了讨论题。
讨论到最后,形成了两种意见,一是以主席、Macy为首的右派,即选择有中文的标志,二是以总裁为代表的左派,双方僵持不下,总裁说主席老思想,土气,而主席认为中国企业为何要用洋文,他坚持不能有英文字母,先是争论,到最后,父女俩竟然争吵了起来,Macy见势不妙,立即提议道:
“ 现在的情况是赞同左边两组的有3人,赞同右边的也有3人,就是主持人安迪没有发表意见,安迪,谈谈你的想法吧。"
讨论决策,尤其情形变成从讨论,到争论,再到争吵的过程中,讨论时发表意见最为妥当,因为当时还没有形成两派意见;争论时,已分出阵营,这时候意见不同的老板们都有了自己的立场,如果你还没发表看法,已经晚了,人们会超出主题的看待你的意见,今天两个阵营,不是表面上主席与总裁争吵的两个对立面,实际上是历来不和的副主席Macy与总裁两方面的较量,但这个时候还没有公开叫板,也许还有人没有发表意见,虽然晚了点,也还过得去;到了争吵的阶段,你又是最后一个砝码,你把自己放在哪里,哪里就视你为知己,而另一方一定认为你是敌人,绝对不是就主题发表看法那么简单了。
在忙着主持会议的安迪分明没有想到这些,见Macy要自己说看法,就从对主题的纯粹自我见识发表了观点:“我们不是英语国家,但又要走国际化发展道路,所以,我个人以为有中文又有英文字母的那组比较合理,中国有很多企业都采取这种设计的,如中石化、中石油、新浪等等。”
“ 啪"的一声,只见总裁重重地把记事本扔向会议桌,站起身来径直走出了会议室,本来大家以为她只是去一下洗手间,或去补妆,不曾想到,她就没有再回来,打手机也不接,主席就让秘书去找,也没回音,当天的会议也就作罢了。
走出会议室时,跟了主席10多年的常务副总裁张强走近安迪说道:“ 你好糊涂,在主席和总裁争吵的时候,最好不要表态,如果必须说意见,最好是放弃事实和真话,无条件地站在总裁一边,因为父亲不会计较孩子的,而孩子是会计较长辈的,好了,你发表了自己的真知灼见,而你把总裁给得罪了,尤其里面还掺和着Macy,总裁更会认为你背叛了她,从此以后她会把你当敌人一样看待。”