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亲爱的各位伙伴:
请允许我用这样的方式称呼你们,我即将就要离开这里了,离开这个让我难以割舍的团队,虽然在接下来的日子里,我还会兼管这里人力资源部和行政部,但是我已经没有办法再与你们共同奋斗和肩并肩的打拼,我要感谢你们在过去的一年里对我的支持和你们每个人的辛勤付出。
转眼间,在这里已经工作了3年,对这里我也有很多的不舍,但是迫于现状的需要,我也有很多无奈。自09年以来,公司人力资源管理的相关流程和制度已经在不断的完善,但是公司在快速发展的阶段,会面临各种各样的问题,人力资源管理也需要随着公司的发展不断的提升和完善,我们需要随时关注公司发展的每个阶段对人力资源管理的要求,并能够跟着公司发展的要求来调整我们的人力资源管理策略。
在我来之这里之后,人力资源部也经历了几次的调整,期间也有些人选择了离开,每个人离开的时候,我都会从他们自身的角度出发,给一些有助于他们成长和提升的建议,我希望我所有的伙伴都能够过的越来越好、工作能够越来越顺利。同样的,我也相信留在我的团队里面的伙伴可以把公司的人力资源管理工作做得更完善。人力资源部是一个整体,我们需要以团队的力量来共同推进公司管理的提升和完善。
很遗憾的是,我没能让我的团队在专业上面变得最强,这是我在留下的最大的遗憾,我希望你们在后面的日子里能够主动的去学习,能够掌握更多的专业知识。人力资源管理是一个集管理与技术相结合的领域,需要你们掌握人力资源管理的专业知识,同样也需要了解公司经营发展的方向,也需要具备员工管理的技巧。
我以我个人成长的经历给你们一些借鉴,虽然我的成长不是一个成功的案例,但是希望能够给你们一些启发,能够让你们在人力资源管理这条路上走的更远。
一、在困境中摸索方向
在你们当中,很多人都是从毕业生里面走出来的。其实,每个人都要经历这个过程,但是我没有你们这么幸运,当时我刚好遇到国家扩招后的第一批毕业生就业,当时我们也是第一批自主就业的毕业生。我们在吃了“散伙饭”、经历了酩酊大醉、洒泪分别的夜晚之后,开始了各自的旅程。毕业之初,我从事了很多的工作,英语教师、汽车4S店销售员、酒店大堂副理,而每一份工作都没有超过一个月,在这个过程中,我苦恼过、煎熬过、也迷茫过,我不知道什么样的工作适合自己。
2003年底,在一个偶然的机会,我了解到了人力资源管理师考试的这个信息,而对于刚刚毕业不久的学生而言,我们只能考助理人力资源管理师。当时我只想能够有一个证书,能够找一份坐在办公室里面的工作,这样我就把当时所有的积蓄都用上了,报考了助理人力资源管理师,用了三个月的时间,把助理人力资源管理师的证书考了下来。而后来的就业也就朝着这个方向在走了。
目标锁定的过程是艰难的,也许会遇到重重阻碍、也许会让你再次迷茫,但是在阴云密布之后,就会见到彩虹,如果你不能突破阴云,你将永远见不到彩虹。
二、目标确定,坚强的走下去
找工作的过程是痛苦的,而找一份锁定了方向(人力资源管理)的工作更是痛苦的,经历了近2个月的找工作的过程,让我自己已经变得筋疲力尽。最后,在一次招聘会上面,我应聘到了我第一份从事人力资源管理工作的企业,那是一个做建材的企业,是在当地出了名的“魔鬼”训练营,企业常年都在招聘,即便是人力资源管理的岗位也是常年在更换。
当时,与我一起进入公司、参加培训的有35个人,我们经历了异常艰苦的训练。第一项工作就是下一线,我们跟工人一样,在一线去操作大型的制造设备、手工的搬运大型的管道….而我们比工人更痛苦的是,每天晚上下班之后,还要在办公室里面写心得,写完之后还要完成军训,每天都要持续到半夜12点左右,早上要7点起来继续军训…..周而复始的去完成每天重复的动作,对于每个人而言都是身体和精神的双重折磨。在这个过程中,很多人退缩了,选择了离开。
我们在经历了3个月的培训之后,剩下了7个人,被分派到了全国的各个城市,开始从事我们所向往的人力资源管理工作(招聘)。
朝向目标努力的过程是痛苦的,你会遇到各种困难,也许这些困难会超出你的精神极限,但是需要你努力的走下去,突破了困难,你就是强者,被困难吓倒,你将永远没有成功的希望。
三、成长之路始于德行
我当时被分配的城市是在成都,那是一个对于我这个北方人而言完全陌生的城市,无论在语言、生活习惯、工作方式上面都是陌生的,庆幸的是我遇到了一个非常好的领导。我们在成都当时是从事招聘工作,主要的招聘对象就是业务员。
当时公司的业务员是没有底薪的,完全要靠销售提成来实现个人的收入,而对于建材行业而言,人脉是非常重要的,所以大多数人都“死”在了入职后的1个月,所以流失的量也非常大,招聘的量自然就非常大。
当时带我的老领导,是一个对工作异常负责的人,他对工作的责任心至今也在影响着我。当时我们没有任何所谓的节假日、也没有休息日,招聘达成是我们工作的唯一目标,每天要奔赴成都市的各个人才市场,上午招聘、下午面试、晚上做入职引导、之后再做工作的总结和分析,每天都要工作到凌晨,每天工作的时间基本都超过16个小时。坚持了一个月之后,我渐渐的也开始退缩了,这个工作并不是我当初想象的那样。但是,我的老领导用行动影响着我,每天早上他都是第一个起来,把每天需要准备的招聘宣传资料、应聘表格、办公用品(笔、订书机等)、当天的行程准备的妥妥当当的,然后一脚把我从床上“踢”起来,开始一天的招聘。
我跟他一起共事了一年的时间,在这一年里,任何事情他都是跑在最前面,从来没有过任何的抱怨和埋怨,一年后,他做了销售大区的总经理。
成功的第一要素不是你有多强的专业知识和技能,而是你的一份责任心,对你的企业负责、对你的员工负责、对你的工作负责、对你自己负责……他仅仅是高中毕业后的退伍军人,没有专业的人力资源管理基础、也没有专业的知识,但是凭借他的责任心,同样取得了成功。
四、学会坚持,意志的磨练是痛苦的
2004年7月,我被调动到了杭州,担任杭州招聘组的组长,也作为了一个小团队的负责人,我也模仿者“老领导”模式工作着,但是对于我而言,面对着另外一个阻碍。我的性格是比较内向的,而作为团队的负责人,除了每天要面试不计其数的销售人员以外,还要在晚上组织引导式的培训,性格上面的障碍拦住了我前进的道路,每天在培训的时候,都会弄得面红耳赤,很多时候会半天憋不出来一句话。这个时候,我又想到了退缩,我给老领导打电话,结果被怒斥了一顿,我开始改变自己的状态。
每天晚上把第二天需要培训的内容写成演讲稿,之后每天背诵,熟悉了内容之后,讲解也渐渐变得游刃有余了,见的人多了,我的紧张也渐渐褪去了,在离开那家公司以前,也获得了优秀招聘组长的荣誉。
成长的过程中,你会面对很多的痛苦,意志的磨练、性格的改变是成功以前所需要突破的最大的障碍,如果你选择了退缩,一切努力将前功尽弃;如果你选择了挑战,困难将会变得越来越渺小,所有的痛苦都会踩在你的脚下。
五、价值在于未来,不是在于眼前
2006年初,在一个偶然的机会,我认识了杨总,也是在同年的9月份,我加入了安踏。对于我而言,这是一个在低一个岗位层级、薪资相当于原来二分之一的状况下选择的一份工作,但这里吸引我的不是薪资,而是规范的人力资源管理体系。我深知人力资源管理知识在脑子里面形成体系化,才是永远的财富,而在与杨总交流的过程中,我知道这个是我可以实现的。
自此,我开始新的历程,重新去熟悉零售行业、体育用品的知识,以及安踏的业务流程。在工作的过程当中,我脑海里的人力资源管理知识也开始逐步的走向更为专业化的过程,岗位胜任力模型的建立、培训体系的建立、绩效体系的建立、通过岗位价值度来建立薪酬体系、劳动法规等等,虽然在当时这些我没有亲身的去经历和实践,但是我也在通过各方面的书籍、网络信息、咨询项目等方式在不断的积累,也正是因为这个积累的过程,在后来有晋升机会的时候才能够把握住机会。
在这些年里面,我不断的听到员工在说这样的话:
“现在市场物价水平都这么高了,公司应该加工资了”;
“我们的工作都很辛苦,我们的工资太低了”;
“现在工作已经做的很顺了,工资应该多一些了”;
“我在公司都这么多年了,每年工资增长的幅度都很低,跟那些新进来的薪资都差不多了”。
其实,我想说的是:任何一个企业都是以盈利为目的的,企业永远不可能变成慈善机构,如果你的岗位所创造的价值是1000元,企业绝对不会支付给你1001元的工资,唯一能让你的收入增长的方式就是你在企业里相对价值的提升。
个人价值的体现,是取决于你在企业里面相对价值度的提升。在企业里面,每个岗位的价值度是相对固定的,如果你所担任的岗位没有变化,你的个人价值将永远停滞不前。让你个人价值度提升的唯一方式,就是要看你比别人多付出了多少,用了多少时间在不断的去完善自己、提升个人的经验和能力,你能否把握住在你面前的机会。
五、学会从你的身边获取“财富”
人力资源管理一定要以业务发展为导向,人力资源管理的相关政策要与业务发展的需求相匹配,这个是我在加入公司之后所上的“第一课”,也是受用终生的一课。当时安踏也刚刚将人力与行政分离,人力资源中心也刚刚组建不久,很多工作都是处于磨合和尝试的阶段。在我加入团队之后,接受的培训不是人力资源管理的知识,而是公司的业务流程和公司经营模式的转变,杨总给我们做的培训也更多的是人力管理如何与业务发展相匹配。那个时候我的意识在开始慢慢的转变、也才开始认识到了人力资源管理在企业当中的价值所在,人力资源管理者不是坐在办公室的管理人员,而是需要你们对业务有深刻的认识,人力资源管理是基于业务发展为基础的管理。
你身边的每个人都有他的优点和缺点,你要学会去用欣赏的眼光看待你周围的人,学习和掌握他们身上的优点和长处,在与他们交流的过程中,了解他们的想法和做事的风格,以弥补自身的不足和缺陷。
六、珍惜你的团队,与你的伙伴分享快乐
让我至今记忆犹新的是我刚刚加入人力资源团队的时候,我在进入公司的第二天就开始登上飞机,加入了06年校园招聘的队伍。当时,我们还没有标准化的校园招聘流程,团队的每个成员也都是刚刚加入不久,彼此还在熟悉和磨合的过程中。就在这样的状况下,我们开始了我们的校园招聘之旅。
校园招聘是一个辛苦而又充满挑战的历程,因为当时我们还有没有标准化的流程,每走一个学校,我们必须面对各种突发的事件,也需要在实施的过程中不断的去自我检讨,找到实施过程中的问题,并及时改正。那个时候,由人力总监、人力经理、招聘专员组成的团队如同一个人一样,我们的目标只有一个,就是不惜一切代价、不分昼夜的完成招聘任务。我们曾经几个人挤在一个房间打地铺入睡、我们曾经半夜被工作的失误惊醒,把其他人叫起来讨论、我们曾经从“凌晨鸡叫”工作到“半夜鬼叫”、我们曾经在工作至凌晨之后,一起用啤酒来麻醉自己以入睡、我们也曾经因为一个问题而吵的面红耳赤,这就是团队,一个无坚不摧的团队。
今天,我们的团队也是一样,长汀的人力资源部也是一点点的组建起来,也在不断的完善的过程中,你们也先后的加入了这个团队,成为了这个团队中的一员。回想我们一路走来的历程,也经历了很多的挫折、也发生过很多的不愉快、也因为工作发生过争吵、也曾伤心过、也曾沮丧过、我也曾被“长汀文化”灌的酩酊大醉、也曾被你们的执着感动过、也一直为我的团队而骄傲,我相信我的团队可以靠你们自己坚强起来,能够成为一支优秀的队伍,我需要你们能够在今后的日子里有更多的协同“作战”,和谐的、有凝聚力的团队才是一个无坚不摧的团队。
团队就如同是一个大家庭,因为我们有理想、有目标、有抱负才走到了一起,共同组建了我们的大家庭,家庭的每个成员都是我们自己的亲人、自己的伙伴,在我们的共同努力下,才能把我们的家园建设的更加美好。团队需要大家相互的包容、相互的理解、相互的协作和相互的扶持,你的快乐可以与家人分享、你的忧伤家人会为你分担,这样我们的路才会走得更远,我们的家庭才会更加和谐。
七、工作的乐于源于合理的职业规划
最近,我看到了一些不好的现象,你们的思想和行为开始慢慢的变得懒散了,每天在工作完成之后,处于一种无所事事的状态。我承认这个我有一定的责任,我没有给你们更好的指导、没有给你们每个人很好的去分析你们的职业发展的路径和职业生涯的规划。
但是,我始终相信的一点,每个人的职业生涯是自己来规划的,公司所能提供的只是一个发展的平台,能够给你们成长的机会,而目标还是需要你们自己来确定。你们的目标是什么?将来想做什么?通过什么样的方式能够达成?需要公司为你们提供什么支持?
职业的目标需要你们自己来确定,发展的路径也需要你们自己来把握,你们自己的缺点和优点,你们自己是最清楚,怎么才能突破自己的缺点,需要公司为你们做什么?需要我为你们提供什么样的支持?这个是需要你们自己去思考的。
团队是年轻的,团队里面的你们也都很年轻,现在的懒惰将导致你们被社会所淘汰,所以我需要你们把自己思想和行为再次紧张起来,给自己好好的去做一个规划,让自己能够沿着自己的规划和方向前进,这样才会让你们的工作变得充实、让你们的生活变得充实、让你们的未来变得充实,也会让你们在工作中获得更多的乐趣。
最后,再次感谢你们在过去的时间里,与我并肩度过工作中的酸甜苦辣、感谢你们在过去的日子里给我的支持和鼓励,帮助我走过了在工作中所遇到的一个个的难关,我希望你们会在今后的日子里面成长起来,学会给自己设定目标、学会对自己的工作负责、学会思考、学会成熟、学会独立去解决问题、学会自己成长,我会在远方默默的祝福你们,需要我的时候,我也会不遗余力的帮助你们共同成长。