【摘要】：人力资源在国内的发展还处于很初级的阶段，人力资源从业人数在与日俱增。网络让人们的成功得到分享，让无数新人开始探寻捷径。群的概念，盛行于这一两年的人力资源圈，无论是QQ群还是论坛，或者线上线下相结合的群，都在帮助和鼓舞着行业新人锐步向前。

【关键词】：人力资源群行业 网络

      作者：严伯洲

       从1919年制度经济学家康芒斯(John·R·Commons)在《产业政府》一书中第一次使用“人力资源”这一名词，到1954年管理大师德鲁克明确提出“人力资源”的概念，再到我国改革开放后从“人事管理”到“人力资源管理”的蜕变，人力资源管理发生着巨大的变化，国内外人力资源管理者在自己的领域内默默耕耘，留下硕果累累。

       太多人力资源新人渴望成功，渴望在自己的职业上出类拔萃，所以，各种各样的成功方法被参考、被传播。沿袭前人的经典理论已经不能满足求知的新人，快餐时代的节奏也不允许他们花费更多的时间读取和查阅连篇累牍的文字，于是，借助网络工具，一种“人力资源群”的概念应运而生。

       所谓“人力资源群”，即利用网络即时通讯工具（QQ/MSN/飞信群/微薄等）或网络平台（论坛/网站等）开展跨地域、不限时的专业分享、交流，甚至在网络的基础上实现线下面对面切磋的人力资源工作者的组织。

       一、人力资源群的优势

       人力资源群拥有大量的人力资源信息共享、人力资源管理技巧交流，可以不限时不限地域解决群成员在工作中遇到的问题，解开群成员在个人职业发展上遇到的困惑和阻碍，解答关于人力资源管理法规制度方面的疑惑。

       1、筛选文海，择其要者。

       QQ群的共享功能，论坛的上传下载功能，使得大量人力资源理论和著作可以被共享，群成员根据个人需求进行下载阅读。经过前辈们筛选后推荐的资料，具备了一定的专业性和实用性相结合的特点，更值得新人花时间去研读。

       诸如17HR、栖息谷、中人网、世界经理人等知名的人力资源专业论坛上被共享的信息中，有的是古典理论，有的是现代著述，有的是业内著作，有的其他行业相关著作，丰富了人力资源工作者的知识结构，扩展了人力资源工作者的视野。

       2、每日熏陶，引导思考。

       在人力资源群里，有一部分人热衷于把自己看到、想到、学到的东西分享给群成员，所以，就会有很多短小精悍的即时交流或每日更新在群里发布。这些小分享充分符合了快节奏的工作生活需求，短短的篇幅里，包含了新鲜而实用的信息。分享者们或者针对一个哲理故事，开展人力资源管理方面的评述，或者针对当日新闻，开展人力资源方面的探讨，群成员则根据自己的看法或支持或反对，开展探讨。

       通过这样的小型分享，既不占用很多工作时间，又可以让群成员顺着分享有所思考，日复一日，形成自己的人力资源管理思维和实践模式。

       3、排忧解难，资源共享。

       人力资源管理越是发展，对于专业程度和相关法律法规掌握程度的要求就越高。很多新人因为刚入行，总是在实际工作中遇到各种各样的困难。这些困难，是行业前辈们曾经遇到过的，是可以规避的。于是，在人力资源群里，新人们的提问和前辈们的回答相映成趣，群成员在或严肃或诙谐，或激烈或冷静的讨论中找到自己想要的答案。

       而对于人才的共享、岗位的共享、简历的共享、培训渠道的共享等等，也成为群成员喜欢人力资源群的重要原因。这些资源的共享，为群成员的工作开展和个人职业发展助推，帮助他们更好更快地完成任务、完成非专业向专业的转变。

       二、人力资源群的局限性

       因为网络的虚拟性，人力资源群也有很多局限性。这些局限性使得很多人力资源群变得不再纯粹，甚至变得沉默，走向解散。

       1、鱼龙混杂，误人视听。

       网络是一个开放的平台，对于所有进群的成员都没有一个很好的审核机制。因此，人力资源群里出现很多非人力资源工作者。

       这些非人力资源工作者带着各自的目的进入人力资源群，有的是想获得劳动仲裁赔偿建议的企业职工，有的是想了解人力资源管理者想法的企业老板，有的是想借助群平台进行商业推广的营销人员，有的是纯粹为了交友的普通人。

       这些人的出现，使得人力资源群的专业性打了折扣。群成员在话题交流的时候变得谨慎，变得怀疑，变得不屑，人力资源交流的欲望减弱，积极性受到影响。

       2、商业广告，扰人心神。

       商业广告可谓是各个人力资源群都厌恶的毒瘤，却难以拔去。无论是即时通讯或专业论坛，都备受商业广告的折磨。

       这些商业广告发布者进群后几乎不参与群交流，也无法参与专业讨论，而是发布一些与人力资源学习无关的广告，甚至是有违伦理风俗的内容。

       群管理员们忙于删除广告内容和发布广告者的群成员资格，花费了很多精力和时间。因为任何一个群组织，一旦广告多了，群的专业形象便开始倒塌，群成员便会开始流失，群交流主动性下降。

       3、话题重复，滋生厌倦。

       因为群成员不断在变换，群成员也不是一直关注群内即时信息或发帖内容，因此，常常会出现同样的问题反复被提问。

       这样的结果，是前辈们懒于回答重复提的老问题；新人们得不到解答，觉得群无用。

       4、成员转型，不再依赖。

       每个人的职业成长都不是一条路走到黑的，总有人在合适的时候实现职业转型。有的从助理成为主管，有的从人力资源工作者成为销售人员，有的从一个行业跨越到另一个行业。在这些转型的过程中，原来一直在利用的群平台变得不再需要，或者退出，或者冷淡，也是必然。

       因为群本身借助于一个虚拟的平台，对于群成员的约束微乎其微，因此，人员流动也是理所当然。一些骨干群成员的流逝，往往直接导致一个群的发展走向下坡，甚至走向解散。

       三、合理利用人力资源群

       凡事皆有利弊，新事物的发展尤其需要时间和磨砺。身在职场，我们需要不断寻找适合自己的学习和积累专业技能的平台。人力资源群作为一个非常有优势的平台，有它吸引人的一面，也有它的缺陷和劣势存在。关键还在于怎么合理利用，怎么发挥它的最大效用。

       1、积极参与专业讨论。

       有空闲的时候，就主动参与到群里正在进行的专业讨论中，或者到论坛上去跟帖发表自己的专业观点。在交流的过程中吸收别人的想法，厘清自己的思路，形成自己的观点。

       2、先思考再提问。

       群平台里有很多前辈，可以解答大部分问题，但是也要尊重他们的时间和精力。在提问之前，自己先花点时间思考一下，找找答案，实在找不到答案了，再提问，并且在问题的描述和态度的诚恳上下功夫，只有真诚的提问才可以获得真诚的回答。

       3、时常翻看聊天记录和旧帖。

       临时抱佛脚的行为，是为人们所不齿的。因此，如果有心学习，就要在空闲时间去翻阅群聊天记录或论坛旧帖，从中看到一些别人的交流，以免书到用时方恨少，更要避免问出一些近期刚被提问过的问题来。

       4、不迷信盲从。

       对于群内的高手和前辈，要保持足够的尊重和敬意，也要不迷信盲从到失去自己的思考力。有疑惑的地方，大家讨论，得到的答案也要自己去印证、查阅相关文件。师傅领进门，学艺在自身。得到答案，只是打开一个新领域学习的开始。

       四、人力资源管理群自身的成长

       在中国不太健全、不够被重视的人力资源管理大环境里，人力资源管理群的兴起和发展，满足了众多人力资源工作者的需求。这些需求包括交际需求、专业交流需求、自我认可需求、价值实现需求、职业发展需求等等，因此，人力资源管理群的健康发展，值得我们思考。

       1、群成员的自我约束。

       无论是否人力资源工作者，进入一个人力资源群，就进入了一个新组织，应该遵守这个组织的各项要求。群成员的自我约束，可以在本质上对人力资源群的健康发展起到监督和维持作用。同时，对于没有任何报酬的劳动，群成员的自我约束，也是给群组织者和管理者的最大支持，是他们继续推动群发展、增加群功能的动力。

       2、特点鲜明的群管理。

       一个人力资源群的健康发展，离不开群成员的大力支持，更离不开群组织者和群管理者的苦心经营。如何做出明确的群定位，留住必要的骨干群成员，形成良好的群文化，是每个群管理者的职责所在。

       3、鼓励行业前辈们分享。

       每一个行业的发展，都是人才和技能的传承、发扬，人力资源群打破了传统的行业继承过程中地域、时间、知识面的局限性，可以让我们的人力资源行业发展更加迅速，更加全面，更加务实。每一个人力资源行业的先行者，空闲时段不妨多关注一下各种渠道的人力资源群，给新人们以指导和提点。