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【“四川茶馆”四步骤三要素】

热度 28已有 1548 次阅读2013-12-12 17:20 | 四川茶馆, 行动学习


微信案例:
“常誠,在吗?今早上看见你昨晚说的内容,很有启发,结合到我今年开展的‘行动学习’,发现自己还真没做好这个事:不是变成了大家聊天,就是变成了有头无尾,或者他们只关注问题解决而不注意进一步学习,等。行动学习,它究竟应该怎么做才好?”
对策分析:
首先,我没有亲自操刀过“行动学习”,虽然曾经跟着我的下属组织了无数次,但没吃过猪肉,也曾见到猪跑,哈哈,从我的角度来说说这个。
行动学习,只不过是老外的洋名词,没啥新鲜感,说白了,就是“干中学”或“做中学”。
老外唯一不同的是,喜欢先把人聚集起来,搞个会议,然后干。我觉得老外的这个会议没啥新鲜的,就如同东北人“唠嗑”、四川人泡“茶馆”、陕西人“谝闲传”、重庆人“摆龙门阵”一样的。
只不过,我们中国人没有把这些“唠嗑”、“谝闲传”、“泡茶馆”、“摆龙门阵”等形式像老外那样以“建模”思维方式,整成一个模型而已。
其实,我们只要稍微把国人的闲聊方式进行总结提炼,模型就出来了——取个好听的名字比如叫“ABC”聊天什么的,接着说第一步到最后一步做咩,然后再来一个注意事项什么的玩意儿,最后来一堆一堆的证据,于是,就成为让傻逼膜拜纷纷掏钱学的玩意儿!
如果你经常参加那些外部课程,就会发现咨询师、讲师、教授就是这么干的。是否是?同意的,点个赞,哈哈哈哈!
我从我熟悉的“四川茶馆”和“谝闲传”的角度来说洋名词“行动学习”,认为:
第一、我总结的“四川茶馆”和“谝闲传”的四步骤:
1、大家都理解某事并找到真正需要解决的问题是咩。
很多事,“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,所以,找到真正的问题是关键。不能“头疼医头,脚疼医脚”。
2、真正问题找到了,那么应该达到什么目的或者目标。
我们都知道,“应该达到”的目的或目标是理想状态,不是吗?制定考核指标时经常说“跳一跳够得着”。再者,现实状态在目前是什么鬼样子的。把理想状态和目前状态一对比,嘿嘿,差距就出来了。这差距是什么?不用我说了吧!
3、有了目标,接着就是战略战术——干什么和怎样干,也就是形成一个行动计划。
但行动计划不好定,因为谁也不是天生的智者,这时候就七嘴八舌地开动脑筋找答案吧。找到了,然后检查检查战略战术是否可行,还有哪些障碍物什么的。
4、干,干的时候还需要总结反思,或者干完了总结提炼。
第二、在上面四个步骤的基础上紧紧抓住三点并让这三点给力地互相作用,避免唇亡齿寒就OK。
哪三点?
1、聚焦点是啥——“今天我们坐在茶馆里,对啥子事要说个清楚道个明白,才能去行动?”换句话说:对事,要有清晰、统一的认识,找到关键问题,我们来解决。这就需要大家按照“6W2H”来进行。
同时,经过我观察,因为是大家在一起说、一起提问或者反思,所以,参与者别害怕权威、别不说,“有事你说话”,哪怕是“傻逼”话也要说。这时候,各种不同观点的多样性所产生的价值大于单一的专业性的价值。这事我经常干,从来不认可权威,也不忽略外行看热闹的一句话。
2、有木有毅力——“那事你有木有恒心把某个事或某个人搞定(搞好)?”聚焦点产生了,目标出来了,绩效就需要你来实现,那么,你是强烈地行动,还是畏缩不前还是半路撂挑子?这时候,多问问自己的内心、信仰、态度、感情和职业化情况如何。
3、有木有能力——“山泉就在那里冒,你能变成人民币吗?”大家在一起“谝闲传”也好,还是“摆龙门阵”也罢,把某件事给你弄出来可行性了,那么,你有没有“变现”的能力,比如技能经验、硬件设施、软件环境、工具什么的咋样啊?
嘿嘿,看明白了吗?没有的话,来个举例吧:
譬如你公司要搞绩效考核,那么,你采取行动学习的方式的话,“聚焦点”就是如何搞绩效考核,“毅力”就是公司全员如何对待绩效考核,“能力”就是公司高层、中层、基层充分发挥自己的作用,把自己的技能经验奉献出来,公司提供全力以赴的资源支持。

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