I W

分析型

D W

控制型

I S

友善型

D S

表现型

I W

退缩：会从面对的情境中退缩

D W

接管：会变得过于独断

I S

屈从：放弃或者屈从

D S

攻击：会诉诸人身攻击

    如何应对不同风格的上级

I W

多提有凭有据的证明文件，不说太理想化的语言，不要当场怀疑领导人的专业，不情绪化的沟通，按流程或步骤一一说明。

D W

沟通时要有自信，要说重点，提供二到三个方案供选择，多提供此方案背后的价值，不能做到时立即提出，不要事后告知。

I S

让上级有思考时间，谦逊温和地沟通，不要让上级感觉你很自大或强势。

D S

多鼓励上级，不要立即评价事情对错，用轻松自然的方式进行沟通。

    如何应对不同风格的下属

I W

不要强势与他沟通，交待任务最好自行确认后再说，不讲不实际的事，不说没有凭证的话，让他知道事情做完的成败会有人负责，对事不对人，不要批评他的专业。

D W

给他明确方向的语言，要让他知道 做这件事对他的好处，说话中要给他很肯定的感觉，不要怀疑他的能力或对他不放心，直接说明不要拐弯抹角，他会有很强的执行力和忠诚度。

I S

不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的语言，可聊聊天再进入主题，交待任务不要一次太多，让他知道你会协助他，经常询问事情的进展。

D S

先聊轻松的话题再进入主题，运用图画方式进行沟通，就事论事，不责骂当事人，给他赞扬及鼓励，多运用一些肢体语言。